云南
“東航云南您好，我是95530客服代表，有兩名旅客需攜帶4例人體捐獻器官搭乘6月10日MU5954航班從騰沖前往昆明，需要你們協助?！?/p>
6月9日21:00，東航云南公司接到了一通緊急電話。得知兩名醫生需攜帶4例人體捐獻器官，從騰沖飛赴昆明市延安醫院進行器官移植手術。接到通知后，東航云南公司高度重視，第一時間啟動應急保障預案，迅速開啟“綠色通道”，全力保障這場與時間賽跑的生命之旅。
東航云南公司各部門迅速聯動，提前向騰沖機場通報保障要求，并將具體辦理柜臺信息告知旅客，為次日現場操作節省寶貴時間。與此同時，東航云南工作人員與騰沖機場地面服務人員緊密協作，高效協調值機、安檢等關鍵環節，確保人體捐獻器官運輸全程暢通無阻。
6月10日當天，騰沖早間受低云、大霧天氣影響。東航云南簽派人員立即啟動航班協調工作，與空管、機場及機組建立高效溝通機制，實時監控天氣與航路狀況，制定并完善應急預案，全力保障航班安全正點運行。
在多方通力協作下，MU5954航班最終提前14分鐘抵達昆明長水國際機場。10時43分，艙門開啟，乘務長立即引導攜帶人體捐獻器官的旅客優先下機。早已在艙門口等候的東航云南地服人員迅速接力，僅用8分鐘便將旅客安全護送上等候的救護車。救護車隨即前往昆明市延安醫院。
此次運輸任務的圓滿完成，為后續器官移植手術贏得了寶貴時間。東航云南公司用專業、高效和責任感，踐行“人民航空為人民”的宗旨，用實際行動守護生命的希望與延續。
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