在企業與客戶的溝通中,“信息怎么展示”往往比“信息本身”更影響結果。無論是產品介紹、展品說明還是服務指南,企業都有同一個目標:讓客戶在適當的時候,用最簡單的方式,獲取最需要的信息。
問題在于,可選工具很多,從二維碼、推文,到紙質宣傳冊、電子畫冊,每種方式都有各自的特點。本文將按照信息展示的主要形式進行拆解,分析各類工具的適用場景與管理難點,幫助企業選擇適合自身的呈現方式。
一、二維碼:線上線下適用,內容靈活更新
二維碼是一種低門檻、高靈活度的信息載體。企業可以在二維碼中展示圖文并茂的產品信息、視頻演示、操作指南、常見問題等等,用戶掃碼即看。把二維碼打印出來貼在產品、展品上,或是直接線上轉發到社交平臺,都方便。
典型應用平臺如草料二維碼,支持圖片、視頻、PDF、表格等多種格式。可隨時在后臺更新二維碼中的內容,保持二維碼形狀不變,避免產品更新需重印物料的問題。
此外,草料支持單碼制作、批量生碼,如果有較多產品,可以直接使用草料二維碼的批量模板,一次性生成一批形式相同但內容不同的二維碼。還可以將多種產品匯總到一個二維碼中,方便客戶快速瀏覽選擇。
適用場景:
●展會、門店、展廳等線下空間
●線上轉發、分享傳播
●需要展示圖片、視頻等多種形式的內容,如售后服務說明、安裝教程、操作指引等
●產品更新迭代頻繁,想快速同步宣傳內容
優點:
●內容隨時更新,保證客戶第一時間獲取最新信息
●掃碼即看,無需下載APP,可靈活適應線上線下多種場景
●低開發成本,操作不依賴技術人員,直接使用模板即可
●后臺實時查看掃碼數據,支持查看、導出明細,便于分析和優化宣傳方案
在不少制造、零售、物業行業中,這類工具已成為連接實物與說明內容的“標準動作”。
二、圖文排版工具:適合傳播、適合講故事
秀米、易企秀、135編輯器等內容制作平臺,是企業進行線上內容傳播時的常用工具。通過拖拽模塊、套用模板的方式,快速生成一篇排版美觀的圖文頁面,用于展示產品功能、品牌理念或服務流程。
這類工具更適合一次性交付的內容,如新品發布、使用介紹、促銷頁面等。內容更強調視覺效果和傳播節奏,適合通過公眾號、微信群、朋友圈、小紅書等渠道轉發。
適用場景:
●社交平臺發布新品、活動、服務介紹
●品牌宣傳、軟性推廣內容
●有節奏地組織信息表達(如步驟說明、圖表演示)
優點:
●成本低,模板多,非設計人員也可操作
●頁面美觀,易于傳播,適合閱讀習慣
●支持短期活動頁或專題頁制作
限制:
●結構不適合承載長周期、需頻繁更新的內容
●不適合大規模產品目錄或一物一碼類型的使用
建議作為線上宣傳配套內容使用,而非信息的唯一載體。
三、電子宣傳畫冊 / 圖文合集:內容結構完整,適合系統性閱讀
當需要一次性向客戶展示完整的產品線、解決方案或服務體系時,電子畫冊或圖文合集是一種合適選擇。可以是傳統的PDF,也可以通過第三方平臺生成的可翻頁畫冊、長頁面合集,強調信息邏輯性和整體閱讀體驗。
這類方式更適合做給有意向客戶使用,不追求閱讀輕量化,而是讓客戶對公司整體能力或服務邏輯有系統性理解。
適用場景:
●企業介紹、招商資料、產品手冊
●代理商培訓、操作流程說明
●高價值客戶洽談時的內容交付
優點:
●信息結構清晰,適合系統性講解
●可離線查看,適合郵件、U盤分發
●品牌感較強,適合作為正式資料使用
限制:
●更新成本高(特別是靜態PDF)
●若不結合二維碼或在線版本,傳播和互動能力有限
有些企業會將畫冊頁面用二維碼鏈接起來,便于客戶后續查看和信息追蹤。
四、紙質宣傳品:適合面對面交流和場景提示
宣傳冊、展板、折頁、海報等實體物料,仍是很多行業不可替代的展示方式。特別是在展會、終端門店、實地拜訪等現場交流場景中,紙質宣傳物不僅可作為溝通起點,也具備即時展示的優勢。
適用場景:
●展會、零售終端的物料鋪設
●面對面洽談、初步介紹使用
●需要“遞出去”的內容(如服務流程、價格單)
優點:
●可視化強,直觀沖擊力大
●不依賴網絡、掃碼等操作路徑
●品牌調性可統一輸出
限制:
●不易更新,改一次需重新印刷
●攜帶和發放成本較高
●信息有限,難以承載多維度內容
建議搭配二維碼使用,紙質物料用于概覽與引導,掃碼頁面提供詳細內容、后續觸達和數據收集能力。
五、社交平臺推文:觸達快,但不適合做資料沉淀
企業日常運營中,也會通過公眾號文章、微博、小紅書筆記等形式推送信息。這類推文內容適合短時傳播、即時觸達,但不具備結構化維護、批量管理的能力。
適用場景:
●活動通知、新品發布
●品牌形象展示
●公共輿論參與、客戶維護
優點:
●推送快,覆蓋面廣
●與平臺生態綁定緊密,適合做引流
●配圖、標題優化空間大,易被注意
限制:
●查閱效率不高,長期價值有限
●內容更新不方便,版本不一致
如果需要長期留存的產品或服務信息,建議不要依賴社交推文作為主要展示工具,可作為輔助傳播通道使用。
六、建議總結:根據內容屬性選工具
選展示工具時,建議從“信息類型 + 使用頻率 + 維護能力”三個維度出發,匹配合適的展示方式。
很多企業在實際落地中,往往會二維碼為入口、社交推文做傳播、圖文模板做配套、紙質資料做線下支撐,形成互為補充的信息傳播鏈條。
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