2025年"618"電商大促以"去繁就簡"為口號拉開帷幕，首日成交額普遍再創新高，這場全民購物盛宴背后，卻暗藏玄機。

除了過往大眾所關注的退款問題、虛假宣傳、算法誘導等消費糾紛，如今在技術的加持下又增添了更多消費陷阱。因此，消費者在消費的同時，也要留意大促促銷套路，理性應對這場數字時代的消費博弈。

算法編織的數字迷宮

當算法編織的折扣幻夢撞上精心設計的消費陷阱，618的狂歡盛宴下，一場無聲的博弈早已拉開帷幕。

電商大促各種活動點燃消費熱情，卻鮮少提及光鮮數據背后滋生的灰色生態：乳膠產品"泰國制造"造假；所謂"直降千元"的產品經比價工具揭露竟是先漲后降的數學游戲；詐騙分子借預售紅包、客服理賠的偽裝，將消費者拖入轉賬拉黑的深淵；刷單營造銷售火爆現象誘導消費者消費。

例如，隨著互聯網的普及與電商行業的迅猛發展，網購已成為大眾主流的消費方式，截至2024年12月，我國網絡購物用戶規模已突破9億人大關，網購市場規模持續擴大。對于消費者而言，在網絡平臺購物時，商品銷量是消費者購買商品時參考的關鍵指標之一。然而，若商家在關鍵數據上"動手腳"，既擾亂了網絡市場競爭秩序，也損害了消費者的合法權益。

據北京消協此前報道，"已搶10.5萬+件"在某電商平臺商品展示頁面，一款領夾麥克風正在"瘋搶中"，然而，商品評價只有404條，數據異常懸殊。為獲取真實交易數據，執法人員與電商平臺所在地市場監管部門發函協查，發現涉案商品實際交易量不足千件，且實際營收也與所謂"10.5萬+"并不相符。隨著調查的深入，商家的刷單伎倆漸漸浮出水面。原來，該商家利用平臺銷量合并計算的漏洞，制造出了"爆款"假象。

事實上，刷單早已是常見之事。隨著技術在進步，刷單方法和手段也越來越隱蔽。據網經社報道，在618期間，部分商家可能會利用AI技術生成虛假評論、偽造銷量數據，甚至通過深度偽造技術制作虛假開箱視頻，以營造"全網熱銷"的假象。此外，直播間里的"氣氛組"機器人也可能刷屏虛假互動，誘導消費者沖動下單。

因此，消費者在購物時要多維度驗證信息，優先關注帶圖/視頻的"中差評"，警惕評價內容高度同質化的商品。同時，可以交叉對比平臺，通過社交媒體、垂直論壇搜索真實用戶反饋，避免被單一平臺數據誤導。對于高價值商品，建議直接訪問品牌官方渠道核實促銷信息，警惕"獨家授權""限時折扣"等話術。

網經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻律師此前提醒：App營銷活動多以其自身發布的活動規則為準，若活動規則中沒有明確法律禁止性規定，則該活動規則是有效的，法律并不會對商家或平臺的營銷活動進行過多限制，法律上判定用戶違規行為也多是以原則性的規定，如欺詐、虛假、惡意等。

信用消費的甜蜜陷阱

在數字消費浪潮下，"先用后付"和"0首付分期"等新型支付方式憑借其"0元下單"的便利性迅速普及，卻也成為618大促期間的新型消費陷阱。這些模式通過弱化支付感知刺激沖動消費，而隱蔽的自動開通機制、復雜的關閉流程以及價格變動風險，正讓部分消費者陷入"無感負債"的困境。

據媒體報道，福州市民程女士發現14歲的孩子自行在某平臺上未經實名認證就開通了"先用后付"服務，一周左右時間內下了5單共計100多元，而她對此一無所知。"要不是女兒的零花錢不足以支付訂單主動找我，我根本就不知道她‘欠了債’"

這并非個例，未成年人在使用"先用后付"功能后"被負債"現象時有發生。有家長在黑貓投訴平臺上說，13歲的孩子使用家長的平臺賬號，通過"先用后付"先后購買200單合計8550余元的商品，其中還包含4臺二手手機。"不用身份驗證就能直接下單，我們一點都不知道。"該家長說。

浙江省消保委網絡消費委員會委員、網經社電子商務研究中心主任曹磊提醒，"先用后付"類似于"賒賬服務"，任何的"賒賬服務"都需還款，雖然這與消費金融分期貸款有所區別，但也屬于超前消費，需要著重注意，避免影響個人征信或平臺信任度。

工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林認為，未成年人在使用"先用后付"服務時未必得到父母授權，實質是"強迫父母買單"，父母發現問題時，消費賬單或已逾期，甚至超出家庭承受范圍，這些都可能對家庭信用造成損害。

此外，"滿減數學"也是618期間值得留意的問題。平臺算法可能會通過"個性化推薦"引導消費者湊單，例如推薦高價商品湊滿減門檻、隱藏實際到手價等。網經社提示，為了避免被算法牽著走，消費者應提前列好購物清單，并設定預算上限。同時，可以善用比價工具，通過第三方比價插件查詢商品歷史價格，識別"先漲后降"的套路。對于非緊急需求商品，可以考慮分開結算，以避免跨店滿減的隱形捆綁。

江西淮玉律師事務所律師助理方熠智此前提醒：不管"618"各個平臺有百億補貼、千億補貼，最終到用戶手里優惠還是相對有限，消費者應該清楚自己的需求，在理性范圍內搭配優惠購買必需品才是"薅羊毛"。否則，沖動消費過多，到底是誰薅誰的羊毛還不一定。

構建理性消費新生態

面對愈演愈烈的促銷亂象，監管部門已重拳出擊。

市場監管總局已向電商平臺發布6·18網絡集中促銷合規提示，要求嚴格落實平臺主體責任，規范促銷行為和廣告內容審核等。構建良好市場交易環境需要平臺、商家和消費者共同努力。平臺應加強監管和規則約束，商家應誠信經營，廣大消費者應當理性消費，依法維權，遇到違法違規行為及時向市場監管部門或有關主管部門投訴舉報，切實維護自身合法權益。

與此同時，相關部門也指出，將加大對"大數據殺熟""算法歧視"等新型侵權行為的司法懲處力度。

曹磊提醒，商家應嚴格遵守平臺規則，誠信經營，確保商品質量，提供真實準確的商品信息；積極參與平臺組織的各類活動，通過正規渠道進行營銷，避免不正當競爭；響應平臺關于消費者權益保護的各項措施。

消費者亦可通過多重手段維護自身權益：例如，建立"證據鏈"思維來保護權益，例如購物前截屏保存促銷頁面、聊天記錄，直播購物時開啟錄屏功能；善用法律武器，如遭遇價格欺詐可依據相關法律要求賠償以及進行維權；也借助科技手段保護權益，如安裝價格監測插件實時比對歷史售價，使用第三方平臺快速投訴。

當618從"購物節"異化為"營銷競賽"，消費者的理性成為最堅實的防線。在這個算法主導、數據泛濫的時代，唯有看清規則本質、掌握維權技能，方能在狂歡浪潮中守住錢包，真正享受科技與商業進步帶來的紅利。