昨晚跟一個市文旅局的局長通電話溝通一個項目事宜,因這局長從別的部門剛調過來一年多,對文旅版塊業務很多也都是一直半解,就多聊了幾句。
聊完工作上的事,順便聊了一些當下的經濟行情和文旅項目在發展過程中遇到的諸多問題。
每聊到一個問題時,局長習慣性問我一句話:如果換你,你覺得應該怎么做?
這話給了我一些啟發,作為十多年的老文旅人,給各地講了無數堂課,也寫了這么久文旅相關東西。
今天換個立場寫兩篇:假如我是文旅局長,看站在不同的角度,提些個人建議,供大家一起探討,看能不能找到好的突破口。
當然,只是個人想法,說的不一定對,各位看官帶著批判的眼光著看看就行。
昨晚跟局長聊的第一個話題是局里起草旅游獎勵辦法。
關于獎勵人頭部分的,就是旅行社把外市外省甚至國外的游客拉進來旅游,給予一個人頭10塊到50塊獎勵。
說句得罪旅行社同行的話,我不是很贊同這種操作方法。就好比大家平日里不管做任何生意,剛開始可以使用一點手段、工具攬客,但文旅產業都發展二十多年了,又不是剛新興的行業。況且游客們都們成長好幾輪了,政策居然還是老政策。
換我怎么做呢?補貼從人頭費轉向內容激勵。
市里同樣是花錢,換我會設立“民俗創新基金”,發起“城市梗創作大賽”等創新內容激勵把錢花出去。而不是做舔狗舔游客,因為舔狗,舔到最后肯定一無所有,三亞給游客發機票紅包,最后又被天價海鮮給趕回去了。
跟局長討論的第二個問題是項目落不了地。
聊到十四五、十五五規劃、當地文旅產業規劃等方案不知道怎么落地。
方案寫得比天書厚,落地效果比紙薄。
這不光是某一個地方的事,是絕大多數地方都有的通病,最大的問題是請的人不對。
發現各個地方最喜歡干的事,就是請當地大學教授做咨詢、做策劃規劃,這些教授們一輩子大學門都沒出過,帶領幾個學生們做出的方案能落地才怪呢。
換我怎么做?把建議權交給野路子高手。
招募本地網紅、運營公司、活動策劃公司、夜市攤主、自駕游代表等成立“土味智庫”,代替教授評審團。經常召開當地旅游數據創作分析會,分析抖音拍攝角度、BGM、指導項目等等。
跟局長討論第三個問題是當地特色項目怎么轉化。
就是當地還是有些特色活動的,沒法持續宣傳和持續下去。比如前兩天端午節的“龍舟賽”,這個問題其實很有代表性。龍舟賽來,今年確實是火了一下,光湖南就有長沙、懷化、岳陽、衡陽等多地都有大大小小的龍舟賽,但大家發現沒?
幾乎沒什么大的花樣變化,大多還是幾個村比了下速度,然后沒了。今年火一下,明年呢?觀眾看了兩年不會膩嗎?如果還是簡單的賣情懷的話。
換我怎么做?就借用蘇超的模式,用沖突感重構旅游場景。
龍舟賽設計“敵我陣營”,當地挑戰外地的、游客挑戰村民的,并持續做下去,形成獨特的活動品牌影響力。
最后說一句,其實文旅的終極戰場是“情緒價值”。游客奔赴村超也好蘇超也好,就是為了見證普通人也能閃耀。文旅的秘訣,在于能否提供參與時代敘事的“意義感”。
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