大家有沒有過這樣的經歷？

工作上，遇到難題，沒搞清楚狀況就著急提方案，結果方案實施不下去，還惹得領導同事不高興；生活中，和朋友有了矛盾，還沒了解清楚事情全貌，就急著指責對方，最后關系鬧僵。

其實啊，這些問題出在哪兒？

就出在沒有做好調查研究這一步。

1、調查研究。

《教父》里有句經典臺詞：“花半秒鐘看透事物本質的人，和花一輩子都看不清事物本質的人，注定是截然不同的命運。”

在現實生活里，調查研究就是我們看透事物本質的那把“鑰匙”。

就像教員說的，“沒有調查，沒有發言權”，要是咱們連事兒都沒弄明白，就亂說一通，那可不就是瞎指揮嘛，最后肯定得把事兒搞砸。

比如在工作里，公司要推出一款新產品。

這時候要是沒做市場調研，不了解消費者的需求、喜好，也不清楚競爭對手的情況，就憑著自己一廂情愿的想法去設計產品，那產品上市后能賣好嗎？

大概率是無人問津。

我有個朋友，之前在一家公司負責產品推廣。

他們公司要推出一款新的智能手環，他沒做太多市場調研，就根據以往經驗制定了一套推廣方案。

結果呢，手環上市后銷量慘淡。

后來他們仔細做了市場調研才發現，消費者現在更看重手環的健康監測功能，而他們這款手環在這方面功能不夠突出，而且推廣方案也沒有突出這個重點。

這不就是沒做好調查研究，盲目行動的后果嘛。

2、怎么做好調查研究呢？

教員在《毛選》里可是教給了咱們不少好方法。

第一招，討論式調查。

開調查會的時候，首先得有明確的中心主題。

這就好比咱們蓋房子，得先有個圖紙，知道要蓋成啥樣。

要是主題不明確，討論就容易跑偏，變成閑聊，啥有用的結果都出不來。

比如說，咱們社區要改善居民的居住環境，開調查會討論的時候，主題就得圍繞怎么改善，是增加綠化，還是改造停車位，還是改善小區的設施等等。

在討論過程中，還得善于傾聽大家的意見。

調查可不是一個人的獨角戲，得讓每個人都暢所欲言。

尤其要聽聽那些經常在社區里生活、更了解實際情況的居民的意見。

他們可能知道哪個地方路燈不亮，哪個地方衛生死角多。

就像教員說的，“從群眾中來，到群眾中去”，群眾的智慧是無窮的。

通過傾聽不同意見，咱們才能更全面地了解問題，避免片面和主觀的判斷。

第二招，親自出馬。

不能光聽別人匯報，得自己親自去了解情況。

就好比買衣服，不能只看模特穿的效果，還得自己試穿才知道合不合適。

在生活里，咱們要了解一個社區的情況，不能只聽社區工作人員說，得自己到社區里轉轉，和居民聊聊天，看看實際情況。

我鄰居之前要開一家小餐館，他沒光聽別人說哪兒地段好，而是自己跑了好幾個地方，觀察人流量、周邊競爭情況。

他發現有一個地方，雖然表面上看人流量不是特別大，但是周邊都是寫字樓，上班族多，而且附近餐館少。

他就在那兒開了餐館，結果生意特別好。

這就是親自出馬，深入了解情況的好處。

第三招，做記錄。

不管調查什么，都得做好記錄。

俗話說得好，“好記性不如爛筆頭”。

要是不做記錄，等調查完了，很多細節都忘了，還怎么追溯和復盤呢？

就像教員說的，“調查就像‘十月懷胎’，解決問題就像‘一朝分娩’。調查就是解決問題。”

咱們得把調查的過程和結果都記錄下來，這樣以后遇到類似的問題，就可以參考之前的經驗。

有個朋友是做銷售工作的，他每次去拜訪客戶，都會把和客戶溝通的內容、客戶的需求、客戶的反饋都詳細記錄下來。

后來他再遇到類似的客戶，就能根據之前的記錄，快速制定出合適的銷售方案，業績也越來越好。

在生活里，咱們還會遇到各種各樣的人際關系問題。

比如說和朋友有了矛盾，這時候咱們就可以運用調查研究的方法。

先冷靜下來，別急著指責對方，而是去了解事情的全貌。

可以找和這件事有關的其他朋友問問情況，聽聽他們的看法，這就是開調查會作討論式的調查。

然后自己再親自和對方溝通，了解對方的想法，這就是親自出馬。

最后把溝通的過程和結果都記錄下來，想想以后怎么避免類似的問題再次發生，這就是做記錄。

調查研究就像生活里的“導航儀”，能幫咱們找到解決問題的正確方向。

它不是一件難事兒，只要按照教員在《毛選》里教的方法，深入實際、深入基層、深入群眾，敢于開調查會、必要時親自出馬、做好記錄，就一定能成為生活里的“問題解決高手”。

以后再遇到啥難題，別慌，先做好調查研究，問題肯定能迎刃而解。