文/張智

6月13日，國鐵集團(tuán)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年1至5月，全國鐵路發(fā)送旅客18.6億人次、同比增長7.3%，再創(chuàng)歷史同期新高。

1至5月，全國鐵路日均開行旅客列車11243列、同比增長7.5%，其中5月1日全國鐵路開行旅客列車13752列、發(fā)送旅客2311.9萬人次，分別創(chuàng)單日客運(yùn)能力投放、旅客發(fā)送量歷史新高。

鐵路部門保持普速列車開行規(guī)模，持續(xù)開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”列車，滿足旅客多樣化出行需求。積極適應(yīng)國家全面放寬優(yōu)化過境免簽政策，為外籍旅客出行提供便利，今年1至5月全國鐵路發(fā)送外籍旅客766.5萬人次、同比增長29.0%。

一個(gè)亮點(diǎn)是，旅游列車品質(zhì)不斷提升。積極適應(yīng)旅游觀光、生態(tài)康養(yǎng)、紅色研學(xué)等市場需求，精心設(shè)計(jì)線路，打造特色旅游列車和適老化銀發(fā)專列，推動(dòng) “火車向著景區(qū)開”。與文旅部門、酒店及景區(qū)聯(lián)動(dòng)，拓展消費(fèi)新場景，今年1至5月全國鐵路累計(jì)開行旅游專列630列、同比增長20.2%，有效助力了旅游經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

跨境旅客方面，廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客1257.9萬人次、同比增長16.7%，中老鐵路發(fā)送跨境旅客12.4萬人次、同比增長24.2%，開好中蒙、中俄、中越國際旅客列車，促進(jìn)跨境人員往來和經(jīng)貿(mào)交流。

服務(wù)方面，鐵路部門不斷優(yōu)化鐵路12306功能，推出老年常旅客會(huì)員積分優(yōu)惠等新舉措，計(jì)次票、定期票等新型票制已拓展至71條線路，靜音車廂服務(wù)拓展到92趟動(dòng)車組列車，京津城際鐵路8個(gè)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)刷第三代社保卡乘車。動(dòng)態(tài)增加安檢、驗(yàn)證通道，全力保障供水、餐飲、保潔等基本服務(wù)，確保了旅客乘降安全有序。強(qiáng)化老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)品質(zhì)，提供全流程服務(wù)。

編輯：徐蕓茜