大象新聞記者 王芳 通訊員 李光蓮

6月8日，滎陽市第二高級中學考點外，緊張而莊重的氛圍彌漫在空氣中。?13時50分，一名女生在考點外焦急地徘徊，滿臉無助。此時，正在執行高考通信保障任務的鄭州電信員工陳志佳敏銳地注意到了這一幕。他迅速上前，以溫和的語氣詢問女生的狀況。得知其準考證落在家長手中，且因未攜帶手機而無法與家長取得聯系時，陳志佳立即行動起來。

?“同學別慌！我用手機幫你聯系家人！”?陳志佳的話語如同定海神針，瞬間穩定了女生的情緒。他一邊安撫考生，一邊迅速將考生引導至陰涼處休息，同時遞上一瓶礦泉水，幫助她緩解緊張與不安。為了確保考生能夠盡快拿到準考證，陳志佳利用自己的通信工具，迅速撥通了考生家長的電話，詳細詢問了家長的位置和送證的時間。在得知家長正在趕來的路上后，陳志佳多次與家長電話溝通，精心規劃了送證的最優路線，并建議家長選擇最為便捷的交通方式。

?在等待家長送證的過程中，陳志佳始終守候在校門口，密切關注著事情的進展。?他不僅時刻留意著校門口的動態，還不斷通過電話與家長保持聯系，確保雙方信息的實時更新。14時整，伴隨著一陣急促的腳步聲，女生的家長終于及時送達了準考證。

?這溫暖人心的一幕，正是鄭州電信為高考保駕護航的真實寫照。?作為傳承紅色基因的央企，中國電信始終將百姓需求放在首位。高考期間，鄭州電信不僅組建了17支專業的保障隊伍，實行24小時值守制度，確保通信網絡的暢通無阻，還在全市考點設立了80個“愛心翼站”。這些“愛心翼站”不僅提供充電、通話等應急服務，還配備了專業的技術人員和設備，隨時準備應對可能出現的通信故障。此外，鄭州電信還特意為考生準備了文具、應急藥品等貼心物品，確保他們在考試期間能夠得到全方位的關懷和支持。

?從筑牢通信網絡防線，到化身考場外的“守護者”，鄭州電信以硬核實力展現了央企的擔當與責任。?一瓶礦泉水、一個溫暖的微笑、一次高效的協調……這些看似微不足道的細節，卻凝聚著電信人對“10分服務”的深刻詮釋。他們不僅保障了通信網絡的穩定運行，更在關鍵時刻伸出援手，為考生提供了及時、有效的幫助。

?在這個充滿挑戰與機遇的時代，鄭州電信用實際行動傳承了紅色精神，彰顯了央企的溫暖與力量。?愿每一位考生都能在溫暖的護航下，金榜題名，實現自己的夢想。