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有市場人士告訴《商業觀察家》,美團做的硬折扣線下超市——快樂猴,初步定的開店目標是1000家店,2025年則主要還是跑模型。到目前,快樂猴已簽約10家店左右,裝修及裝修完待開業的則有4家店,首店預計開在杭州拱墅區,8月9號開業,2025年年內的開店計劃則可能也在10家左右。
近期,快樂猴頻繁舉行了招商會、新品會。在北京,從7月14日開始,快樂猴于北京分品類召開了招商會。在杭州,快樂猴于7月15日也召開了新品會試吃會,各部門的負責人都有參加。
一
進展
要開1000家店,前期,快樂猴將主要布局在杭州、上海、北京、廣州等幾個城市。
除了杭州首店外,北京的第一家店也將要開出來,但與杭州有所區別的是,北京的首店有可能是一家大店(中型超市),而不是硬折扣社區小業態(500平米-1000平米),開店團隊也可能有所不同,有市場人士告訴《商業觀察家》,該店并非快樂猴項目團隊操刀,而是由小象超市“獨立”做的一家大店。“該店會開在北京門頭溝。”
所以,北京“大店”聽起來有點像小象超市做的線下“旗艦店”的意思,中型超市一般是做中心化聚流業態——通過更大的空間面積來做商圈潮流的引領。目前,小象超市全部通過前置倉經營小時達線上到家業務,暫時還沒有線下店業務。
至于美團快樂猴硬折扣社區超市的近況,有市場人士告訴《商業觀察家》,快樂猴目前推行采銷分離的組織模型。
銷的部分:貨架管理、商家管理、賣貨歸口在商品運營部門。即商品的上下架、定架是由這個部門決定。快樂猴線下門店的員工,如理貨員等基本都是新招的,線下店他們沒有定架權,定架權歸口在商品運營部門。
商品運營部門的團隊組成則主要以美團優選為基礎。“負責人不是美團優選的,但干活的員工基本都是從美團優選“轉崗”而來。同時,也招了一些盒馬NB等人進來。整體的運營團隊規模超過150人。”
采的部分:“目前,快樂猴在上海有100人左右團隊,杭州也有100人左右團隊;采購老大來自美團優選,北京采購老大來自美團優選,杭州采購老大是從美團快驢過來的。”
整個快樂猴的“老大”,是美團優選原“老大”。
而對于快樂猴首戰——杭州市場的框架打法,有市場人士曾給《商業觀察家》留言稱:“1、標品會再壓價,用美團優選的供應商直供,家清紙品壓到7折以下。2、數據預銷模型會對前30%銷售量的爆款,做三個月區域買斷,獨家銷售。3、營業時間14個小時,生鮮根據4小時-4小時-6小時做動態定價。”
但這個消息的準確性,有待確認。
二
新效率
硬折扣社區超市做的就是新的流通效率——以自有品牌為手段做供應鏈上移直連工廠直連產地;精選1000多支SKU來做高單品周轉效率;通過高自有品牌占比產生規模效應也具備了更強的市場“傾銷”能力;基于自有品牌形成更強的市場定價能力來鋪開即時零售業務。等等。它是新的效率模型。
硬折扣業態的供應鏈與門店運營也是高度工業化的,效率化水平很高,非常考驗效率化水平,一般超市企業都達不到這個效率水平。
在門店運營端,硬折扣基本上是由供應商把所有品都加工好,標準份包裝化配送門店,門店就不需要員工現場二次加工,減少了人工使用。門店收銀、貨架值守基本都是“無人化”的。
在供應鏈端,則需要數字化的供應鏈能力,需要商品能力。
商品能力怎么來的?
通過品控、驗廠與商品設計能力;優質供應商的篩選,及提升現有供應商研發水平、買斷供應鏈并建立長期合作的能力;商品與渠道的推廣能力;才能做出屬于自己的優勢產品與性價比。
所以,美團進入這個賽道,某種角度上也可以說,對現在線上市場端的效率優化空間有限了,于是,互聯網企業開始紛紛進入線下,來優化線下的效率,從中,它們也能收獲更高的市場份額、線下流量數據入口,以及技術、金融應用場景。
由于硬折扣業態是自有品牌銷售占比最高的一個線下零售業態(海外硬折扣自有品牌銷售占比超過50%),高自有品牌占比也帶來了更大的定價能力,從而也有更大的毛利空間來做即時零售業務(能覆蓋最后一公里配送成本,除互聯網企業外,奧樂齊是當下中國線下零售市場線上到家訂單占比最高的一家企業),通過自有品牌的毛利空間也相對容易出規模效應。
在社會價值方面,這個業態的出現,一些市場人士認為,并不會帶來社會就業的減少(開店+線上到家),而可能是產生一些平替,“折扣店也能帶來就業,解決就業”。由此,可能不會受到“打壓”。
這些可能就比較符合美團的戰略。進而,成為了美團想“大搞”的一個業態。
但是,硬折扣對于管理能力與連鎖效率化水平要求很高。
在中國,商超零售業其實到目前,還沒有出現過千店連鎖規模卻依然能實現良好、高效管理的先例。美團能不能“破局”,需要留待未來觀察。
美團做的沒有線下獲客運營業務的小象超市,在拓展到近千倉規模時,一些市場人士都認為,小象超市管得其實也比較“吃力”,現在要做具有線下獲客功能的快樂猴硬折扣社區超市,美團能不能管得過來,成為了一個懸念。
這可能也是快樂猴超市現在基本由美團優選為班底來做的原因之一,美團優選之前做社區團購業務時,曾松散管理超過200萬家線下夫妻老婆店的“采銷”及數字化運營,雖然是“松散”的形式,非連鎖的形式,但畢竟還是操過大盤的。
整體來說,美團做快樂猴會有什么優勢呢?
美團的平臺資源優勢:規模的用戶——大量的90后與00后人群(新生代人群不再癡迷“大牌”,更接受零售商的自有品牌),美團知道這些人群分布在那,又在那里聚集,以及怎么觸達;規模的運力網絡——行業規模成本效應第一;一定的低價貨盤運營能力——快樂猴項目整合了小象超市與美團優選的采購買手團隊;以及資金能力。
商業觀察家
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