走進東營港政務服務中心，寬敞的大廳、井然有序的布局、工作人員的微笑讓人輕松愉悅。不久前，東營市亞通石化有限公司安環部手續主管張光遠來到這里，為公司辦理建筑工程施工許可證。讓他沒想到的是，原本預計需要跑多個部門、耗時半個月的審批流程，如今通過“智慧微廳”，從導辦、材料檢查、填表、審批等環節全部網上辦理，實現“一看就能懂、一點就能辦”。“從提交材料到拿到許可證，全程都有專人指導，還能查看審批進度，這樣的效率確實超出預期?！睆埞膺h感慨道。

服務舉措和服務項目越實越細，企業的獲得感和幸福感才會越來越強。張光遠的辦事經歷，生動展現了東營港在優化營商環境方面取得的顯著成效。該中心辦公室負責人孫月月介紹，近年來，東營港經濟開發區秉持“暖心助企”理念，構建企服管家廳，精心打造了助企的貼心 “驛站”，精準匹配企業政策需求，針對企業在開辦、準營、投資、退出審批各環節遭遇的難點堵點，量體裁衣打造“一對一”專屬解決方案，護航企業成長。

同時，整合“幫辦專廳”，提供咨詢引導、材料輔導、申報辦理等全方位服務，項目管家幫代辦圍繞建設項目投資審批全過程，從立項到竣工驗收各環節，制作專屬流程圖，“一對一” 精準幫扶，精準解決企業難題。

文明是城市發展的內生動力。從張光遠辦理施工許可證的高效體驗，到東營港政務服務的全面升級；從企業辦事的便利快捷，到城市文明的蔚然成風，東營港正以營商環境之“優”、促經濟大盤之“穩”，以文明建設之“實”、筑城市發展之“基”。在這里，高效與溫情并存，速度與質量并重，創新與傳統交融，繪就了一幅營商環境與文明同頻共振的生動圖景。

近年來，東營市將精神文明建設與營商環境優化協同推進，以文明涵養發展生態，以服務提升城市品質。通過創新制度設計、優化服務供給、深化文化浸潤，實現文明創建與經濟發展的良性互動。一方面厚植城市文明底蘊，打造崇德向善的社會風尚；另一方面聚焦企業需求，構建高效便捷的服務體系，讓文明軟實力轉化為發展硬支撐。這種"文明+"的發展模式，既提升了城市內涵，又增強了經濟活力，使文明成為東營高質量發展的鮮明底色和持久動力。（大眾新聞記者 曹萌萌）

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