回復電商領取《1000份電商運營干貨案例》

作者 | 張逸 報道 | TOP電商

東哥請酒，興哥警覺

劉強東又 一次讓外界沸騰了 。

不過， 這一次他沒有穿著西裝站在發布會的講臺上，也不是在央視財經之夜高談闊論 。

而是 昨 天 （6月17日），在 北京京東總部的一間小會議室里，對著一小撥人，說了很多大實話。

這 既像一場工作復盤會，又像一次久違的兄弟聚會。他開玩笑、擺事實、談遺憾，也有幾分“痛定思痛”的意味。

最出圈的一句話，是關于王興的 ：“這段時間估計他可能對我多少會有點意見，前幾天我還在問，能不能請興哥喝酒，有個對雙方都比較熟悉的朋友建議，這不是最佳時候，我覺得有道理。”

圖源：觀察者網

懂行的人立馬明白，話里有刀。

王興是誰？美團創始人，一手締造中國最大本地生活服務帝國；而劉強東，這位靠3C起家的零售鐵人 卻 進軍外賣，布局酒旅，還打算把胖東來式的極致服務玩進京東系統。

于是，一場“江湖飯局”，就此 誕生 。

劉強東表示，在進軍外面領域前，確實請了王興、 姚勁波和程維吃飯 ：

“那天主要是請王興”“老姚和程維跟我比較熟，跟王興也比較熟，我希望找兩個熟悉和信任的兄弟坐在旁邊”。

另外，劉強東還稱：“那天我說得很直接，兄弟，我要正式進入外賣了”。

這不是調侃，是戰帖。

今年2月京東突然宣布殺入外賣江湖，上來就甩出百億補貼，直接抄美團后院。

短短兩個月，單量火箭般躥升 ， 4月15日破500萬單，22日直接沖上1000萬單，抵得上半個餓了么！

圖源：京東黑板報

這次分享會中劉強東還透露 ，京東外賣目前已有12萬全職騎手入職，每天還有3000—4000人加入。

他還補了一句，“不是我們不想招更多人，是HR不夠用了。”

聽起來像是凡爾賽，實際上是一種老派零售商人對“控制權”的執念：招的是全職，不是眾包，薪酬要高，五險一金都上，不壓榨人。

別忘了，劉強東說過一句著名的口號：“體驗、成本、效率。”而這一次，他想把這套邏輯搬進外賣。

他不跟美團硬剛搶商家，而是打算做后端供應鏈，提供生鮮配送、食品安全全流程追蹤。

他甚至話里有話地拋下一句：“再過一個月，大家會看到京東外賣一種完全不同于美團的商業模式。”

什么模式？ 他 目前還沒完全明說。

但劉強東反復強調兩個關鍵詞：“食品安全”“高性價比”。

翻譯一下，是京東打算把外賣做成一門“像逛超市”一樣的生意。

這時候，王興的角色變得微妙。

他當然知道京東的后勁，也知道劉強東如果真想把“自營+物流”的模式搬到本地生活，會是個不小的麻煩。

美團是平臺邏輯，強在流量和交易撮合；京東是供應鏈邏輯，強在履約和控制。

如果消費者開始在意食品來源、配送安全、騎手服務這些問題，京東未必就不是那匹黑馬。

怒批京東沒有創新

劉強東親自下場

互聯網大佬之間的關系，從來都是“你來我往”的現實主義。

這一次 劉強東 擺明車馬，是要補齊京東的業務短板。

京東在零售、物流、金融都干出了名堂，但在本地生活這條路上，曾長期留白。

劉強東承認，過去五年，是京東“沒有進步、沒有創新”的五年，是“最沒有價值感”的五年。

圖源：微博

這話說得不留情面，但也說明他確實打算用一次“越位式進攻”來彌補失地。

除了外賣，劉強東還宣布京東將正式進入“酒旅”行業。

這也不是空口說白話， 今天（6月18日），京東黑板報就發布了《 致全體酒店經營者的一封公開信 》。

信中明確表示，酒店商家參與“京東酒店PLUS會員計劃”，享受最高三年0傭金。

圖源：京東黑板報

劉強東 甚至 還 設立了一個“新通路事業部”，直接切入外賣和餐飲行業的核心供應鏈。

你可以理解為：京東不是要做一個像美團那樣連接商戶和消費者的APP，而是要做一個物流+食材+履約+倉配+體驗的“底座”。

如果說美團是前臺收銀員，京東就想做廚房、貨架、供應商和賬房。

這套打法，其實并不完全新鮮 ， 但劉強東把它玩得更“厚重” 。

從騎手到倉庫，從商品采購到食品溯源，全鏈路控制，像是一家本地生活界的“富士康+家樂福”。

下一場外賣戰爭

打的是細節

事實上， 當下的外賣江湖，早已不止是快和便宜的比拼。

補貼大戰后，消費者的敏感度也在轉變：誰的菜更新鮮？誰的包裝更安全？誰的騎手不是累到想哭？

京東似乎嗅到了這個風口。不是要重新“燒錢換流量”，而是要用物流、服務和體驗去“逆襲一把”。

當然，這不容易。

本地生活是一場漫長的戰斗，美團用了十年才筑起高墻。但劉強東不是不懂這個行業，他只是覺得“是時候動一動了”。

圖源：豆包

而動這一動，觸碰到的，就是王興的神經。

他們曾是兄弟，也可能變成對手。

或者，他們仍是兄弟，只不過在不同賽道追逐彼此的身影。

劉強東說他第一次退休時太理想主義，想讓職業經理人接班，“做互聯網公司中少有的傳承樣本”。

但如今看來，他終究還是決定回到牌桌上，重新下注。

“每年要有創新”，他在分享會上反復強調。

目前他已啟動6個創新項目，而外賣和酒旅，就是其中最矚目的兩張牌。

這個昔日站在倉庫貨架之間、喊出“兄弟們干就完了”的硬漢，重新開始點燃自己的創業熱情。

江湖未遠，戰鼓又響。

至于那頓酒，什么時候請、請不請得成，已經不重要了。

重要的是，劉強東和王興，又一次站到了中國商業故事的交叉路口。

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