近年來，隨著居民小區私家車逐年增加，加之小區沒有規劃地上停車位，車輛隨意亂停亂放、道路擁堵車輛刮蹭、阻塞消防通道……這是高層住宅小區車輛普遍存在的停車亂象，也是小區治理的共性老大難問題。樂景社區水韻名居小區的治理密碼，為破解這一難題提供了鮮活樣本。今年以來，樂安街道聚焦群眾反映強烈的突出問題，以系列舉措抓重點、治痛點、破難點，以可感可及的工作成效讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

破局：用心用情用力回應群眾期盼

長期以來，水韻名居小區車輛違停現象嚴重，由此造成的矛盾問題日益突出。今年年初小區有人突發疾病，120救護車進入小區后，因為小區道路兩側停滿了私家車，進退兩難，差一點兒耽誤了搶救時機。這件事傳開后深深地觸動了小區居民，萬一是自己或自己的家人遇到類似情況怎么辦，萬一小區發生了火災，消防車開不進小區怎么辦，“必須整治停車亂象，確保生命通道暢通”的呼聲越來越高。解決車輛違停問題，涉及眾多居民，只有形成共識，才能找到問題的破解之道。為常態長效解決這一難題，樂安街道成立專項整治工作專班，通過走訪居民、實地踏查和科學論證，進一步明確整治行動實施方向，集思廣益制定整改方案，最大限度減少對群眾生活的不利影響。

向新：黨建引領下的多元共治

在治理過程中，街道黨工委充分發揮領導核心作用，組織多方力量共同參與，通過黨建引領確保了治理方向的正確性，為整個治理過程提供了堅實的組織保障。一方面，組織開展消防安全演練，以最直觀的方式讓居民認識到小區內因為車輛違停造成消防救援延遲帶來的危害性，引導居民群眾從思想上重視暢通消防通道的重要性；另一方面，組織召開社區物委會、消防大隊、住建局、居民代表參加的水韻名居小區車輛違停專項整治會議，確定了一車一庫的車輛管控方案。管控方案的制定和實施過程中，社區充分尊重民意，通過公示、討論、業主建言等方式，廣泛征求居民意見。在最終定稿和公告前，進行了多次征求和修改，確保方案的合法性和合理性。與此同時，樂景社區物委會聯合佳明物業公司利用8天時間，通過張貼公告、入戶、電話、微信等方式就管控方案征求業主意見。經統計，同意《水韻名居小區車輛管控方案》的業主共1290 戶左右，約占小區業主總數（1886戶）的 68.4%，符合民法典相關規定，該方案由此成為水韻名居小區的專項業主公約。

蝶變：解民生難題促治理提升

方案確定后，如何有效實施成為關鍵。樂景社區秉持民主治理理念，發動居民共同參與車輛管控的全過程。一方面，成立由物委會、社區工作人員、物業公司和居民志愿者組成的監督小組，加強小區外部管理，對沒有車庫的臨時車輛進行登記，并對業主做出小區車輛管控方案的相應解釋；另一方面，強化內部巡查，每天分七個時段針對違規停車以及超時車輛進行勸導工作，通知勸解挪動占道車。同時，對占用公共空間、影響地上車庫使用的“僵尸車”以及小區路面上存在多年的三輪車及車棚內的自行車、摩托車進行清理，加強文明停車宣傳教育，營造人人參與、人人盡責的良好氛圍。車輛管控方案實施后，小區東、西、北三個大門和所有車庫出入口均已安裝車輛自動識別道閘，實行“一車一卡”方式。一系列措施扎實有效落地后，小區內車輛違停問題得到了明顯緩解，停車秩序顯著改善，減少了道路堵塞造成的安全隱患。如今的水韻名居小區車輛停放井然有序、道路通暢、環境整潔優美，居民滿意度顯著提升。曾經因搶車位引發的鄰里糾紛已不復存在，取而代之的是居民之間互幫互助、共同參與治理的熱情高漲。

“實事辦得怎么樣，首要標準是群眾可感可及。”近日，水韻名居小區7名業主代表送上“規范交通秩序情系百姓冷暖 保障業主安全共建幸福家園”的錦旗，對街道社區為民解憂辦實事表達由衷謝意。下一步，樂安街道將持續聚焦群眾“急難愁盼”，以社區治理成效切實增進民生福祉，推動形成維護民利的長效機制，為居民提供更加優質高效的服務，共同推動社區治理體系和治理能力現代化。

來源：樂安街道