內蒙
近期，五一街婦聯攜手興安盟開放大學，成功舉辦“拆解服務難題，淬煉實戰本領——欽和·暖信代伴項目實踐賦能培訓”，50名專業社工與志愿者共同參與，以學促行提升服務能力。
活動特邀烏蘭浩特市青年社工服務中心主任李云彤主講。李主任憑借豐富的一線服務經驗，聚焦欽和·暖信代伴項目實際痛點，圍繞服務對象溝通技巧、復雜個案處理、團隊協作優化等核心問題，結合真實案例展開深度解析。從特殊群體的心理疏導策略，到社區資源的高效整合方法，李主任將理論知識轉化為可落地的實操方案，讓抽象的服務理念變得通俗易懂。
培訓現場互動熱烈，社工與志愿者們積極提出工作中遇到的瓶頸：“如何快速建立與服務對象的信任？”“多任務場景下如何高效分配團隊資源？”李主任通過情景模擬、分組研討等形式，帶領大家共同探討解決方案，幫助參訓人員在沉浸式學習中掌握實戰技能。“這次培訓直擊工作難點，李主任分享的溝通技巧和資源對接方法，讓我對后續服務更有底氣！”一位志愿者培訓后興奮地表示。
培訓尾聲，主辦方為學員發放了志愿服務包，以物資激勵傳遞期許，鼓勵大家將所學轉化為行動，以更專業的姿態服務轄區居民。此次賦能培訓不僅提升了專業社工、志愿者業務水平，更為欽和·暖信代伴項目注入專業動能，助力打造有溫度、有深度的基層服務品牌。
來源：烏蘭浩特市婦聯
編輯：盈盈
責編：十月
終審：和旭
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