據陽江日報報道
6月17日,我市遭遇暴雨襲擊
不少車輛被水浸
記者從市保險行業協會了解到
當日初步統計全市有1017輛車申請理賠
初步估損金額1244萬元
車主報案的主要原因是水浸車
目前,各財產保險公司理賠人員
正全力開展定損理賠工作
開啟理賠綠色通道
6月17日凌晨,陽東區北慣鎮暴雨如注。早上6時許,居民陳先生往窗外一看發現自家樓下變成了“小河”,停在門口的車輛已經被水淹了,他連忙向平安財險陽江中心支公司報案。接到報案后,查勘員第一時間聯系陳先生獲取位置并趕到現場。查勘員抵達現場時,積水剛沒過車輛腳墊,于是緊急調度救援車,30分鐘內成功協助陳先生將車輛轉移至安全區域。
當天上午10時,家住市區西平北路盛世城邦小區附近的潘先生出門時,才發現車輛沒有關窗導致車內進水。他立刻打電話向保險公司報案。人保財險陽江市分公司理賠員第一時間聯系潘先生完成查勘取證,結合其意愿安排車輛到店定損維修,告知其后續的理賠流程和注意事項。當天11時50分,潘先生的4000元理賠款到賬。
據市保險行業協會提供的數據顯示,當天我市有1017輛車的車主向保險公司申請理賠,初步估損金額1244萬元,且基本上是水浸車。其中,人保財險陽江市分公司227輛,初步估損136萬元;平安財險陽江中心支公司418輛,初步估損470萬元。
陽江日報簽約攝影師 關巧明 攝
暴雨之下,保險公司的救援與理賠經受著嚴峻考驗。為應對驟然增加的水浸車,我市15家財產保險公司均啟動了應急預案,加班加點進行現場查勘及理賠工作。
“這次水浸車損失較嚴重,約三成車輛浸到座椅、中控臺,且多是停放時被水浸的。”平安財險陽江中心支公司有關負責人介紹,該公司17日凌晨從廣州、茂名緊急調動了15輛救援車支援救援工作。理賠運營部門全員加班加點回訪客戶了解情況,并加急安排拖車救援和開展定損賠付工作。此外,在17日的上午9時到中午1時,該公司安排了工作人員在市區水淹較嚴重的區域巡邏,勸導車輛駛離,做好預防事故工作。
陽江日報簽約攝影師 林顯沛 攝
“被水浸泡過的車輛救援和維修的時效性很重要,浸泡的時間越短和維修得越早,損失越小。”人保財險陽江市分公司理賠部負責人介紹,車輛泡水后,車主可以根據水位不同采取不同的處理方式。若水位在座椅以下,僅車輛地板少量進水,那么損失相對較小,但仍需尋求專業維修機構進行徹底清洗和晾干,以避免后期車內產生異味。若水位超過椅墊,車內的電子元器件可能會進水,這種情況下,車輛維修將需要較長時間。若水位淹過中控臺,車輛可能需要全損處理。
資料來源:陽江日報
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