接下來我要說的這個品牌就算你沒用過他家的產品也絕對聽說過,沒錯,它就是羅馬仕,尤其是羅馬仕的充電寶,你要問它為啥賣得好,便宜唄!
羅馬仕 20000 毫安充電寶售價還不到 90 元,這價格還要啥自行車啊,你看別家的 20000 毫安充電寶高低也要一兩百塊錢,但是吧,羅馬仕充電寶的好日子可能快到頭了,截至目前京東和抖音等多個電商平臺都全面下架了羅馬仕充電寶。
羅馬仕被點名送上熱搜
事情的起因是近日北京多所高校發布通知稱接到上級主管部門提醒,近期發現 20000 毫安時的羅馬仕品牌充電寶相比于其他品牌充電寶在使用過程中容易發生自燃爆炸,因此不建議師生們繼續使用該品牌充電寶。
翻譯成大白話就是:羅馬仕充電寶容易炸,大家最好別用!
通知的字數并不多,但是吧,往往字數越少,事情越大。事實上也的確如此,這則消息直接把羅馬仕送上了各大平臺的熱搜。
由此可見,羅馬仕這次是真的惹了大麻煩。而網友們更是抱著看熱鬧不嫌事大的心態開始爆料羅馬仕充電寶的各種“黑歷史”。
羅馬仕充電寶前科累累
隨著網友的深挖,羅馬仕的充電寶在爆炸自燃這方面可謂是前科累累,“戰績”可查。早在今年 3 月 20 號,香港航空公司的一架空客 A320 飛機在中國航線上飛行時,乘客行李架中一個羅馬仕 20000 毫安充電寶突然起火,機組人員緊急滅火后改飛福州機場安全降落。事故雖未造成人員傷亡,但已經嚴重影響飛行安全。
緊接著浙江一位網友又跳出來說他于今年 3 月網購的羅馬仕充電寶在日本旅游途中發生爆燃,充電寶被徹底燒毀,民宿的地板也被燒了一個大洞,為此還賠償了民宿約 8000 元。在此心疼這位浙江網友一秒。
道歉+召回
這么看來,大家還真不是有意針對羅馬仕,的確是是羅馬仕的充電寶動不動就炸。對此次事件羅馬仕的態度是迅速滑跪,6 月 14 日就發布了相關聲明。
嗯,態度還算誠懇,接著又于 6 月 18 日發布了移動電源的召回計劃,總共涉及 3 個具體型號,據統計召回總數超過 49 萬臺。雖然羅馬仕的認錯態度還行,也召回了一部分有問題的產品。但這一系列的舉動并不足以挽回聲譽,這次事件對于羅馬仕品牌所造成的傷害是永久性的,說的直白一點,羅馬仕的充電寶很有可能就涼涼了。
三星的前車之鑒
這絕不是在危言聳聽,產品質量問題本身對于品牌的打擊就很大,何況羅馬仕此次所涉及的還不是普通的產品質量問題,這絕對觸碰到了大多數人的底線。
尤其是對于充電寶這類產品,安全問題本身就非常敏感。
說到這里,三星表示:這劇情我熟悉啊。沒錯,大家不妨回看一下當年三星 Note 7 的自燃事件,當年三星的 Note 7 手機也是因為電池質量問題導致手機自燃,雖然三星最后也道歉了,也召回了,但是稍微熟悉數碼圈的人都知道三星手機在國內的銷量從此一蹶不振,市占率更是跌到了谷底,再難恢復昔日的盛況,直到現在,一提起三星手機許多人的第一印象依舊是不安全,容易自燃爆炸。
由此可見,這種威脅到安全的產品質量問題對品牌的打擊往往是致命的,而且很容易給人留下負面的刻板印象。
這次羅馬仕充電寶的事件和當年三星的 Note 7 事件有著許多相似之處,同樣是電池質量問題,都發生了自燃,也都進行了召回。
而且網上對于羅馬仕充電寶電芯鼓包等各種質量問題的反饋也絕不在少數。前車之鑒在此,我們很難對于羅馬仕充電寶抱有樂觀的態度。
何況,對于召回的具體執行方案,羅馬仕的操作也堪稱逆天,你猜怎么著?
它沒有采用統一的集中召回,而是讓用戶自己發快遞寄回,問題是現在大多數快遞直接拒收羅馬仕充電寶,理由嘛,當然是不安全。
你羅馬仕充電寶都這樣了試問誰哪個快遞敢收?
用戶不怕,快遞公司和保險公司還怕呢,畢竟這要是在運輸途中自燃了,燒毀的可能就不是一個充電寶這么簡單了,很可能是一集裝箱的快遞。
更要命的的是,根據目前的最新消息,羅馬仕充電寶的 3C 證書已經被吊銷,而且還連累了一眾上游廠商,就連電芯供應商安普瑞斯的 3C 證書也被暫停了。
好家伙羅馬仕自己遭殃還要拖供應商下水!這是要拉全行業上下游一起給它陪葬的節奏啊!畢竟沒有了 3C 認證意味著羅馬仕不能繼續生產充電寶產品,安普瑞斯也無法提供電芯。
小小的充電寶卻考驗著廠商的良心
其實充電寶這玩意兒雖然沒啥很高的技術含量,但卻是最考驗廠商良心的產品。
羅馬仕的充電寶確實便宜,人嘛,難免都會有貪便宜的心理,但是有時候便宜≠有良心,因為充電寶的電芯、功率元器件和內部各種電路板以及保護芯片都是必不可少的,而高質量的這些物料成本都不便宜,因此我們雖然不能武斷的說便宜沒好貨,但是當它價格低到太離譜,又頻繁產生質量問題時,倒也有理由懷疑它是不是在某些方面偷工減料了。
其實這次上級部門發的這一紙通知以及最近幾個月羅馬仕充電寶發生的這一系列自燃事件,倒也給充電寶行業敲響了警鐘,從羅馬仕發布的公開聲明當中,聲稱他們的產品最新的兩個國標,但是這倆國標都是 2022 年才開始執行的,而羅馬仕涉足充電領域已有 13 年,那么在此之前的發布的充電寶怎么說?這里面的說法可就多了去了,不得不引起重視。
另一方面,除了羅馬仕還有多個品牌的充電寶使用了安普瑞斯的電芯,具體的就不點名了,各位自己看,隔壁 Anker 已經主動召回了部分充電寶,可能也和使用的電芯有關。這么看的話,羅馬仕這次事件還真的引起了充電寶行業的地震。
近幾年,電池電芯安全這事兒引起了極高的關注度,一方面是由于新能源電動汽車的快速普及,另一方面手機和充電寶的電池也越做越大,價格還在不斷降低,可謂是內卷到了極致,這就逼的廠商不得不想方設法降低成本,這時候難免會有一些廠商受不住安全的底線,羅馬仕就是其中的典型。
最后我想說,大家在購買充電寶時不要過分貪圖便宜,還是要盡量選擇靠譜的大品牌。畢竟大多數人只是想買個靠譜的充電寶安安心心的用,這要求不過分吧。
參考資料:
被北京多所高校禁用!羅馬仕致歉,召回近50萬臺充電寶
熱搜第一!“多所高校禁用”?知名品牌發聲明
三星官方公布 Note 7 自燃原因:根源在于電池的設計和制造問題
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作者:斐哥
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