新京報記者 馮琪 編輯 繆晨霞 校對 劉軍
2025年全國高考落幕,志愿填報成為考生、家長關(guān)注的焦點。近年來,高考志愿填報服務(wù)市場持續(xù)升溫,催生出“高考志愿規(guī)劃師”(以下稱“高報師”)這一“職業(yè)”,而針對“高報師”的培訓、考證業(yè)務(wù)也逐步衍生,一條產(chǎn)業(yè)鏈正在形成。
然而這一熱潮背后卻是亂象叢生。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前要成為服務(wù)于考生及家長的“高報師”幾乎零門檻,花錢即可在短期內(nèi)“速成”拿到一張“高報師”相關(guān)證書,并無學歷和專業(yè)限制。
但值得注意的是,“高報師”并未被列入人社部公布的《國家職業(yè)資格目錄》。市面上“高報師”證書及發(fā)證單位五花八門,而這些證書本質(zhì)上并非職業(yè)資格證書,而是一紙培訓證書,僅能證明學員完成相關(guān)課程培訓或者通過考核,很難證明持證人的專業(yè)能力和水平。
事實上,教育部多次發(fā)文提醒,有關(guān)部門從未發(fā)放過“高報師”這類職業(yè)資格證書,廣大考生及家長不要迷信所謂高價、天價志愿填報咨詢服務(wù)。
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“高報師”成熱門副業(yè)?
宣傳話術(shù)實則為付費課引流
“高報師最近真的太火了,現(xiàn)在正是入行黃金期,不僅需求大,競爭還小,再不行動就真的錯過風口了!”某社交媒體平臺上,不少自媒體、個人博主發(fā)帖稱,“高報師”是當下一項熱門的“副業(yè)”。
“為什么我強烈建議你成為高報師?”“手把手教你從0到1做高報師”“高報師入行指南”之類的帖子隨處可見,不少帖子有著高閱讀量,其中一篇點贊、收藏數(shù)超過2000,評論區(qū)留言咨詢量超過400條。
“考生和家長對志愿填報越來越重視,每年高報旺季,家長很難找到高報師,市場都出現(xiàn)了供不應求的情況,現(xiàn)在入行是一個非常好的時機!”一家名為華夏思源的教育培訓機構(gòu)在社交平臺上發(fā)布信息稱。
▲ 某社交平臺上搜索到的“高報師”引流帖。
令人擔憂的是,“高報師”的專業(yè)素質(zhì)水平良莠不齊,對于從業(yè)人員幾乎沒有門檻限制。而這成為培訓機構(gòu)口中“高報師”副業(yè)的“優(yōu)點”。
該機構(gòu)宣稱,該副業(yè)門檻低,0基礎(chǔ)小白也能入行,只要有大專學歷就可以,無專業(yè)限制;工作地點靈活,既能照顧家庭又能增加收入,適合家長、上班族,學會之后可以線上線下接單變現(xiàn),發(fā)展成副業(yè),在家做一對一咨詢。
這些宣傳話術(shù)讓不少不明真相的讀者心動。實際上,這些宣傳背后是機構(gòu)或個人博主為培訓課程引流。記者向?qū)Ψ阶稍儠r,對方均以“免費試聽課”“免費體驗課”為由,邀請記者入群。
在試聽課中,主講人會引導聽眾進一步報名“高級實操班”等付費課程,而各家機構(gòu)收費標準不同,據(jù)新京報記者不完全統(tǒng)計,課程價格在3000—6000元不等。
一名華夏思源工作人員介紹,該機構(gòu)提供“一站式”服務(wù)。記者注意到,其中一個環(huán)節(jié)為“考試取證”,由報考人自選,單獨收費450元。當記者問起該證書由誰頒發(fā)時,對方稱發(fā)證機構(gòu)為“國家職業(yè)資格培訓鑒定實驗基地”。經(jīng)記者查詢,該機構(gòu)隸屬于天津市人力資源和社會保障局。
上述工作人員解釋,“人社部未把高報師納入職業(yè)資格目錄體系當中,人社局不發(fā)證,現(xiàn)在都是行業(yè)內(nèi)發(fā)證。”
“建議學員考慮從事高報師,證書一定要考。”該工作人員給出的理由是:“對接一些優(yōu)質(zhì)就業(yè)平臺,證書是他們重點看的部分。未來從事時想打造個人IP,宣傳角度也好,讓客戶信服角度也好,證書是最重要的背書。”
然而,業(yè)內(nèi)對于證書的含金量看法不一,多位從業(yè)者告訴記者,“證書在這一行是最不重要的,目前這一行沒有官方認證的證書,目前市面上的證書普遍含金量不大,如果真的專業(yè)技能很強,即便沒有證書,也是可以做的。”
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花錢即可零門檻快速拿證
發(fā)證機構(gòu)五花八門
“全國火熱報名中!權(quán)威性強,含金量高,不限戶籍,全國通用”。一家線上店鋪在宣傳“高考志愿填報規(guī)劃師一站式培訓考證服務(wù)”的文案中如此寫到。在一家電商平臺輸入“高考志愿填報規(guī)劃師”“高報師”之類的關(guān)鍵詞,可以找到多個商家相關(guān)商品鏈接。
上述店鋪客服介紹,報考費用為700元(高級),包含線上學習考試及服務(wù)費用,繳費后每周二、周四開通考試賬號,賬號開通七天后可以考試,考試合格1個月左右可以郵寄證書。
當記者向上述店鋪客服咨詢,“拿到證書就可以幫考生填報志愿嗎?”客服回答,“我們有群,不懂的可以在群里問,都是考證的。”
一家名為智行教育網(wǎng)校證書報考的工作人員則提供了更多選項,“有下證周期快的,也有下證周期長的。”
他介紹,周期較快的15天左右下證,“不用上課,需要考試,我這邊可以全包。”至于價格,“高級600元,中級550元,初級500元,自己考的話高級500元。”
對于考試難度,他告訴記者,考試是線上模式,在家用手機就可以參加,只考一門理論知識,“考前給您提供精準題庫,開卷考。不用擔心的,包拿證。”
他介紹,該證書是由“職業(yè)人才測評中心”頒發(fā),“國家認可的,官網(wǎng)可查,終生有效”。對于發(fā)證機構(gòu),他告訴記者,“職業(yè)人才測評中心是國資委主管,民政部登記的一個中心”。然而,記者撥打國資委咨詢電話核實,接線人員均表示并不掌握相關(guān)信息;在民政部下屬中國社會組織政務(wù)服務(wù)平臺查詢,結(jié)果顯示“該組織未在民政部門登記”;在工信部政務(wù)服務(wù)平臺查詢其所提供網(wǎng)址的ICP備案號及單位名稱,也未查詢到有效結(jié)果。
▲ 查詢結(jié)果顯示“職業(yè)人才測評中心”未在民政部門登記。
一家名為威領(lǐng)教育的電商平臺店鋪客服則提供了更多選擇:“發(fā)證單位不同、蓋章不同、周期不同、含金量不同,價格從300-700不等,快的三五天就能發(fā)證,到手一周左右,慢的到手一個月左右。”
她介紹,其中由“中國智慧工程研究會”頒發(fā)的證書,考培方式為在線學習+在線考試,報考費用300元;由“中國未來研究會教育培訓中心”頒發(fā)的證書,每周二、周四錄入系統(tǒng),一周下證,報考費用400元;由“職業(yè)人才測評中心”頒發(fā)的證書,一周下證,報考費用300元。
在各個商家提供的不同證書中,客服人員均稱,其中含金量最高的一款是由教育部直屬單位教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心(簡稱中央電化教育館)頒發(fā)的,因為最權(quán)威,所以價格也最高。
智行教育網(wǎng)校也提供該證書的考證服務(wù),客服人員介紹,費用是1300元,“這個也‘包過’,這個是目前含金量最高的。”
另外兩個商家對于該證書的報價為700元,并稱報名成功后登錄中央電化教育館職業(yè)技能在線學習平臺進行線上學習,學習完全部程課后,在平臺進行考試,80分以上合格,考培周期為20天左右。
在客服發(fā)來的證書樣本可以看到“教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心(中央電化教育館)”的蓋章,并稱“證書官網(wǎng)可查”。客服還出示了“授權(quán)書”,稱其所在公司具備“教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心(中央電化教育館)職業(yè)技能在線學習項目(COSE)高考志愿填報指導課程全國一級合作機構(gòu)”的授權(quán),負責該課程的市場推廣。
▲ 某電商平臺上一位商家發(fā)來的證書樣本。
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教育部:
有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”證書
記者了解到,目前市面上所有機構(gòu)提供的證書均非職業(yè)資格證書,而是一紙培訓證書,僅能證明學員完成相關(guān)課程培訓或者通過考核,很難證明持證人的專業(yè)能力和水平。實際上,人社部從未將“高考志愿規(guī)劃師”正式納入職業(yè)目錄,也并無對應的職業(yè)資格認證或考試,更沒有相應的證書。
上述一名客服人員稱,其所提供的證書服務(wù)不屬于資格證書,而是培訓結(jié)業(yè)證書。當記者問起證書的用處時,一名商家回答稱,“就是個學習證明,學完了,考證了,有個基礎(chǔ)。”
這些證書之間如何選擇?威領(lǐng)教育工作人員建議,“如果就是給家長證明能力的話,300元的就行,因為家長屬于行業(yè)外的人,不太懂這個東西,有個證能查到就行。”
一位不愿具名的從業(yè)人員告訴記者:“一方面國家沒有統(tǒng)考,大家都說自己的證書是權(quán)威部門蓋章的,實際上不好分辨;另一方面,高報師比較注重技能,要真的能給學生和家長解決問題,但證書并不等于能力。”
企查查數(shù)據(jù)顯示,截至當前,國內(nèi)現(xiàn)存高考志愿相關(guān)企業(yè)1242家。2024年全年注冊34家相關(guān)企業(yè),今年前5月已注冊27家,較去年同期增加了6家。此外,超半數(shù)(50.36%)高考志愿相關(guān)企業(yè)的成立年限在3-5年。
“該行業(yè)門檻的確很低。”一位不愿具名的專家指出,通過短時間速成培訓來入門,加之大數(shù)據(jù)志愿卡的輔助,套用一些程式化的服務(wù)模式,做一個高報師很容易。但是,短時間速成培訓只能入門,一個專業(yè)資深的高報師,還需要多年的經(jīng)驗積累、對招錄政策的敏銳觀察,才能幫考生規(guī)避風險,這不是短時間的培訓能夠達成的。
2022年6月,教育部就曾發(fā)布預警,某咨詢機構(gòu)打出廣告,稱團隊的專家“獲得高考志愿規(guī)劃師認證”“來自著名高校”等。事實上,有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書。該機構(gòu)一些所謂“高考志愿規(guī)劃師”都是臨時招募的社會人員,按照機構(gòu)提供的“臺詞”給考生和家長輔導。家長購買這些機構(gòu)的服務(wù)不僅花了冤枉錢,而且可能報錯志愿。
據(jù)悉,2022年教育部還開展了高考志愿填報咨詢活動專項治理,各地教育部門、招生考試機構(gòu)會同市場監(jiān)管、公安等部門對本行政區(qū)域內(nèi)開展高考志愿填報咨詢的教育咨詢機構(gòu)、校外培訓機構(gòu)等進行全面排查,嚴肅查處經(jīng)營不合規(guī)、服務(wù)不規(guī)范、收費不合理等問題,對于存在違法行為的,依法嚴厲打擊。
2023年6月,教育部再次發(fā)文,提示廣大考生及家長,有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書,不要迷信所謂高價、天價志愿填報咨詢服務(wù)。考生和家長要結(jié)合自身情況,綜合考慮個人志向、興趣愛好、特長優(yōu)勢、生涯規(guī)劃等多種因素,著眼于國家需要和社會需求,科學選擇,自主填報。
2025年,全國高考報名人數(shù)達1335萬人。上述專家建議,家長在面對志愿填報這件事時應當理性,不是必須要付費進行志愿填報,只要自己肯研究規(guī)則,也一樣可以信任自己。如果要選擇填報機構(gòu),一要留意機構(gòu)本身的從業(yè)資歷,二要看咨詢師本身經(jīng)驗是否豐富。
值班編輯 王丹妮 古麗
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