北京
深圳新聞網2025年6月20日訊（深圳晚報記者 周倩） 6月19日，深晚記者從深圳市急救中心獲悉，為了更好地實時指導精準施救，市急救中心引入智慧化技術輔助120調度，在心臟驟停等危急情況下，調度員會采用語音+視頻，對呼救者進行遠程醫學急救指導，提升院前急危重癥患者搶救成功率，實現從“數字急救”到“智慧急救”的跨越。
如何“解鎖”深圳120視頻指導新功能？在心臟驟停等危急情況下，120調度員會通過短信的形式發送語音和視頻指導鏈接到呼救者手機，調度員會告知：“您好，剛才給您發送了一條發起視頻的短信鏈接，您收到短信后請點擊‘鏈接’進入并授權攝像頭、麥克風，我們看一下現場患者的情況。”此時，呼救者可能會出現“短信”發送1分鐘后還沒有收到的情況，這時調度員會再次發送視頻短信鏈接，請點擊新發送的視頻短信鏈接，操作同上步驟。
需要注意的是，視頻開啟成功后，確保現場手機信號通暢，請保持視頻畫面在最前端，不要切換到其他界面。施救者和呼救者請不要離開現場，配合調度員的指令。
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