江蘇
來源：連云港城管
為加強城管隊伍建設，增強執法人員自我心理保健和矛盾化解能力，進一步提升城市管理行政執法服務能力水平，6月11日，連云港市城管行政執法支隊根據“練思想、練作風、練形象、練業務”活動實施方案，邀請河海大學公共管理學院講師、心理學博士吳慧紅作“城市管理執法與心理學”專題培訓。
培訓中，吳慧紅博士深入剖析緩解負面情緒、培養積極視角、提升執法效能、凈化輿論導向等心理管控實例，現場講授心理學在城市管理執法領域中的探索應用，明晰了執法溝通技巧和科學化解矛盾的方法，分享了釋放心理壓力和調整合理期待等心理保健方式。
通過培訓，有效引導全體人員更加注重心理健康，在今后的執法工作中樹立陽光心態、強化內生動力、堅持正確導向，用專業和溫度贏得群眾對城市管理工作的理解與支持，為守護城市的和諧美麗注入持久堅實 “心”力量。
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