北京商報訊(記者 付斌)為進一步優化營商環境,提升企業服務質量,6月9日,北京市市場監督管理局正式發布《市場監管部門對企服務事項清單》(以下簡稱《清單》)。該清單以企業實際需求為出發點,緊扣企業成長軌跡,系統梳理初創啟動、經營成長、高質量發展、權益保護4個階段共25類64項服務,為企業提供全生命周期精準護航。
今年4月,市市場監管局印發了《2025年全面優化營商環境 打造"北京服務"工作方案》,該《清單》就是這個工作方案中的一項具體服務舉措。市市場監管局行政審批協調處副處長馬海燕介紹,在日常服務企業流程中,有企業反映"從創業開辦、發展壯大到退出市場,總有涉及市場監管部門的問題,但也不知道到底有哪些服務事項屬于市場監管部門"。今年3月,市市場監管局邀請企業和專家代表就《清單》提了意見建議。企業代表看到清單后認為,編制這樣一個集成的服務清單非常必要,可以幫助企業更快辦成事、辦好事。《清單》中的合規指導、商業秘密保護等內容就是根據企業建議增加的。
《清單》根據企業不同成長階段的業務需求對應梳理了不同的服務內容,市市場監管局質量發展處處長、二級巡視員劉新華舉例說明,針對企業高質量發展階段,《清單》第53項提供質量基礎設施"一站式"服務,通過建立"一個統籌規劃、一個共享平臺、一個受理窗口、一攬子服務、一個結果通行"的五個一服務模式,有機融合計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質量管理等要素資源。截至目前,全市已建成55個服務總數,累計服務企業1.12余萬家次。
在企業關注的信用服務方面,市市場監管局企業信用監督管理處處長楊嘉蕊表示,清單第28-31項中,明確了企業年報公示、信用信息查詢、信用修復等服務。結合"信用修復服務年"活動,出臺多項提質增效舉措:機制創新上,拓展信用修復"免申即享"范圍,對完成年報補報的主體自動移出異常名錄;流程優化上,信用修復決定時限平均壓縮40%以上,豐富線上渠道實現異地登錄修復,簡化申請材料;精準施策上,構建"三書同達"服務體系,在送達行政處罰決定書時,同步發放信用修復告知書、合規建設提示書,將"事后處置"轉為"事前提醒",全方位護航企業信用健康,推動形成"誠信多受益、失信可修復"的可持續發展生態。
市市場監管局相關負責人表示,發布《清單》旨在進一步提升對企服務效能,幫助企業快速、精準找到辦理渠道,提升辦事效率,助力企業發展壯大。"我們希望通過優化服務舉措,從‘企業找服務’向‘服務為企業’轉變,為首都企業發展提供更加優質、高效、便捷的市場監管服務。"下一步,市場監管部門將持續推動各項助企服務舉措落地見效,以問題導向、效果導向推進系統行風建設革新,為首都經濟高質量發展營造更優環境。
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