2025年

典型案例

美容美發行業

為維護美容美發行業良好經營秩序，規范美容美發機構服務行為，江陰市市場監督管理局持續開展美容美發行業集中整治，著力優化消費環境，維護消費者合法權益?，F公布一批美容美發行業典型案例。

案例一：江陰市徐霞客某美容院虛假宣傳案

2024年7月11日，市市場監管局執法人員對當事人經營場所進行現場檢查，發現當事人為宣傳推廣裹藥熏浴特色養生服務項目，在店內懸掛、張貼標注“佳妍九五熏浴裹藥汗法九大調理項目 月子病 肥胖癥 婦科疾病...... 不打針不吃藥慢性病調理一次見效 特色調理三高糖尿病直至康復”等內容的橫幅、宣傳畫。當事人未能提供裹藥熏浴特色養生服務能夠調理上述疾病功效的宣傳依據。

當事人的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定，2025年4月7日，市市場監管局依據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規定，責令當事人改正違法行為，并作出罰款的行政處罰。案后回查，當事人已撤除上述含有違法內容的宣傳橫幅、宣傳畫。

案例二：江陰市顧山鎮某養發店發布虛假廣告案

2025年4月10日，市市場監管局執法人員根據舉報線索對當事人經營場所進行現場檢查，發現當事人在其美團平臺上銷售一款商品使用了“防脫增密”的廣告語，當事人提供了相應特殊化妝品的進貨查驗資料。經查詢國家藥品監督管理局網站，涉案特殊化妝品具有防脫發功效，當事人未能提供“增密”功效的證明材料。

當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第二項的規定，2025年5月20日，市市場監管局依據《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規定，作出罰款的行政處罰。案后回查，當事人已下架涉案產品，并對美團平臺上的廣告標語全面整改。

案例三：江陰市某美容服務有限公司使用未經注冊的醫療器械案

2025年2月19日，市市場監管局執法人員對當事人經營場所進行現場檢查，發現其二樓的一間美容間內有一臺儀器，當事人稱是脫毛儀。該儀器治療手柄與機身連接處分別貼有“810”和“激光”字樣，儀器上僅有“German technology”的字樣，未發現標有產品名稱、生產廠家和產品備案或注冊證等內容的銘牌。執法人員在當事人前臺發現客戶檔案，其中1名客戶記錄單寫有“2025.1.26 霜療-880 脫毛-600”等字樣。當事人無法提供上述儀器的供貨者資質證明、產品備案或注冊證以及購貨憑證。

當事人的上述行為違反了《醫療器械監督管理條例》第五十五條的規定，2025年5月23日，市市場監管局依據《醫療器械監督管理條例》第八十六條第三項的規定，責令當事人改正違法行為，并作出沒收涉案脫毛儀和罰款的行政處罰。案后回查，當事人已下架脫毛項目。

案例四：江陰市南閘某護膚造型店經營超過保質期的化妝品案

2025年5月21日，市市場監管局執法人員對當事人開展現場檢查，發現當事人一樓洗發用品貨架上1盒已拆封使用的珍迷妮黑鉆魚子醬套裝已超過保質期限，二樓美容產品貨架上1瓶已拆封使用的玻尿酸水光柔膚水、1盒未拆封的時光伴侶凍干粉套盒均已超過保質期限。

當事人的上述行為違反了《化妝品監督管理條例》第三十九條的規定，2025年6月5日，市市場監管局依據《化妝品監督管理條例》第六十條第五項的規定，責令當事人改正違法行為，并作出沒收過期化妝品和罰款的行政處罰。目前，當事人已建立并落實完善化妝品有效期管理制度，庫存及在售產品均處于有效期內。

案例五：江陰市周莊鎮某美容美發工作室以收取預付款方式提供服務未與消費者訂立書面合同案

2025年2月10日，市市場監管局執法人員根據舉報線索對當事人經營場所進行現場檢查，發現在當事人電腦的會員系統詳情頁面，顯示舉報人的儲值賬戶余額，當事人現場未能提供與舉報人簽訂的書面合同。經查，當事人以收取預付款的方式，于2024年11月28日向舉報人收取費用提供美容美發服務，未與舉報人訂立書面合同。

當事人的上述行為違反了《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》第二十二條第一款的規定，2025年2月28日，市市場監管局依據《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》第五十條第二款的規定，責令當事人改正違法行為，并作出警告的行政處罰。案后回查，當事人已完成整改，執法人員對當事人開展行政約談，幫助其合規經營。

下一步

市市場監管局將繼續配合相關行業主管部門，開展專項執法活動，震懾違法經營者，切實維護消費者合法權益，促進美容美發行業規范提升，共建、共護、共享放心消費環境。

來源：江陰市場監管

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