銀行的一線員工有多苦,就不用我再老生常談了,反正有過經典的總結,“每天上班的心情跟上墳一樣”。
與之形成鮮明對比的是,各大銀行的中后臺員工,情況好像并沒有那么糟糕。
考核的任務指標只需要科學的下達,做好總行與分支機構的紐帶,可能偶爾需要加班,但精神壓力不會太大。
這也導致眾多一線員工,擠破腦袋都想競聘至分行或總行。
不過,從目前的情況來看,銀行中后臺員工的好日子也要到頭了,朋友們還是要早做打算。
一、全員營銷已經普及
一直以來,中后臺員工被譽為銀行里性價比最高的崗位,薪資待遇比一線員工要高,績效考核可以拿平均數,節假日一般都是正常休息。
雖然考核指標的獎勵拿不到,但也不需要跟一線員工那樣東奔西跑,到處求爹爹告奶奶,跟各種奇葩客戶打交道。
可銀行畢竟是企業,賺錢才是最重要的事情,在當前大環境下,唯業績論的思維彌漫在每一個角落。
按理說,銀行的中后臺員工也很重要,承上啟下的作用非常明顯,優秀的員工可以輔助經營機構事半功倍。
但隨著業務下沉,銀行各級管理層的權限也下移,中后臺員工的處境就越來越尷尬了。
最關鍵的是,中后臺員工的比例越高,一線員工養活他們的壓力就越大,全員營銷便應運而生。
不論什么崗位的員工,都要以為銀行創收為己任,營銷任務沒有達成,晉升之路就會被一票否決,這就讓整天待在辦公室里的中后臺員工如坐針氈。
二、中后臺員工進退兩難
很明顯,現階段所有銀行管理層的第一要務,則是盡力壓降中后臺員工的占比。
人力資源部早已梳理好所有人員的情況,按照時間進度制定人員輸送方案,甚至要求所有后備干部,必須要有一線營銷經驗。
若銀行中后臺員工響應領導號召,將面對繁重的任務指標,以及不確定性的業績考核,一切用結果說話。
可在后臺待了這么多年,客戶資源還剩多少,營銷能力還行不行,都是阻攔在晉升面前的X因素。
若堅守中后臺崗位,對基本工資和管理崗位無欲無求,也得面對部室人員驟減的窘境,你不去一線不代表別人不去,但領導絕不會輕易補充人手。
工作量只增不減,部室同事只減不增,中后臺員工的崗位性價比,自然也會急劇壓縮。
可以說,兩條路都不好走,也都有可能走不到最后。
三、風雨之后,才能見彩虹
當我們沒辦法決定出路的時候,把心態調整好,應該是最好的選擇。
繼續堅守崗位也好,義無反顧重回一線也罷,都是暫時性的必經之路。
與其糾結于哪種方式更靠譜,不如認真審視一下自己的實際情況,有的放矢,別給自己太大的心理壓力。
員工的日子固然是越來越難過,這并不是個例情況,而是整個行業短期內的發展趨勢,大家做好心理準備即可。
至于銀行端,也需要重新衡量價值的標尺,真正的風險不在于崗位削減,而在于專業價值評估體系的失能。
銀行用衡量流水線工人的標準來評估風險控制師,用計算銷售提成的方式對待系統架構師,失去的不僅是人才,更是穿越經濟周期的底層能力。
員工的專業能力不會丟失,營銷能力也可以找補回來,那些沉默的蟄伏力量,終將從被犧牲的代價蛻變為不可替代的資產。
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