阿里培訓陪跑/僅退款改進后又鬧幺蛾子,投訴必退款怎么整?
不是說好了取消僅退款、反內卷嗎?今天我必須替商家發聲!
最近好幾個陪跑學員都遇到了同樣的事:客戶明明已經收到了貨,卻選擇僅退款,商家拒絕退款以后,客戶就發起投訴,投訴10秒不到系統自動把錢退給買家!
現在僅退款是改了,可投訴秒退的漏洞根本就是給羊毛黨開綠燈!平臺天天自掏腰包補貼商家,商家天天被白嫖。
現在僅退款確實是改了,但是又好像沒有改。阿里你們的投訴審核機制是不是也該改一改呀,不然還是有一群薅羊毛的鉆空子,心累啊!
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