6月16日,江西的唐先生向媒體反映,今年4月份自己患重癥的孩子從江西省兒童醫院轉診至上海接受治療,800公里的路程卻被“民營救護車”收費2.8萬,引發全社會熱議。
事件來龍去脈
今年4月,江西的唐先生12歲的孩子因急性心力衰竭、室性心律失常、心包積液等多種危重癥狀住進了江西省兒童醫院CICU(心臟重癥監護室)。入院第二天就接上了呼吸機和ECMO,情況危急。
治療幾天后,孩子病情未見好轉。4月8日晚,主治醫生沉重地告知唐先生:孩子有心臟移植指征,建議立即轉往上海治療。心急如焚的唐先生當即決定轉院,并請主治醫生幫忙聯系救護車。
一小時后,一輛救護車抵達醫院。司機查看了孩子情況后,直接報出價格:轉運費28000元!
“當時聽到這個費用,我們是很震驚的。”唐先生事后回憶道,“我媽還問能不能便宜點,兩個司機都沒說話。”
孩子命懸一線,唐先生別無選擇,通過微信向其中一位司機轉賬14000元作為預付款。4月9日凌晨5點,救護車抵達上海復旦大學附屬兒科醫院,唐先生又向另一名司機支付了剩余的14000元。
整個過程中,司機沒有提供任何費用明細,也沒有開具發票或收據。更讓唐先生誤解的是,車上所有設備都來自江西省兒童醫院,主治醫生和護士也全程陪同,讓他以為這就是醫院的救護車。
直到途中與司機聊天,唐先生才得知這輛車屬于“南昌贛醫醫院有限公司”——一家民營醫療機構。司機還透露,他們是“長期和兒童醫院合作的一個公司的”。
此前各方回應
孩子病情穩定后,唐先生開始反思這次“天價轉運”。今年6月,他正式向江西省衛健部門投訴。
醫院回應:
6月11日,江西省兒童醫院一名工作人員聯系到了唐先生,并解釋事件情況。
“負責運送我孩子的救護車屬于一家名為南昌贛醫醫院有限公司的民營綜合性醫院,屬于正規機構。因為他們醫院的救護車不能出省,120救護車無法轉運孩子這樣帶著呼吸機、ECMO等器械的病人。再加上需要連夜轉運,所以醫生在考慮到各方面原因后,幫我們聯系到了這輛救護車。院方否認這家公司與醫院有任何關聯。”
對于醫院的解釋,唐先生并不認可:“醫院或南昌贛醫醫院有限公司應該在轉院前告知收費依據,在產生疑問后,更應該及時作出合理解釋。”
更令人困惑的是涉事民營醫院的回應。當記者聯系南昌贛醫醫院有限公司法定代表人時,對方表示:“這事他們并不清楚,轉運的司機也不是他們公司的,是另一個單位的。”但當記者追問具體是哪個單位時,對方直接掛斷了電話。
公開資料顯示,南昌贛醫醫院有限公司成立于2017年,是一家民營綜合性醫院,曾多次被南昌市青山湖區醫療保障局予以行政處罰。
衛健委回應:
目前,江西省衛健委和南昌市衛健委均表示,此事正在核實中。
據了解,南昌緊急救援中心對于救護車的服務價格是有明文規定的,現在從南昌轉運至上海整體費用大概在11000元左右。
網友熱議
該事件曝光后,不少有網友在視頻下方留言反映類似經歷:
“救護車收費確實該管管了,尤其是重癥轉運”。
“公益服務不能變成‘天價買賣’”。
還有網友也紛紛表示,這個價格過于昂貴,而且這種情況醫院必須開發票,確保有據可查。
調查處理結果
情況通報
近日,有患者家屬質疑南昌贛醫醫院救護車轉運收費問題,引發輿論關注。為維護患者權益,省、市衛生健康行政部門迅速成立聯合調查組,本著實事求是的原則開展調查核查。現將有關情況通報如下:
患兒唐某某于2025年4月4日20時26分因病入江西省兒童醫院心臟重癥監護室緊急救治。因病情危重,4月8日19時20分許家屬提出急需連夜轉運治療。由于就診醫院無符合跨省轉運條件的救護車,經家屬請求,診治醫生聯系了贛醫醫院救護車。救護車司機與家屬溝通,約定轉運費2.8萬元,分兩次支付。江西省兒童醫院派出兩名醫護人員隨車護送,并攜帶使用ECMO(體外膜肺氧合)等相關搶救設備和藥品。4月9日5時許,救護車到達家屬指定的上海某醫院緊急救治,患兒轉危為安。
調查發現,救護車所有方南昌贛醫醫院存在收費不合理等問題。目前,衛生健康行政部門已責令其退回了不合理收費,并暫停醫療轉運服務。下一步,我委將聯合相關職能部門對事件進一步調查核查,如發現違規違法問題將嚴肅查處,同時對轉運救護車規范使用加強監管,堅決維護患者權益。
江西省衛生健康委員會
2025年6月18日
急救轉運服務人命關天的事情,應堅持公益屬性,嚴禁變相亂收費行為。民營轉運救護車雖然說是獨立于其他機構的,但在進行醫療轉運的時候是否需要跟家屬進行溝通相關的轉運事項比如出具相應的跟車人員(司機、醫護)的資格、涉事機構的救護車是否具備相應的醫療準運資質、具體的轉運項目以及收費是否符合相關規定、提供該準運項目的明碼標價。衛生健康行政部門,應該加強監管,建立全國統一的急救轉運收費標準,并強制公示費用明細。
醫客說
此次事件雖因輿論監督得以部分解決(退費、停業整頓),但唯有通過全國統一標準+透明化操作+嚴厲問責的制度設計,才能杜絕“天價救命車”重演。生命通道不能淪為商業獵場,公益屬性必須置于首位。
【責編】醫客君
【文章來源】杏林苑社群
【圖片來源】網絡
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