夏日的山海關，熾熱的暑氣在古城磚瓦間升騰，卻總有一份溫情如清泉般沁人心脾。近日，秦皇島市山海關公安機關秉持“群眾利益無小事”的為民初心，在古城街巷上、景區驛站間傾心織就服務網。一次次快速響應、一場場耐心調解和一回回傾力相助……這些平凡卻炙熱的瞬間，正為這座長城與大海交匯的雄關，鐫刻下最動人的風“警”。

“貼心+聯動”，尋回走失老人！

近日，市民陳女士將一面書有“不辭辛苦尋人忙，助人為樂好風尚”的錦旗送到民警手中，以表達對山海關民警多方尋回其走失家屬的感激之情。

數日前，陳女士與母親萬阿姨一道在轄區某超市附近進行中醫理療，先行治療完畢的萬阿姨說要外出透透氣，便與陳女士商量好在門外等候。“等我出來時，見母親沒了蹤影，就一下慌了神，冷靜過后便趕忙通知家人，直到過了好幾個小時，還是沒見母親回來！”見到民警，陳女士懊惱地說道。

“您別急，先跟我們具體說說您母親走失時的體貌特征！”見報警人情緒激動，民警便一邊耐心安撫，一邊詳細記錄萬阿姨的身形、穿著等特征方便尋找。最終，南關派出所在分局指揮中心的協助配合下，終于在距離走失位置1.5公里處的某農貿市場發現了萬阿姨的身影。

“萬阿姨在市場門口坐著呢，路面執勤警力在現場看護，你們也快趕過去接老太太回家吧！”接到民警的電話，陳女士喜出望外，與家人一起驅車前往把萬阿姨平安接回。

“耐心+專業”，化解家庭矛盾！

數日前，路南派出所接到市民李阿姨求助，稱其子劉某在山海關政務大廳辦事時情緒失控，請求民警調解。接警后，值班民警迅速趕往現場。彼時，劉某情緒激動，七旬的李阿姨滿臉懊惱與無奈。見狀，民警立即將雙方隔開，并分別向二人了解情況。后民警了解到，當天一家人辦理房產證期間，劉某接完電話外出飲酒，返回時情緒爆發，導致房產登記中斷。

隨著深入溝通，劉某情緒逐漸平復，并主動向母親道歉：“對不起，我剛才不該向您發脾氣”，李女士最終選擇原諒。

在民警的勸說下，家庭矛盾得到化解，業務順利辦理。李女士一家與政務中心工作人員紛紛對民警的專業與耐心表示感謝。

“細心+用心”，幫孩子找回滑板車！

“實在不好意思打攪您，警察同志，孩子的滑板車丟了，能幫我們找找嗎？”近日，市民李女士焦急地趕到東大街派出所求助，稱女兒的滑板車在西九條附近停靠后找不到了。

接警后，值班民警根據報警人回憶的軌跡即刻展開調查。考慮到滑板車停放路段過往行人較多，民警便一邊對現場及周邊進行踏查搜尋，一邊對周圍商戶及居民進行走訪。不久，民警就發現了線索，原來是一名拾荒老人見滑板車停放多時也無人來取，便給推走了。隨后，民警經過多方查詢，順利聯系上了老人。

經過耐心溝通，老人回憶起確實撿到一臺滑板車，并在民警的見證下，將滑板車主動歸還。

“本以為找不回來了，沒想到民警這么上心，連小事都放在心上！”從民警手中接過失而復得的滑板車時，李女士激動地說。

清風徐來，守護常在！

這些初心為民的瞬間，如同城墻磚縫間倔強生長的綠意，在烈日的淬煉下愈發鮮活……

來源：山海關公安

責任編輯：高小飛