最近某位前國足球員（以下簡稱主播）在直播發火的事情鬧得挺大。他拿著中日韓球員工資對比表，說中國球員掙得太少。但球迷不買賬，因為國足老是輸球，女足姑娘月薪才一萬多。這個事讓我們看到兩種完全不同的說話方式。

光喊疼不給藥方沒用

在直播間很激動。他給大家看傷疤，說球員多辛苦。但球迷不關心這個。舉個例子當大媽去菜場說肉太貴，肉店老板卻說隔壁更貴。三天后大媽還是回來按原價成交，大媽不是妥協，是發現超市漲到50了。這說明什么？

李力剛老師說過所有失敗的談判，都卡在“誰有病，誰沒藥”的死循環。就像大媽若只抱怨肉貴卻不提我天天來買，攤主絕不會讓步。該主播強調“日韓薪資三倍于中超”，但沒說“怎么讓足球變好”。反觀淄博草根聯賽，把球場嵌進夜市：踢球的快遞員送外賣快，看球的食客消費翻倍，燒烤攤主主動贊助球衣——讓每個參與者都成了藥方的一部分。

該主播犯的錯就是只說“我們多不容易”，但沒說“怎么讓足球變好”。看看即江蘇十三太保超級聯賽之后將到來的魯超，把足球和夜市結合，讓踢球的送外賣更快，看球的吃得更多，商家也愿意贊助。這樣大家都得好處，讓每個參與者都成了藥方的一部分。

談判要抓住對方痛點

談判不是比誰更慘，是看誰能解決對方的問題。當外賣小哥比賽贏了，顧客備注讓他送餐快點。這就把足球和日常生活連起來了。

把痛點變共情點，需要三層轉換：

1.從“我的病”到“你的痛”

當大媽砍價時喊“便宜三塊我天天來”，本質是把顧客流失的恐懼植入攤主腦海——這正是該主播缺失的“球迷恐懼清單”：怕國足丟臉？怕孩子學球沒未來？怕錢打水漂？

2. 先心情，后事情

南京某樓盤滯銷時，銷售雇演員扮夫妻吵架：“讓你非等降價！現在好房沒了吧？”圍觀者下意識摸錢包。該主播怒吼觸發的是對抗情緒，人永遠為愉悅買單，不為愧疚施舍。

3.留條后路設計

最精明的攤主總在僵局時“突然想起”：今早新到一批肋排，給您留了！如果在在怒吼后接一句“降薪省的錢全投青訓，我免費當教練”，估計輿論會逆轉。

足球的價值在日常生活里

看看“蘇超”的足球文化，足球的價值就不是工資數字了，是大家開心的感覺。

吵架解決不了問題，要讓大家都得到好處。就像肉攤主，專門給老顧客留好肉，還送贈品。這樣做生意才能長久。

說到底，中國足球的問題不是工資高低，是怎么讓足球回到普通人生活中。球員喊再多辛苦，不如想辦法讓更多孩子愛上踢球，讓更多觀眾愿意看球。這才是根本解決辦法。