【信源】集團公司黨委黨建工作部綜合報道、上海地鐵第一、二、三、四運營公司

【編輯】吳侃俊 Calvin_J

愛心護(hù)考

今年中考明天將開始，上海地鐵面向中考考生實行優(yōu)先安檢、優(yōu)先進(jìn)站的服務(wù)舉措，同時，采取運營設(shè)備維護(hù)、減振降噪等一系列措施，為考生提供準(zhǔn)點、便捷、舒適的出行服務(wù)。

“中考”期間，上海地鐵部分毗鄰考場的車站的將現(xiàn)場客服力量，主動掌握站點附近學(xué)校的信息，現(xiàn)場工作人員及志愿者屆時將全力做好指路問詢，方便考生出行，并視情提供人性化護(hù)考服務(wù)。

6月13日，在8號線曲陽路站、西藏北路站和中興路站，工作人員已經(jīng)為中考生準(zhǔn)備好了“助考服務(wù)”。考生在這里可以拿到考點小地圖，借到筆、橡皮等文具，車站黨團員青年和巾幗班組成員作為助考員，為候車考生提供路線規(guī)劃、時間提示等幫助，并有站內(nèi)廣播循環(huán)播放助考提示。

“由于周末中考，有雨水來‘噶鬧忙’！我們?yōu)榭忌鷾?zhǔn)備了清涼油、鼻舒、小扇子等，解除黃梅天的潮濕悶熱”。西藏北路站站長說道。

13號線成山路站在站廳5號口通道旁設(shè)立便民服務(wù)臺，服務(wù)臺上，每一件物品都凝聚著巧思與祝福：金燦燦的向日葵仿真花，傳遞“一舉奪魁”的美好期許；鐫刻著“馬到成功”“金榜題名”等吉祥成語的掛件、徽章與貼紙，承載著誠摯祝愿；精巧的竹編畫“一舉高粽”，以諧音寄寓高中之意。這些滿載心意的小物件，如同溫暖的力量，愿為考生注入信心，助力他們在考場上妙筆生花，書寫人生精彩篇章。

15號線豐翔路站作為上大附中考點旁的助考地鐵站，已全面開啟“中考護(hù)航模式”，已開設(shè)了“考生安檢通道”，站內(nèi)顯眼位置張貼明確的考場方向指引標(biāo)識，工作人員將加強現(xiàn)場指引。5號線顓橋站“春蕾之窗”服務(wù)品牌團隊為莘莘學(xué)子貼心精心設(shè)置“愛心助考服務(wù)臺”，為考生提供文具、雨傘、風(fēng)油精等應(yīng)急物資。

與此同時，在中考來臨前，上海地鐵針對梅雨季開展各項專項準(zhǔn)備工作，通過系統(tǒng)化隱患排查、精準(zhǔn)化物資儲備、實戰(zhàn)化應(yīng)急演練，構(gòu)筑起立體化防汛安全體系，全力保障汛期運營安全有序。