在保險行業高質量發展的背景下,人才已成為推動行業變革的核心驅動力。優秀的保險人才能夠精準洞察市場需求,設計更符合消費者期待的保險產品;熟練運用數字化技術,加速行業轉型升級;同時,憑借專業服務能力,增強消費者對保險行業的信任度。可以說,保險行業的可持續發展,離不開一支高素質、專業化的精英隊伍。
近年來,越來越多來自金融、科技、醫療等領域的精英人才跨界加入保險行業,這一現象的背后,正是險企對高端代理人的迫切需求。傳統的“人海戰術”逐漸失效,各大險企紛紛調整戰略,聚焦代理人隊伍的高質量轉型,一場激烈的高端人才“爭奪戰”正全面展開。
正如一位資深保險代理人所言:“如果有一天,清華畢業生賣保險不再成為新聞,才是保險行業真正成熟的標志。”
險企爭搶“全能型”人才
精英代理人成新趨勢
建筑工程師凌遠(化名)最近正在考慮職業轉型。在接觸了一家頭部壽險公司的高端代理人招募計劃后,他順利通過了嚴格的學歷、收入門檻篩選,并在職業測評中展現出較強的持續學習能力和自我管理能力。測評報告建議他進一步提升領導力和社交競爭力,以更好地適應保險行業的需求。最終,他成功加入團隊,成為一名保險代理人。
凌遠的經歷并非個例。從業近20年的資深團隊長張秋(化名)見證了保險代理人隊伍的深刻變化:“過去,保險代理人大多來自下崗職工或家庭主婦群體,專業能力有限,主要服務中等收入以下客戶。如今,越來越多海歸、金融精英、房地產從業者等高素質人才加入,他們資源豐富、學習能力強,能夠為客戶提供更專業的服務。”
業內人士指出,保險公司在招募代理人時,除了學歷要求,更看重候選人的過往成就、綜合能力及職業素養,包括成功經歷、抗壓能力、溝通技巧等。為精準篩選人才,許多險企引入專業測評工具,從多個維度評估候選人的適配度。
高端代理人爭奪戰打響
險企各出奇招
長期以來,壽險行業依賴“人海戰術”推動增長,但隨著市場環境變化,消費者需求日益多元化,簡單的保險推銷已無法滿足市場需求。行業亟需能夠提供專業化、全生命周期服務的顧問型人才。
為此,各大險企紛紛推出高端人才招募計劃:友邦保險推出“精英財富規劃師(HEA)計劃”,優化薪酬體系,吸引高凈值客戶服務人才;平安人壽升級代理人品牌為“保險康養顧問”,強化金融、養老、醫療等綜合服務能力;太平人壽啟動“S計劃”全球招募,以數字化和醫康養資源賦能代理人轉型;中國太保推出“Cπ康養財富規劃師”計劃,培養“保險+健康+財富”復合型人才。
北京排排網保險代理有限公司總經理楊帆表示,代理人精英化是應對市場競爭和客戶需求變化的必然選擇。在“報行合一”政策影響下,險企更注重提升代理人質量,而非單純依靠規模擴張。
如何留住高端人才?
賦能體系成關鍵
“吸引人才只是第一步,如何讓他們長期留存才是真正的挑戰。”從業6年的代理人王萌(化名)指出,其所在團隊中,本科及以上學歷占比超75%,985/211及海歸精英占比達30%以上。
為提升代理人專業性和職業化水平,險企紛紛推出專屬賦能體系,如:中國人壽的“種子計劃”;新華保險的“XIN一代”項目;華泰人壽的“菁英營銷員3.0戰略”;泰康保險 的“健康財富規劃師(HWP)”及專屬榮譽俱樂部。
此外,部分險企還提供極具吸引力的激勵政策。例如,某公司為新人提供最高115萬元的創業津貼,首季度達標者收入可超8萬元。
楊帆認為,優秀的保險機構會通過系統培訓、職業發展路徑、高收入潛力和良好的工作環境來吸引和留住人才。未來,隨著行業持續向專業化、精細化方向發展,高端代理人的價值將進一步凸顯,保險行業的人才競爭也將進入全新階段。
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