新智元報道

　　編輯：定慧英智

　　【新智元導讀】谷歌搜索正迎來前所未有的轉折點：核心團隊員工被提議「自愿離職」，以支持AI巨資投入。搜索時代終結、AI重塑信息生態，已成不可逆轉之勢。

　　搜索，真的要完了嗎？

　　谷歌搜索的流量終結比預期來得更快！令人始料未及！

　　甚至，谷歌自己都在打算「買斷」相關業務員工！

　　谷歌核心團隊、市場營銷團隊、研究團隊、知識與信息（K&I）團隊以及傳播團隊的員工均收到了買斷工齡的提議。

　　買斷計劃，谷歌稱之為「自愿離職計劃」。

　　與之形成鮮明對比的是，該計劃目前并未向DeepMind、谷歌云（Google Cloud）、YouTube 或谷歌核心廣告銷售部門的員工提供。

　　除了AI+賺錢業務，谷歌已經自己在革自己的命了！

　　谷歌正增加支出以與ChatGPT及其他AI對手展開競爭

　　「搜索流量即將歸零」也已經成為在線媒體巨頭們制定戰略的前提。

　　歷時30多年發展的搜索引擎和其產業鏈，在面對AI沖擊下，似乎已經走到了末路。

　　自2000年代中期以來，在線媒體依賴谷歌搜索優化內容來吸引流量，建立起「藍色鏈接經濟」。

　　然而，谷歌近期推出的AI Overviews和AI Mode正在通過直接提供整合答案的方式繞過外鏈，極大地削弱了內容發布者的流量來源。

　　就在今年，在AI沖擊下，新聞出版業「流量歸零」：

　　Business Insider網站流量3年暴跌55%，剛剛裁掉了21%的員工；

　　華盛頓郵報CEO緊急發聲：搜索已經沒有點擊答案跳轉的趨勢，是對新聞業的「嚴重威脅」；

　　大西洋月刊CEO直言：「要假設來自Google的流量將降至接近零。」

　　Similarweb數據顯示，赫芬頓郵報、華爾街日報、紐約時報等多家媒體自然搜索流量暴跌——全行業已經陷入AI帶來的「黑洞時刻」。

　　谷歌高層在內部備忘錄中直言：面對AI重塑產品和協作方式的浪潮，「我們需要每個人以前所未有的熱情全力投入」。

　　顯然這場AI技術變革不只對外摧毀舊秩序，也在內部撕裂了舊組織。

　　谷歌「買斷」員工

　　谷歌周二向多個部門的美國員工提出了自愿離職補償方案。

　　這是該公司采取的眾多成本削減措施之一，而削減成本的目的是要為規模數以十億美元計的AI支出提供資金。

　　相關方案提供給了搜索和廣告部門，以及研究、工程和公司其他領域的員工。

　　谷歌多年來一直在裁減員工，與此同時，該公司也投入了數百億美元用于開發尖端的人工智能(AI)模型和系統。

　　眼下正值谷歌加緊與ChatGPT及其他AI對手的競爭之際，這些競爭對手給谷歌的搜索領域主導地位帶來了威脅。

　　該公司預計今年的資本支出約為750億美元，相比之下2024年的資本支出為525億美元。

　　谷歌于2023年完成了該公司有史以來規模最大的一輪裁員，當時裁減了約12,000名員工，占其員工總數的6%。

　　此后，該公司以較小的規模分批進行了裁員。

　　去年，谷歌母公司Alphabet的首席財務官Anat Ashkenazi表示，該公司正「努力平衡在AI和其他增長領域的投資與為這些活動提供資金所需的成本紀律」。

　　為了在AI競賽中取得領先地位，谷歌一直在提升自有AI模型和聊天機器人Gemini的性能，并為其眾多產品添加AI功能。

　　以下是谷歌核心系統高級副總裁Jen Fitzpatrick發給全體員工的備忘錄。

　　大家好！

　　正如我上個月在The Source上提到的那樣，核心團隊當前正處于一個激動人心且意義重大的階段，尤其是在人工智能重塑一切的背景下——無論是我們的產品、工具、工作方式、協作方式，還是創新方式。

　　為了應對這個變革時刻，我們需要每一位成員都以前所未有的熱情與活力，全力投入到核心的使命中，并以快速連接和協作的方式，共同完成我們肩負的雄心勃勃的任務。

　　為了支持這些目標，我們今天為美國地區的核心員工推出兩個新計劃： 首先，我們為在美國、屬于我負責的組織架構內的核心員工，推出了一項自愿離職計劃（VEP） 。

　　在公司其他團隊中實施類似計劃后，收到了積極反饋，所以我們希望為符合條件、在美國工作的核心員工提供同樣的選擇——如果他們希望自愿離開公司，我們將提供遣散補償。

　　這項計劃適合那些對核心的使命和目標不再感到興奮或認同，或是在當前崗位上感到難以勝任的員工。

　　其次，雖然我們現在實行的是每周三天在辦公室、兩天遠程辦公的3/2混合辦公政策，讓工作方式比以往更加靈活，但在建立聯系、協作創新以及加快進度方面，面對面交流仍然無法被完全取代。

　　核心團隊認為，讓更多員工回到辦公室，共同協作與創新，同時建立文化與社區歸屬感，是我們成功的重要組成部分。

　　因此，我們將更新美國地區核心員工的辦公地點政策： 要求所有「本地遠程辦公」的員工 ——也就是那些住在距離獲批返崗辦公點50英里以內 、但目前仍是遠程辦公的美國核心員工——按3/2的混合模式返回辦公室辦公。

　　我們希望確保核心的每一位成員都真正致力于這項事業，并積極做出貢獻。這些新計劃將幫助我們更加聚焦使命，以更高的速度、更高效的方式開展協作。

　　明確一點，這些措施不是為了裁員 ，而是一個契機，為核心員工提供內部流動和全新的成長機會。

　　很快我們會為符合條件的美國核心員工提供關于自愿離職計劃的詳細說明，并向符合條件的遠程辦公員工說明工作地點調整的相關信息。

　　我們面前有一個巨大的機遇——以大規模的方式，實現讓谷歌為所有人帶來更好體驗的使命，并在這一創新變革的關鍵時刻實現突破。

　　讓我們繼續專注目標，努力前行，共同推動這股勢不可擋的勢頭。

　　在線新聞媒體流量遭遇重創

　　在線新聞出版商的AI末日已經來臨。

　　聊天機器人正在取代谷歌搜索，消除了點擊藍色鏈接的必要性，導致新聞網站的推薦流量暴跌。

　　出版商多年來依賴的流量正在急劇下降。

　　根據數字市場數據公司Similarweb的數據，過去三年，HuffPost的桌面和移動網站的自然搜索流量下降了一半多，《華盛頓郵報》的流量降幅也接近這一水平。

　　上個月，Business Insider裁員約21%，首席執行官Barbara Peng表示，此舉旨在幫助該出版物「應對無法控制的極端流量下降」。

　　根據Similarweb的數據，其網站的自然搜索流量在2022年4月至2025年4月間下降了55%。

　　今年早些時候，The Atlantic首席執行官Nicholas Thompson在公司全體會議上表示，出版方應假設來自谷歌的流量將降至接近零，公司需要調整其商業模式。

　　基于電腦端和移動端網頁的自然搜索總量

　　谷歌去年推出的「AI概覽」（AI Overviews）功能在搜索結果頁面頂部總結內容，重創了旅游度假指南、健康貼士等功能以及產品評論網站的流量。

　　上個月在美國推出的「AI模式」（AI Mode）旨在直接與ChatGPT等對手競爭，預計將帶來更嚴重的沖擊。

　　「AI模式」（AI Mode）以聊天機器人風格回應用戶查詢，提供的鏈接要少得多。

　　Thompson在接受《華爾街日報》采訪時表示：「谷歌正在從搜索引擎轉變為答案引擎。我們必須制定新策略。」

　　《華盛頓郵報》的出版人兼首席執行官William Lewis表示，搜索中無需點擊的答案的快速發展是對新聞業構成嚴重威脅，不容小覷。

　　Lewis曾擔任《華爾街日報》出版商道瓊斯的首席執行官。

　　他表示，《華盛頓郵報》正迅速采取行動，以接觸此前被忽視的受眾群體，開拓新的收入來源，為「后搜索時代」做好準備。

　　根據Similarweb的數據，《紐約時報》來自自然搜索的流量占比從三年前的近44%下降至2025年4月的36.5%。

　　與三年前相比，《華爾街日報》的自然搜索流量在今年4月有所上升，但占總體流量的比例從29%下降至24%。

　　道瓊斯及《華爾街日報》首席營銷官Sherry Weiss表示，隨著搜索生態的變化，公司正專注于與讀者建立信任，并吸引穩定的流量。

　　她表示：「隨著推薦生態系統的不斷演變，我們專注于確保客戶出于剛需直接訪問我們。」

　　谷歌高管表示，公司仍致力于為網絡帶來流量，并稱在查看「AI概覽」后點擊鏈接的用戶往往會在這些網站上花費更多時間。

　　這家搜索巨頭還表示，它會優先展示新聞網站的鏈接，且在用戶搜索熱門新聞時不一定會顯示AI概覽。

　　然而，對于較舊文章或生活方式類內容的查詢，可能會生成概覽。

　　自互聯網誕生以來，出版商一直受到新興技術的沖擊。

　　數字新聞摧毀了曾經利潤豐厚的印刷出版物，曾依賴分類廣告、廣告和訂閱收入維持運營。

　　Facebook和Twitter等社交媒體平臺曾將在線流量引入新聞出版商，但最終不再優先推薦新聞內容。

　　盡管谷歌強大算法的不斷調整帶來了一些波動，搜索在過去十多年里一直是穩定的流量來源。

　　生成式AI如今正在徹底改變互聯網的使用方式。

　　Dotdash Meredith首席執行官Neil Vogel表示：「AI不是當下改變一切的因素，但從長遠來看它將會是。它是最后一根稻草。」

　　Dotdash Meredith旗下品牌包括《People》和《Southern Living》。

　　數字技術的發展曾重創印刷出版物，如今正影響新聞機構的網站流量

　　2021年Dotdash與Meredith合并時，谷歌搜索占公司流量的約60%。

　　如今，這一比例約為三分之一，總體流量正在增長，得益于包括新聞通訊和MyRecipes食譜存儲在內的多項舉措。

　　許多在線新聞媒體已面臨嚴峻的趨勢，如公眾信任度下降和激烈競爭。

　　隨著搜索流量的減少，它們更加注重通過舉辦現場會議等業務直接與讀者建立聯系。

　　《大西洋月刊》正通過改進應用程序、增加印刷雜志期數以及加大對活動的投資來建立與讀者的關系，Thompson在最近的采訪中表示，訂閱和廣告收入正在上升。

　　Politico和Business Insider（均由Axel Springer旗下媒體）的領導者也在強調受眾參與和與讀者的聯系。

　　在應對AI如何改變搜索的同時，出版商也在尋求保護其版權材料。

　　新一代聊天機器人依賴的大模型通過從開放網絡（包括新聞文章）中收集的數據進行訓練。

　　一些媒體公司已對特定AI初創公司發起法律訴訟，同時與其它公司簽署了許可協議。

　　例如，《紐約時報》起訴OpenAI和微軟侵犯版權，并最近宣布與亞馬遜達成AI許可協議。

　　《華爾街日報》的母公司News Corp與OpenAI達成內容協議，同時對Perplexity提起訴訟。

　　與此同時，生成式AI競賽正成為谷歌核心搜索業務的重大威脅。

　　盡管谷歌表示其在蘋果設備上的總搜索量有所增加，但一位蘋果高管上個月在聯邦法院表示，谷歌在iPhone瀏覽器Safari上的搜索量近二十年來首次下降。

　　參考資料：

　　https://qz.com/goog-googl-ai-mode-threat-to-publishers-traffic-1851784169

　　https://www.wsj.com/tech/ai/google-ai-news-publishers-7e687141

　　https://www.businessinsider.com/google-return-office-buyouts-employees-leaked-memo-2025-6

　　https://www.cnbc.com/2025/06/10/google-buyouts-search-ads-unit.html