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文 | 彭倩 香港科技大學家企家辦研究中心

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當前，關稅戰、貿易戰和地緣政治博弈持續升溫，多重外部不穩定性因素沖擊企業。加上企業生命周期日益縮短，家族企業如何在如此嚴峻的經營環境下實現長壽呢？對正處于當下百年變局的企業來說，這無疑是燃眉之急。

長壽企業的一大關鍵特質，是擁有強大的抗壓與風險抵御能力。然而，這種抗壓能力是如何形成的？

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一言堂決策 邁向“演進式”治理

首先，筆者認為家族企業需采取“演進式”（evolving）治理體系。這種不故步自封，靈活應變的發展和治理模式，具有高度的制度彈性和韌性，能有效應對外部環境的變化。

企業治理的核心就是決策。當企業決策方向明確，才能持續穩健發展下去。家族企業第一代掌舵人往往是“一言堂”，決策一錘定音。雖效率高，但隨著掌舵人年事漸高，或其視野與知識無法跟上時代變化，一次錯誤決策，足以使企業發展無以為繼，甚至遭市場淘汰。

考慮到“強人專制”治理模式帶來的風險，家族企業的第二代往往會推動向“集體治理”轉型，吸納眾人的智慧，以降低一人專斷帶來的風險與弊端。

然而，當集體決策發展到一定階段，隨之而來的決策流程復雜性，往往會導致決策成本上升、效率下降。筆者認識一家非常優秀的華人家族企業，現已傳承至第四、五代，其現任掌舵人在筆者所在研究中心的課程中分享經驗時坦言，如今反而想簡化集體決策的流程。集體決策機制（如設立家族委員會）往往需要召開各種會議，難免增加溝通成本與時間投入，因此企業有意簡化決策機制，實屬情理之中。

只有通過“演進式”治理體系，持續優化決策流程，企業方能面對不斷演變的形勢，提高決策的正確性和效率，并在面對重大危機時，可能由一人當機立斷，一錘定音，決策才會及時和高效。

顯然，家族企業的治理體系并非追求絕對完善，滴水不漏，而應是一套能隨環境變化不斷演進與調適的機制。正是這種靈活性，使企業得以培養出抵御風險的抗壓力量。

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專注主業 適度多元化對沖風險

第二，家族要專注主業，并適度多元化。家族企業或家族辦公室若要實現可持續發展，普遍認可一項重要原則：無論在經營或財務管理上，都不應該將所有雞蛋放在同一個籃子里，而應分散風險，采取多元化策略。包括筆者在內的多項研究皆指出，不少百年老店正是透過多元化實現長壽。

但筆者在此強調，多元化并非機械式的東做一點、西做一點。家族不可能如萬精油般樣樣精通，主業是家族最在行的，要是可以堅持下去是最好的。企業需要有一個穩定的核心主業，充分發揮品牌效應，并適度多元化以對沖行業選擇風險。以李錦記為例，其以醬料作為核心主業，長期享譽市場，并在此基礎上適度拓展多元業務，秉持創業精神，先后涉足中草藥健康產業、物業投資及初創企業等領域。

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勿盲目擴張借貸 堅守利他主義

第三，財務保守、控制增長。筆者一直以來都在研究百年老店，而日本是全世界百年老店排名數目最多的國家。筆者數次到日本進行考察，訪問過多家百年老店，發現它們有一個共同特點：規模普遍較小，售賣的產品十分精致，有口皆碑，例如剪刀、眼鏡和糕點等。當筆者詢問東主有沒有想過擴大經營規模，遠銷海外時，對方一聽，馬上說“不、不，不……”。

顯然，業務規模擴張往往需要透過借貸來融資，這會增加企業的債務壓力。一旦外部環境出現突變，企業將面臨生存危機。因此，長壽企業的一大特征是，家族企業主能夠控制自己的野心和虛榮心，不盲目追求企業快速擴張，在財務上保持謹慎，有足夠的現金儲備（或可快速變現的資產），控制增長的步伐。

第四，堅守利他主義精神，這是筆者一直強調的觀點。企業要實現可持續發展，不能只著眼家族自身的利益，同時也必須關注社會整體福祉。因為沒有大家、大我的安穩，何來家族、小家、小我的繁榮。家族可通過影響力投資與策略性慈善等途徑回饋社會，并借此將家族的正向價值觀傳承到下一代，這正是家族企業實現代代傳承，長壽發展的關鍵所在（關于企業利他行為的重要性，讀者可參考〈〉一文。

第五，家族企業需具備“接受變化、適應變化”的實踐精神。唯有深刻理解“變化才是永恒”的本質，方能在動蕩不定的環境中持續前行。前述四項原則皆與此核心理念緊密相連。隨著時代更迭與市場演進，故步自封即意味著退步，終將被時代拋棄、遭市場淘汰。

總的來說，通過實踐上述五點，家族企業不僅能提高應對外部風險和沖擊的抗壓力，化險為夷，甚至轉危為機，發展歷久而不衰。

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