刷短視頻

已經(jīng)成為人們

日常消遣的方式之一

但你知道嗎？

最近這騙子

又瞄上了大家常用的短視頻平臺(tái)

“你好，我是抖音客服

您開(kāi)通了我們直播平臺(tái)會(huì)員

如不取消

后續(xù)每個(gè)月會(huì)從您賬戶(hù)扣除相應(yīng)費(fèi)用”

接到“客服”的這樣一通電話

千萬(wàn)不能信

扣錢(qián)是假，騙錢(qián)是真！

真實(shí)案例

2025年6月9日，余女士（55歲，退休人員）接到陌生來(lái)電，對(duì)方自稱(chēng)是“抖音官方客服”。在通話中，客服告知，由于余女士在平臺(tái)商城開(kāi)通了"電商直播會(huì)員"，她將每月被自動(dòng)扣費(fèi)800元。如果她不需要這項(xiàng)服務(wù)，可以指導(dǎo)她如何取消。

隨后，對(duì)方以取消會(huì)員需關(guān)聯(lián)銀行卡為由，詢(xún)問(wèn)其常用銀行及賬戶(hù)資金情況，利用某APP的視頻功能與余女士進(jìn)行了2個(gè)多小時(shí)的視頻通話。

對(duì)方通過(guò)視頻指導(dǎo)余女士進(jìn)行一系列的操作，余女士按照對(duì)方的指導(dǎo)輸入個(gè)人信息、銀行卡號(hào)及密碼、收到的短信驗(yàn)證碼等信息。

之后，余女士的手機(jī)屏幕被遠(yuǎn)程控制，期間無(wú)法接聽(tīng)所有電話，事后，余女士發(fā)現(xiàn)銀行賬戶(hù)38萬(wàn)余元全部被轉(zhuǎn)走了，余女士意識(shí)被騙隨即報(bào)警求助。

詐騙手法

第一步：冒充官方客服威脅扣費(fèi)

詐騙分子假冒某音客服，謊稱(chēng)受害人已開(kāi)通"官方電商直播會(huì)員"服務(wù)，若不及時(shí)取消，將連續(xù)12個(gè)月每月自動(dòng)扣除800-2000元費(fèi)用，并威脅稱(chēng)扣費(fèi)失敗將影響個(gè)人征信記錄。

第二步：聯(lián)系“客服專(zhuān)員”/開(kāi)啟屏幕共享，騙取信任

詐騙分子誘導(dǎo)受害人通過(guò)即時(shí)通訊、電話等渠道聯(lián)系所謂的"注銷(xiāo)中心"，以線上辦理服務(wù)關(guān)閉為幌子，進(jìn)而以"賬戶(hù)核實(shí)""資金驗(yàn)證"等借口，要求受害人將銀行賬戶(hù)資金或網(wǎng)貸平臺(tái)貸款轉(zhuǎn)入其指定的賬戶(hù)。

或者要求受害人通過(guò)NFC功能，將銀行卡信息與虛假軟件綁定，直接讀取并轉(zhuǎn)移卡內(nèi)資金。隨后使用屏幕共享等技術(shù)，讓受害人誤以為對(duì)方是正規(guī)操作，進(jìn)一步增加信任度。

第三步：虛假“成功取消”誘導(dǎo)不斷轉(zhuǎn)賬

詐騙分子發(fā)送虛假的“成功取消”消息，讓受害人放松警惕，延遲發(fā)現(xiàn)資金被盜。

隨后，該"注銷(xiāo)中心"以"操作失誤""系統(tǒng)審核未通過(guò)"等借口，持續(xù)誘導(dǎo)受害人向指定賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬，直至受害人資金被徹底榨干。

直播專(zhuān)屬會(huì)員到期后

粉絲可自行選擇是否續(xù)費(fèi)

如不續(xù)費(fèi)

即自動(dòng)關(guān)閉

不會(huì)額外收取任何費(fèi)用

警方提醒

一、凡是自稱(chēng)客服人員，以"直播會(huì)員"不取消會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)、影響征信等理由，誘導(dǎo)您進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款操作的，均為詐騙行為。如接到自稱(chēng)客服來(lái)電聲稱(chēng)訂單存在問(wèn)題，請(qǐng)立即掛斷電話，并通過(guò)官方渠道核實(shí)訂單信息。如需退款，務(wù)必通過(guò)原支付渠道進(jìn)行退賠。

二、切勿在所謂"客服"指導(dǎo)下操作手機(jī)銀行APP。

三、請(qǐng)注意，"取消會(huì)員""繳納保證金"等說(shuō)辭都是詐騙話術(shù)，其目的是誘騙您向陌生賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬。如對(duì)方要求您進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或操作借貸產(chǎn)品，請(qǐng)一律不予理會(huì)。

四、請(qǐng)務(wù)必妥善保管驗(yàn)證碼和密碼，切勿點(diǎn)擊對(duì)方提供的任何退款鏈接。

如遇相關(guān)情況，建議通過(guò)官方平臺(tái)進(jìn)行核實(shí)；如有疑問(wèn)請(qǐng)撥打96110咨詢(xún)，如不幸被騙請(qǐng)撥打110報(bào)警！

▌文字：程春嶺、趙姍

▌圖片：來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

▌編輯：趙姍

▌校對(duì)：趙能亮

▌審核：蔣先明