眼睛小不要開小米!”近日,浙江的李先生在駕駛小米汽車時,因疲勞駕駛系統識別錯誤而多次引發了汽車內語音報警提醒,讓他倍感苦惱。
李先生提供的視頻中顯示,他在駕車過程中,小米汽車不斷有“請專注駕駛”的語音提醒,在屏幕上也出現了“請專注駕駛,注意安全”的提示,視頻中的李先生不斷睜大眼睛,試圖讓提示音停止。評論區有人調侃,“系統以為車主要睡著了”“買了小米之后眼睛都變大了”。
6月18日,齊魯晚報·齊魯壹點記者聯系到李先生,他表示,自己所駕駛的汽車是姐姐的小米SU7 Max,當天中午,他在正常狀態下開車的時候,提示音莫名其妙響了起來,調整了各種姿勢后,提示音依然在響。
李先生嘗試尋找原因后,懷疑是因陽光照射下系統識別到自己的眼睛沒有睜開。“我用力睜眼后,提示音就沒有了。但眼睛放回正常狀態后,叫聲又響了起來。”
李先生對此哭笑不得,“因為眼睛太小,它以為我睡著了”。他表示,姐姐開這輛車就沒有這種情況,而自己每次開車都會有提醒,一路大概要響20幾次。駕駛過程中頻繁的報警聲音也讓他的駕駛受到影響。
記者注意到,在李先生視頻的評論區,也有不少網友表示自己遇到了同樣的狀況,涉及領克、深藍等多個汽車品牌,還有的消費者已經給客服進行了問題反饋。
搜索發現,李先生提到的功能實際為小米SU7的“疲勞監測”功能,系統會通過語音播報、中控屏彈窗等形式,提醒駕駛員注意安全駕駛。如果提醒后,駕駛員長時間依舊無反應,車輛會緩慢降速直至停車。
記者就此咨詢小米汽車官方客服,客服回應稱,這是每一輛小米汽車都會配備的監測功能,在汽車方向盤上有一顆用于檢測駕駛員狀態的攝像頭,當檢測到駕駛員閉眼、扭頭、哈欠、使用手機接打電話等疲勞或分心行為時,系統會判定駕駛員可能處于疲勞狀態。因此,李先生所提到的情況是一個非常正常的現象。
那么如何解決這樣的“誤判”呢?
客服表示,如果車主不需要該功能,可在駕駛偏好中將疲勞提醒自行關閉,“但這個功能是為了更好的保護車主安全,我們并不建議您關閉。”客服補充道。
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