前幾天一家湖州的面包店爆火全網(wǎng),不知道大家都有刷到嗎?短短幾天后的大反轉(zhuǎn)真是讓人大跌眼鏡……
這家店叫“啊嗚一口”,原本是瀕臨倒閉的,6月3日下午,店主在查看外賣平臺(tái)評(píng)價(jià)時(shí),發(fā)現(xiàn)一條特殊的留言,是一條癌癥患者的暖心留言,6月5日她發(fā)到上,意外引發(fā)了全網(wǎng)關(guān)注。
匿名顧客寫道:“在腫瘤科這么絕望的時(shí)間里,吃到你們家的東西我會(huì)開心一點(diǎn)。因?yàn)榛煟阅c胃特別敏感……前兩天看到你說要不干了,我很傷心,想請(qǐng)你如果可以的話,能不能堅(jiān)持一下呢?你看我都在堅(jiān)持,堅(jiān)持化療,堅(jiān)持活下去。”留言下附上的訂單截圖顯示,該顧客近期下單9次。
店主的回復(fù):
這條顧客評(píng)論和商家回復(fù)感動(dòng)了無數(shù)網(wǎng)友,爆火后有官媒去采訪這家面包店的店主了,央視網(wǎng)也發(fā)文了。
附近的網(wǎng)友得知后紛紛前往店里消費(fèi)支持。
更有人驅(qū)車80公里趕來光顧...
評(píng)論區(qū)紛紛給店主出主意,讓店主趁店還開著趕緊建立顧客群,說不定能盤活小店。
店主在采訪出鏡說:“帖子發(fā)出后就一下子收到了全國(guó)各地網(wǎng)友的支持,光200人的微信群都已經(jīng)11個(gè)了。為了保證手工糕點(diǎn)的品質(zhì)我們目前僅支持江浙滬皖順豐快遞。”
面對(duì)突如其來的流量,店主多次在評(píng)論區(qū)呼吁網(wǎng)友“理性支持”,“錢很難賺,把錢花在更需要的地方。如果喜歡,買一兩個(gè)嘗嘗就好。”
至于新華路的門店還關(guān)不關(guān),她說,“再看看情況吧,房租各方面的現(xiàn)實(shí)問題還是要考慮的,我也想盡可能多支撐一段時(shí)間。”
6月12日,風(fēng)向急轉(zhuǎn)直下,有網(wǎng)友提出質(zhì)疑,該留言疑似店方自導(dǎo)自演,涉嫌虛假營(yíng)銷。
質(zhì)疑者曝光稱,這個(gè)匿名留言id曾多次發(fā)布好評(píng),而且之前發(fā)的好評(píng)里面的照片和面包店主發(fā)在朋友圈的宣傳照一模一樣,疑似“刷評(píng)”行為。
面對(duì)質(zhì)疑聲音,店主直接解散了此前建立的顧客微信群。
有網(wǎng)友分析估計(jì)店主也沒想到會(huì)發(fā)酵引來這么大的流量和關(guān)注,官媒都報(bào)道了,但假的東西硬著頭皮演也演不久,馬上就被眼尖的網(wǎng)友揪出來不對(duì)勁的地方,沒法收?qǐng)隽恕?/p>
目前當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門已介入核查。
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