今年的“6·18”電商年中大促，又為消費市場添了一把火。從以舊換新政策全面升級，到人工智能技術深度融入，再到出口轉內銷商品持續豐富，“6·18”正成為觀察我國消費的重要窗口。

政策市場雙輪驅動

截至6月18日23點59分，2025年京東“6·18”下單用戶數同比增長超100%，京東零售線上業務、線下業態及京東外賣整體訂單量超22億單，京東采銷直播成交額同比增長285%。截至6月18日24點，453個品牌在天貓“6·18”成交破億，同比增長24%。抖音電商數據顯示，5月13日至6月18日，超6萬個品牌成交額同比翻倍，超2000個單品成交額破千萬元，6.7萬個中小商家成交額突破百萬元。

“今年‘6·18’，政策對提振消費的支持力度更大，平臺商家預售時間更為提前，綠色、智能、健康等新型消費產品受到廣泛歡迎。”商務部研究院流通與消費研究所副研究員姜照分析，消費品以舊換新政策補貼對消費提供了有力支撐，不少地方還發放了消費券，讓消費者感受到真金白銀的實惠。

政策激勵與市場需求正雙輪驅動消費結構向高附加值、高技術含量的智能產品優化升級。今年以來，手機、平板電腦、智能手表手環等數碼產品被納入新一輪國家補貼政策惠民范圍，消費品以舊換新繼續加力擴圍，效能持續提升。

“政策工具與市場機制的深度結合，是今年‘6·18’的核心突破。”中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力認為，消費刺激政策不再局限于簡單補貼，而是通過定向家電下鄉和新能源補貼形成杠桿效應，激活下沉市場消費潛力。

今年“6·18”，京東通過多重補貼疊加的方式，帶動多個品類銷售實現增長，手機通信、家用電器、糧油調味銷售同比分別增長88%、161%、138%；抖音電商和天貓都在國家補貼之外加補平臺消費券，讓消費者享受更低折扣。

朱克力分析，今年“6·18”，平臺壓縮渠道層級利潤，推動供應鏈扁平化。直播電商出現內容形態革新，知識型導購與場景化帶貨融合，提高了商品信息傳遞效率。此外，消費決策的時間窗口前移，預售周期延長倒逼企業優化庫存周轉。

技術拓展多元場景

“今年‘6·18’是人工智能技術驅動下未來零售形態的集中預演，AI手機、AI電腦等消費終端的普及化，以及智能科技與商業場景的深度融合，成為亮點。”賽智產業研究院院長趙剛說。

今年“6·18”，聯想集團大促活動主題就是人工智能，涵蓋手機、平板、電腦等多款搭載新一代人工智能技術的終端產品；京東的大模型調用量相較去年“雙11”增長130%，超1.4萬個智能體和數字員工上崗工作。

姜照分析，今年“6·18”，人工智能在促進供需精準匹配、優化消費者體驗等方面發揮了重要作用。有的企業利用人工智能技術加強消費大數據分析，根據消費者反饋數據實現柔性生產制造，實現定制化商品推薦，更好滿足消費者多樣化、個性化需求；有的企業依托自然語言處理和機器學習技術，提升人工智能客服服務，快速回答消費者問題，提高客戶滿意度；還有的企業通過智能化分揀與智能路線規劃，發展“智能無人倉+前置小時達”模式，消費者能實時跟蹤訂單進度和貨品狀態。

“人工智能已實質性融入電商運營各環節，但需關注算法過度優化可能導致的信息窄化問題，平衡商業效率與消費選擇多樣性成為新課題。”朱克力說。

趙剛分析，這表明人工智能正加速成為數字消費的核心增長引擎。企業間競爭將更加聚焦于構建以AI消費終端為核心的“硬件+軟件+服務”一體化生態，技術驅動的創新效率成為關鍵。

外貿商品“轉場”內銷

今年“6·18”，眾多優質外貿商品“轉場”內銷，進一步豐富國內市場供給，釋放內需潛力。外貿企業通過調整產銷策略、優化供應鏈體系，實現市場重構與品牌重塑，推動消費結構加快向高品質、多元化方向升級。

抖音電商通過推進“抖音外貿優品專項扶持計劃”，為消費者優選做工精良、價格優惠的國貨商品，推動外貿出口轉內銷發展。“6·18”期間，京東通過“廠貨百補”計劃，帶動全國240多個產業帶超百萬商家的特價白牌好貨銷售，助力產業帶商家穩增長。

今年“6·18”期間，出口轉內銷呈現出多個特點。朱克力分析，產品策略從代工思維轉向品牌化運營，外貿企業開始主動適應國內消費者偏好；銷售渠道加速線上線下融合，電商平臺反向定制能力成為破局關鍵；政策工具從單一補貼轉向系統化賦能，多地海關簡化內銷征稅手續，推動外貿產品通過景區市集、社區展銷等新場景觸達消費者。

姜照建議，推動外貿企業出口轉內銷，要加快推動國內外標準認證互認，大力推廣內外貿產品“同線同標同質”，增加高質量外貿商品國內市場供給。引導平臺企業優化運營規則，規范平臺企業收費行為。加大對外貿企業出口轉內銷的信貸、保險等支持。鼓勵有條件的地方搭建平臺，支持企業設置外貿優品銷售專區，拓寬企業出口轉內銷渠道。（經濟日報記者 賴奇春 黃 鑫）