內容轉載自：天津河北區政府網站

日前，河北區文化和旅游局公布一起旅游行業專項整治典型案例。5月4日，河北區文化和旅游局執法人員對轄區內意式風情區景區的馬可波羅廣場進行檢查時發現，帶團導游王某未能提供有效導游證，被當即責令其停止違法行為，被處以罰款1000元。

未取得導游證或者不具備領隊條件而從事導游、領隊活動案

關鍵詞：黑導游

（一）基本案情

2025年5月4日，河北區文化和旅游局執法人員對轄區內意式風情區景區的馬可波羅廣場進行檢查，對帶團導游王某出示執法證件后，要求當事人提供有效導游證證件，當事人現場無法提供本人導游證件。當事人未能提供有效導游證，其行為涉嫌違反了《中華人民共和國旅游法》第四十一條、《導游人員管理條例》第四條的規定。執法人員當即責令其停止違法行為，并當場下達調查詢問通知書，要求當事人積極配合執法人員開展調查有關工作。

（二）處置情況

罰款:壹仟元整(1000元)。

（三）典型意義

打擊無證導游，利于保障和維護來河北區旅游的游客權益，有利于維護河北區旅游形象，有利于進一步規范河北區旅游市場經營秩序。

（四）溫馨提示：

參團游避坑應注意：

1.選擇正規渠道，避開“黑旅行社”“黑導游”。報名前應查看旅行社的《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》。

2.拒絕“免費”“低價”誘惑?！懊赓MXX游”“0元XX游”等宣傳多為陷阱，背后往往通過強制購物、自費項目或降低食宿標準牟利。

3.購物防坑，不盲從、不沖動。對常見誘導話術如“政府扶持項目”“工廠直銷價”等切記保持理性，勿輕信“限量”“特供”宣傳。購物時索要發票或收據，注明商品詳細信息（如玉石需附帶鑒定證書）。

4.行程中突發狀況應對技巧。若導游臨時增加購物點、縮短景點時間或替換廉價景點，可要求按原合同執行。若遭拒，留存證據并投訴。

5.維權必備：留證據+快速投訴。關鍵證據清單包括旅游合同、繳費憑證、行程單；強制購物錄音/錄像、購物小票、商品照片；導游擅自改行程的聊天記錄或現場記錄等?，F場維權可撥打12345政務服務便民熱線；事后維權可通過“全國旅游監管服務平臺”提交材料，或向當地文旅局、消協投訴。