現在很多老板都逐步從公域轉向私域,越來越多的人都意識到,私域是當下一定要做的事情。
很多人也在私域中獲得收益,拿到了屬于自己的流量紅利。
寫了很多關于私域的文章,幾乎也是圍繞著用戶、復購、裂變、轉化等等進行展開討論。
說實話,想要經營好自己的私域,不是一件簡單的事兒,但是要是路跑通了就跟呼吸一樣簡單。
今天我們就聊聊關于想要做好私域,必須要做的幾點內容。
在展開內容之前,大家可以給小編點個關注收藏一下,小編更有動力給大家分享更多有用的知識。
01
成本控制
做生意就會有投入,有投入就會有成本,那么怎么去降低私域的成本。
我們先看現在的公域成本,想要推廣一個產品,需要人員做內容,整合完成后需要以公域的流量決定這個產品能否成功營銷,那么就會涉及到大家都熟知的“推流”。
推流,簡單來講就是你給平臺錢,平臺根據你金額的大小給你推送人群,給的多,網撒的大。
但這個網具體能不能捕到你想要的魚,這個很難保證。
所以我們在投入大量資金得到的用戶群體并不精準,又或者這些“買來的用戶”在看到直播間或者視頻后,手一劃,你和這個用戶之間的生意就算結束了。
可以知道的就是,一旦劃走,這個用戶就不會再回來了。
為什么私域是節省成本的一個選擇。
我拿現在很火的直播軟件諾云直播來舉例,它作為一個SaaS系統,專門為私域直播進行打造。
首先可以肯定的是,在諾云直播的話,直播間不會劃走,直播還會通過各式各樣的營銷方式去促使觀眾分享直播間,既保證了用戶留存率,也保證了直播間的穩定性。
在分享轉發的動作時,直播間的營銷已經成功一半了,在私域領域的已經是精準的用戶,由精準用戶進行轉發分享的大部分也是較為精準的用戶畫像。
在這個時候,我們就已經節省了“投流”的這個成本,這也是私域的一大特點。
02
合適的私域載體
這是比較官方的說法,其實就是你用什么樣的工具去運營私域。
私域載體需滿足 “高頻觸達 + 便捷轉化 + 數據沉淀”,微信生態仍是首選(覆蓋超 10 億用戶)。
官方身份 + 用戶分層 + 社群管理
1v1 溝通、會員群、活動群
小程序
交易閉環 + 用戶留存
商城下單、積分體系、打卡任務
內容分發 + 品牌曝光
深度圖文、活動預告、用戶召回
社群
即時互動 + 氛圍營造
快閃促銷、話題討論、打卡活動
需要注意的一點就是,先不要考慮其他平臺的私域,先給微信做好,把微信的運營流程吃透了。
看到這兒有的朋友會問,有沒有一種可以降本增效的方法,去全方位的運營私域。
辦法肯定是有的,很多品牌選擇了使用私域直播軟件,這個軟件并不是只針對直播使用。
諾云直播軟件,專注于私域9年,企業直播SaaS系統和私域運營工具。
致力于成為企業最信任的技術服務商。
服務覆蓋電商直播、企業培訓、活動會議、品牌營銷等企業全場景,為企業提供一站式直播服務、數字化營銷系統及解決方案,助力企業快速增長!
重點是全場景和私域運營。
就拿投流來說,假如你要進行百度推廣,就必須測試哪些關鍵詞的轉化率最高,定位人群的ROI表現如何,以及后端話術如何有效承接等。
那么,為什么大家普遍覺得現在的投流越來越難了呢?
這并非因為方法論本身存在問題,而是市場競爭日益激烈所致。
我們可以將平臺比作一個龐大的流量池,最初進行廣告投放的商家可能僅有十家,那時你的獲客成本僅需一元,效果顯著。
然而,隨著其他商家發現這種獲客方式的有效性,紛紛加入競爭,商家數量增至百家,獲客成本也隨之攀升至十元。
隨著時間的推移,獲客成本不斷上升,甚至高到無法覆蓋投流成本。
相比之下,私域運營則有所不同,它并沒有統一的方法論或底層邏輯。
因此,從這個角度來看,私域運營非常考驗團隊能力和經驗。
換句話說,如果你招募的團隊只會紙上談兵,缺乏實戰經驗,私域運營大概率難以成功。
一個好的運營軟件也是很實用的左膀右臂。
03
用 “鉤子” 把用戶 “釣” 進私域
用戶不會無理由加你,必須用強價值誘餌 + 清晰路徑引導。
做私域多年的朋友們都會知道,思域的核心本質是打造高粘性的用戶關系。
那么如何打造高粘性的用戶關系?
那就是內容!
好的內容可以不斷地去搶占用戶的心智,潛移默化的影響用戶。
用好的內容去引流放鉤子,熟悉用戶痛點,才能“對癥下藥”。
持續產出利他內容,用價值換信任,用信任換轉化。
要明白一個核心邏輯就是,私域不是廣告群,用戶留下是因為“有用”而并非“便宜”。
04
服務才是私域的“基本盤”
私域是一個慢生意,拒絕短期投機。
私域的終極壁壘是“用戶信任”,而信任是需要時間的積累。
很多的企業會選擇用“加好友送紅包”引流低質量用戶,這樣的話后期清理成本很高;
也有的企業會選擇頻繁群發廣告,結果就是被屏蔽或者流失用戶。
要做到的是定期復盤迭代,比如每月分析數據報告,淘汰低效活動,復制高轉化模式。
精細化的服務可以很容易的搭建用戶分層體系,分層決定效率。
像是用戶的基礎屬性、行為數據、需求標簽等等,用企業微信 “標簽功能”+CRM 系統(如諾云)打標簽。
例:標簽組合:“女性 + 25-30 歲 + 一線城市 + 咨詢過口紅 + 未購買”→推送口紅試色視頻 + 專屬優惠券。
一個核心:以用戶為中心,提供長期價值。
一個公式:私域價值 =(內容價值 + 服務價值 + 情感價值)× 用戶生命周期。
一個目標:讓用戶從 “一次性購買” 變成 “終身粉絲”。
做好以上這些 “必做事項”,你的私域才能從 “流量池” 升級為 “用戶資產池”,真正抓住私域時代的長效紅利。
做私域并不難,難的是怎么去做好,如果你也考慮做私域,可以多多交流,我是專注私域9年的諾云,大家有任何想法都可以評論區回答。
當下私域直播已成趨勢,擁有一款成熟的軟件去為銷售賦能,是企業最佳的選擇,如果您想要做私域直播,給您推薦諾云直播。
諾云直播作為一個專注于私域領域9年的軟件,已經成功服務過20萬+的客戶,有著全行業的數字營銷及方案,為您的私域領域全力賦能。
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