6月21日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，自己在劉若英太原演唱會(huì)上遭遇了煩心事——購(gòu)買的加價(jià)票在演唱會(huì)開(kāi)場(chǎng)許久后才得以入場(chǎng)。原來(lái)，由于持票人信息與購(gòu)票人信息不一致，當(dāng)晚不少觀眾被禁止入場(chǎng)，隨后與現(xiàn)場(chǎng)保安發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，并齊聲高喊退票。

據(jù)主辦方此前發(fā)布的信息，此次演唱會(huì)實(shí)行嚴(yán)格的實(shí)名制購(gòu)票制度，門票既不支持轉(zhuǎn)贈(zèng)，也不支持轉(zhuǎn)售。觀眾入場(chǎng)時(shí)，必須驗(yàn)證身份證件，同時(shí)進(jìn)行人臉識(shí)別，只有當(dāng)人、證、票信息完全一致，才能順利入場(chǎng)觀演。

劉若英太原演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

一位現(xiàn)場(chǎng)觀眾透露，劉若英太原演唱會(huì)的門票十分搶手，自己購(gòu)買的內(nèi)場(chǎng)票原價(jià)1299元，最終加了500元才買到。“6月20日當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)大約有上千名觀眾手持的門票信息與購(gòu)買人信息不符。演唱會(huì)17:30開(kāi)始檢票，19:30正式開(kāi)場(chǎng)，而我們直到21:00之后才得以入場(chǎng)。在此期間，需要原購(gòu)票人掃碼進(jìn)行人臉驗(yàn)證，并提供身份證信息進(jìn)行登記，工作人員核對(duì)無(wú)誤后，我們才被允許入場(chǎng)，整個(gè)過(guò)程既繁瑣又耗時(shí)。”

眾多粉絲在劉若英演唱會(huì)場(chǎng)館外焦急等待入場(chǎng)（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

另一位觀眾則表示，如今的驗(yàn)票流程比以往嚴(yán)格了許多，購(gòu)票強(qiáng)制實(shí)名也是一個(gè)逐步推進(jìn)的過(guò)程。可能很多人以為只要有票就能入場(chǎng)，而此次主辦方允許買到錯(cuò)票的粉絲入場(chǎng)觀演，已經(jīng)算是很人性化的處理了。

在某二手交易平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)，原價(jià)1299元一張的劉若英太原演唱會(huì)門票，目前已被炒至2000元一張，部分位置較好的門票甚至被炒到了5000元。

山西省文旅廳工作人員表示，粉絲在觀看演唱會(huì)前，購(gòu)買門票時(shí)綁定的個(gè)人身份信息必須與持票觀演人的信息保持一致。建議大家盡量通過(guò)官方渠道購(gòu)票，切勿購(gòu)買黃牛票。演唱會(huì)主辦方也會(huì)提前發(fā)布購(gòu)票須知，若持票人信息與購(gòu)票時(shí)綁定的信息不一致，主辦方有權(quán)拒絕其入場(chǎng)。