晨霧輕籠福壽山峰巒,湖南省平江縣蘆溪村村口“湘村636 樂家商店”的深綠色招牌映著春樹新綠,73歲的董保國正坐在店內整理貨柜。店鋪后面,發源自福壽山頂的溪流潺潺而過,波光粼粼,滋養著村里成排的楝樹,也倒映著董保國四十載的開店歲月。

老店新開的數字晨光

據企媒創氪獲悉，2024年秋天,董保國頻頻提起想給老店搞裝修,來個“店鋪形象大升級”。煙草公司客戶經理劉潔告訴他,“您可以申請湘村636加盟店,這樣既能提升店鋪形象,又有品牌效應。”聽著客戶經理對加盟店各項政策的介紹,董保國很是心動。溪水流過鵝卵石,兩人的探討聲與水聲交織,勾勒出傳統小店轉型的最初輪廓。

春節過后,樂家商店的裝修也進入尾聲,從里到外都煥然一新。可收銀機的使用對于董保國來說又成了難題。在客戶經理手把手指導教學的基礎上,他把教程視頻啃了許多遍,深入了解POS機操作等數字化管理細節。漸漸地,董保國已經能夠熟練運用店鋪管理系統進行收銀和統計庫存了。

“這就是數字化管理呀,以前老看公眾號上說什么‘數字鴻溝’,我看也沒有那么難跨喲。”董保國自信滿滿地說。如今,各類進銷存數據一目了然,再也不用戴著老花鏡在手寫本子上記錄和查找了。

蘆溪村地處偏遠,群山環抱,離鎮上有半個多小時車程。董保國主動申請在店內設置金融便民角,讓村民們不出村就能辦銀行業務。柜臺右角,農村信用社代辦點前,村里老人們正有序排隊取養老金,科技便利真切地融入了鄉村生活。

銀發店主的破冰之路

深冬的蘆溪村銀裝素裹,溪水成冰。作為蘆溪村“資深”零售店主,董保國身體力行,用責任擔當連起了山村里的溫情紐帶。

2024年冬天,一場大雪壓倒了村口的電線桿,部分居民家中因此停電。村西頭鄧柳保的小店內,老人正因手機沒電無法訂貨發愁。據企媒創氪了解，董保國了解到這一情況后,穿上雨鞋,在因結冰無法駕車的雪地里步行了兩公里后,終于趕到鄧柳保的店里,幫助他完成了訂貨。此類幫扶場景屢見不鮮。村內零售戶多為中老年人,對智能手機操作生疏,董保國便定期在店內召開交流分享會,以通俗語言為鄰里排憂解難。

(董保國在店內演示跨價區換購操作)

跨價區換購政策推行初期,大齡零售戶對換購規則理解困難。“客戶經理發了教程視頻,但看不懂,自己試了幾次弄不好就不想參加了。”陳胖蘭說。于是,董保國協助客戶經理走訪每家店鋪,結合地理位置與客群特點制定差異化換購方案。在他的推動下,大家的店鋪經營效益明顯提升,鄉鄰間常以他的方案為成功范例交流探討。

古村小店的破圈密碼

蘆溪村溪水豐盈,水源優質,是珍品錦鯉生產與繁殖的寶地。2023年,在政府牽頭下,這里開始打造集森林康養和休閑觀光于一體的“錦鯉小鎮”。

(蘆溪村一角)

隨著“錦鯉小鎮”旅游項目推進,董保國敏銳捕捉商機,在店內增設“魚友專柜”,為慕名而來的魚友們備齊漁具和餌料。此外,企媒創氪注意到，董保國還根據自己多年經驗整理了一份《蘆溪垂釣指南》,為釣友提供專業建議。他主動與民宿合作,推出“釣魚+品茶”聯動套餐,推動“煙旅融合”發展。

暮春時節,錦鯉擺尾,“鯉隱谷”民宿的白墻黛瓦倒映水中,宛如畫卷。不遠處的“湘村636樂家商店”內,玻璃柜陳列著青瓷錦鯉擺件、魚紋帆布包、本地山茶油等特色商品,吸引著游客們駐足。每逢周末,店內常可見他為游客講解錦鯉養殖知識,身后的旅游宣傳片與實景相映,成為古村文旅的生動注腳。

(店鋪外立面精美的錦鯉彩繪)

四季更迭,蘆溪村溪水依舊清澈,錦鯉游弋如初。“莫道桑榆晚,為霞尚滿天。”這位在群山古村堅守四十年的老人,以不服老的精神在時代浪潮中勇立潮頭。正如他所言:“年齡不是刻度,心的溫度才是丈量歲月的標尺。”晨光再臨,蘆溪村口“湘村636??樂家商店”的招牌在消散的霧氣中緩緩出現,似在訴說著鄉村振興征程中,一位銀發守護者的執著與擔當。（劉潔）