前段時間，央視報道，將在全國多地試點“免陪護”住院模式。

這個政策，原本是想解決“一人住院，全家奔忙”的難題。

但消息一出，擔(dān)憂聲此起彼，有人怕強制，有人擔(dān)心費用負擔(dān)……

6月11日，針對大家的問題，央視對“免陪護”進行了再報道，這次講得更詳細了！

“免陪護”政策

許多人剛聽到“免陪護”這個詞兒時，都以為是國家出錢給病人配護工。

其實不是這么回事，這個“免”說的不是免費，而是家屬不用守在醫(yī)院了。

醫(yī)院會安排專門的護理人員來照顧病人，家屬能正常上班過日子，不用兩頭跑了。

具體來說，醫(yī)院會找護士和外面專業(yè)的護理公司合作，派人來管病人的吃喝拉撒。

這活兒看著簡單，其實事情不少。

早上起來得幫病人洗臉刷牙，一日三餐得喂飯，還得定時翻身防褥瘡，上廁所也得扶著。

病人要做檢查，從掛號到陪著做完檢查，全程都得跟著。

晚上更得留心，萬一病人有啥不舒服，得第一時間發(fā)現(xiàn)并叫醫(yī)生。

跟以前比，這個模式確實有很大進步。

過去家屬要是忙不過來，就自己找個護工，出了事兒責(zé)任說不清。

現(xiàn)在不一樣了，這些護理人員都歸醫(yī)院管，上崗前得接受培訓(xùn)，考試合格才能干活。

出了問題，醫(yī)院得負責(zé)，這讓人心里踏實多了。

收費與強制問題

知道“免陪護”的具體意思后，不少人就開始擔(dān)心費用問題了。

確實，這項服務(wù)目前還沒進醫(yī)保，家屬想使用得自掏腰包。

在收費標準這一塊，每個地方都不太一樣。

廣東那邊一對一服務(wù)一天280塊，要是一對二服務(wù)的話，就是每人180塊，一對三就每人140塊。

山東稍微便宜點，一對二的服務(wù)是150塊一天。

有了具體的收費標準后，就能算賬了，要是住院半個月，最少也得兩千多，貴的能到四千多。

這對普通家庭來說確實是筆不小的開銷。

很多人一個月工資也就這個數(shù)，突然要拿出這么一大筆錢，壓力不小。

因此，一些家屬就提出，自家經(jīng)濟確實困難，自己辛苦點照顧老人也行。

但問題是，這項政策會不會強制實行呢？

對此，央視特別強調(diào)，現(xiàn)在這服務(wù)是自愿選擇的，沒人強迫。

不過，即使不強迫，也難免會遇到一些特殊情況。

比如病人剛做完大手術(shù)，全身插滿管子，吃喝拉撒都在床上，普通人根本照顧不來。

這種時候，請專業(yè)護理人員就成了必然選擇。獨生子女家庭面臨的困難更大。

央視列了一對夫妻的例子，女方媽媽剛做完手術(shù)需要人照顧，男方爸爸又因為高血壓住院了。

兩口子都是獨生子女，分身乏術(shù)，最后選了這個服務(wù)。

雖然省了來回跑的辛苦，但經(jīng)濟負擔(dān)確實增加了，而且這服務(wù)的效果還是挺明顯的。

護工把雙方的父母都照顧得很周到，做檢查全程陪著，生活起居安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。

央視還說了另外一個例子，一個82歲的老爺子，心梗住院。

有天晚上他突然失去意識，全身抽搐，護工發(fā)現(xiàn)得早，趕緊按鈴叫醫(yī)生，成功搶救過來。

這就體現(xiàn)出專業(yè)護工的優(yōu)勢了，此外，醫(yī)院對這些護工的管理是很嚴格的。

不僅有嚴格的資質(zhì)審查、考核培訓(xùn)，在排班與任務(wù)分配、評價指標體系等方面也下了功夫。

比如，試點里廈門的一家醫(yī)院，就采取了打分制度。

他們會根據(jù)病人的病情安排護工數(shù)量，醫(yī)生還會專門指導(dǎo)護工怎么照顧病人。

護理工作完成后，就會向患者下發(fā)問卷調(diào)查，對服務(wù)質(zhì)量差、患者不滿意的護工進行懲處。

這樣的管理方式，讓服務(wù)質(zhì)量有了保障。

推廣與完善

央視在報道中提到，“免陪護”服務(wù)正在“提速推進”，這意味著它很快會在全國鋪開。

按照規(guī)劃，每個縣市至少要有三家以上的三級醫(yī)院提供這項服務(wù)。

這表明國家層面是把這當(dāng)作一項重要的民生工程在推進。

從長遠看，這個服務(wù)確實是大勢所趨。

我國老齡化越來越嚴重，年輕人工作壓力大，傳統(tǒng)的家屬陪護模式確實難以為繼。

專業(yè)化的護理服務(wù)是必然選擇。當(dāng)然，這個新模式也存在一些需要解決的問題。

首先是成本問題，護理公司進駐醫(yī)院需要各種管理費用，這些成本最終會體現(xiàn)在收費上。

還有就是情感需求，護工再專業(yè)也替代不了家人陪伴，病人需要的精神慰藉是花錢買不來的。

另外，現(xiàn)在很多地方護士本來就不夠用，忙得腳不沾地。

要大規(guī)模推廣這個服務(wù)，人手問題必須先解決，不然護理質(zhì)量就沒法保證。

所以，要讓這個服務(wù)真正惠民，還需要做幾件事。

要考慮將“免陪護”逐步納入醫(yī)保，減輕患者負擔(dān)。

對于低保戶、殘疾人、孤寡老人這些特殊群體，應(yīng)該有相應(yīng)的減免政策。

在監(jiān)管方面也要繼續(xù)完善，確保服務(wù)質(zhì)量，護工培訓(xùn)要標準化，考核要嚴格，投訴渠道要暢通。

同時也要保持人性化，允許家屬探視陪伴，滿足病人的情感需求。

最重要的是堅持自愿原則。

病人和家屬有權(quán)選擇是否使用這項服務(wù)，醫(yī)院只能提供選項，不能強制要求。

這樣才能真正做到以人為本。

總的來說，“免陪護”服務(wù)的方向是正確的，它確實能解決很多家庭的實際困難。

關(guān)鍵是在推進過程中要充分考慮各方需求，既要減輕家屬負擔(dān)，又不能增加太多經(jīng)濟壓力。

既要專業(yè)化管理，又要保持人情味。

結(jié)語

這是一項涉及千家萬戶的民生工程，需要醫(yī)院、政府和社會各界共同努力。只要把握好方向，解決好細節(jié)問題，“免陪護”服務(wù)就能真正成為老百姓的福音。相信隨著制度的完善和經(jīng)驗的積累，這項服務(wù)會越來越好，讓更多家庭受益。

參考：

央視網(wǎng)-2024-10-26——《多地試點新增“免陪照護服務(wù)”項目 切實增進人民群眾健康福祉》
央視新聞-2025-06-12——《不用家屬陪不用請護工 免陪照護提速推進》