為進一步提升基層醫療設施和能力建設水平,讓群眾就近獲得更加公平可及、系統連續的醫療衛生服務,構建優質高效醫療衛生服務體系。近日,敦化市勝利街道社區衛生服務中心通過注射室改造升級、體檢中心搬遷等一系列舉措補齊短板、強化弱項,以創促建,精準對接居民日益增長的健康需求,統籌推進社區基本醫療和公共衛生服務能力的提升。
勝利街道社區衛生服務中心承擔著服務轄區內5個社區及超過6萬常住人口的公共衛生和基礎醫療服務任務,然而,其業務用房的建筑面積僅為約1400平方米,空間的局限性迫使老年人體檢工作與輸液大廳的日常運營不得不實行錯峰安排,共享同一空間。這種情況不僅影響了社區醫院的日常運營,也限制了服務能力的提升。為了更好地滿足居民日益增長的多樣化就醫需求,并優化就醫體驗,中心對一樓輸液大廳進行了升級改造,并將體檢大廳遷至勝利街道金鼎陽光城小區北側門市。通過這些舉措,社區醫療服務能力得到了全面提升,服務水平顯著提高,居民得以享受到便捷的家門口健康生活。
經過改造的注射室嚴格遵循“安全、高效、便捷”的核心原則,對服務項目進行了科學的區域劃分。同時,注射區和候診區的面積得到了顯著擴大,從原先的16平方米增加到了70平方米。此外,新增了舒適的座椅,并在原有的8個輸液位基礎上,擴展至44個輸液位。改造時有效利用體檢大廳的原有的空間,增設了移動輸液架,使得醫患之間的溝通與互動更加高效。“零距離”的服務模式確保患者在輸液治療過程中能夠享受到全方位的關懷與照顧,從而顯著提升了中心的服務能力和水平。
此外,體檢大廳的搬遷也有效緩解了中心原有的空間壓力,新體檢中心的面積接近200平方米,功能區域劃分得清晰合理,整潔明亮的大廳不僅空間得到擴充,設備設施也全面升級。工作日每天上午7:30開始,開始為接受預約的65周歲以上的老年人及慢性病人群提供錯峰體檢服務。鑒于老年人行動不便,目前所有檢查項目都集中在一層,徹底摒棄了之前樓上樓下奔波的繁瑣流程,減少了群眾的等待時間,并有效避免了他們因行動不便而可能遇到的困擾;體檢大廳內設有專人引導前來體檢的居民優先進行不同的體檢項目,避免了在單一項目上的人員聚集,將彩超排隊等候時間縮短至15分鐘以內,采血化驗實現了隨到隨檢,每日體檢的最大容量可達100余人。中心積極打造檢前、檢中、檢后全流程評估,將集中體檢的人均詢問時長從不到1分鐘增加至3~10分鐘實現了從“健康體檢”向“健康管理”的轉變,確保健康體檢真正服務于民,惠及于民。
今后,勝利街道社區衛生服務中心將深入貫徹新時代黨的衛生與健康工作方針,聚焦群眾需求“做減法”,針對群眾滿意度“做加法”,勇于創新服務模式,充分發揮社區醫院的作用,成為百姓身邊的健康守護者。(劉單單)
來源:勝利街道社區衛生服務中心
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