在10日播出的JTBC綜藝節目《事件班長》中，曝光了近期引發爭議的Hearts2Hearts安保施暴視頻。畫面中，安保人員一邊說著“不要一起搭乘，請出來！”一邊引導Hearts2Hearts成員。

此時，一名女性試圖搭乘擺渡車，安保人員憤怒地用不敬的語氣說：“你瘋了嗎？你在干什么？”該女性回應：“我也要搭，我有票。”但安保卻說：“那又怎樣？為什么要碰成員！”

對此，《事件班長》解釋道：“這是擺渡車的站臺，位于仁川國際機場完成出境審查、通過免稅區后前往登機口的地方，因此推測當時應該也有許多持有機票的普通旅客。”

接著報道指出：“這段視頻是今年2月出道、隸屬于SM娛樂的女團Hearts2Hearts在8日前往中國時在機場被拍到的。安保在引導成員時，突然用力推開一名女性并用手肘擊中她的臉部。”并補充說：“據說安保與該女性在擺渡車內也持續發生爭執。”

此外，《事件班長》還公開了另一段視頻，顯示該女性似乎是“私生粉”。節目表示：“從其他角度拍攝的視頻也被上傳了，于是出現了不同的反應。從那段視頻來看，（該女性）特意去撞（Hearts2Hearts成員的）肩膀并往里面鉆，甚至手上還拿著相機，安保似乎是看到了那個，才把她拉開。”

對此，Hearts2Hearts所屬經紀公司SM娛樂發布聲明稱：“所謂的‘私生粉’從機場入口開始就持續推擠成員并試圖進行身體接觸，因此安保才進行了制止。”并表示：“然而我們認為這確實是過度的應對，已向安保公司及相關安保人員提出抗議，接下來也會在藝人移動時，更加努力地維持秩序。”

節目播出后，立刻引發了眾多網友的熱議。“他們應該知道這種人氣不會千年萬年持續下去吧。”

“他們為了自己賺錢就在那邊亂搞，以后干脆禁止藝人帶安保搭乘交通工具。”

“雖然這件事可能是那個女的錯，但最近藝人確實是越來越不懂分寸。看到他們仗著有點人氣，就在機場連普通市民都管，真是好笑。只會對粉絲們耍大牌就算了，為什么連那些不認識他們的普通市民都要受害啊。”

“那時候父母長輩說的話聽起來像嘮叨，很討厭。但過后才明白他們為什么要說那些話，后悔把時間浪費在無謂的事情上，但又回不去，所以才說不要做會后悔的事，那時候真的聽不進去。”

“所以說不要喜歡藝人啊，偶像只會把粉絲當蟲子一樣對待，粉絲只是在浪費時間與金錢”。