黑龍江
近日，客戶王女士專程來到郵儲銀行塔河縣支行，將一面寫有“盡職盡責護資金 暖心服務為人民”的錦旗送到該支行，以此表達對客戶服務經理姜雅芝及全體工作人員的誠摯感謝。
據悉，王女士此前遭遇電信詐騙，該行工作人員憑借高度的責任感和專業的風險識別能力，及時發現異常并果斷攔截，成功為客戶挽回3萬元經濟損失。王女士激動地表示：“要不是他們這么負責，我的養老錢就沒有了！”她對郵儲銀行員工認真細致的工作態度和以客戶為中心的服務理念給予了高度評價。
此次事件充分展現了塔河縣支行員工扎實的業務素養和強烈的風險防范意識，是該支行踐行“以客戶為中心”服務理念的生動體現。
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