記得七八年前共享單車剛出現時的場景嗎?街頭巷尾五顏六色的單車,只需掃一掃、花一元,就能解決那個困擾城市人多年的"最后一公里"問題。
可誰能想到,曾經以"便宜、方便"著稱的共享單車,如今卻變成了讓人咬牙切齒的"價格刺客"?騎行11分鐘就要花4.5元?這比公交車來回的錢還多!共享單車怎么就從"出行福音"變成了"騎不起"的奢侈品?這背后到底發生了什么?是運營成本太高了,還是資本收割用戶的又一個劇本?
"一元時代"的短暫黃金期
共享單車的發展歷程,簡直就是中國互聯網行業瘋狂十年的縮影。2016年,當摩拜和ofo這兩個開創性品牌橫空出世時,它們的定價簡直讓人無法拒絕——30分鐘1元,甚至有時還有各種免費騎行券。想想看,一頓快餐都要20多塊的年代,交通出行居然可以只花一元錢,這簡直是都市人的福音!
那是一個瘋狂的時代。據統計,2016至2018年期間,共享單車行業共吸引超過250億元投資,單輛車的獲客成本一度低至11元。更夸張的是,當時的單車企業恨不得把錢直接送到用戶口袋。有數據顯示,2017年夏天,摩拜單車在北京市場的獲客成本高達249元,而用戶平均每月只貢獻6.5元收入。
這種"資本猛于虎"的燒錢模式,讓共享單車迅速滲透進城市的毛細血管,也讓我們體驗了一把"社會主義免費午餐"的感覺。但好景不長,當資本的寒冬來臨,當昔日的獨角獸們紛紛倒閉或被收購,共享單車的價格戰也就畫上了句號。
漲價的秘密藝術
如果說共享單車的漲價是一門藝術,那它一定是一門"溫水煮青蛙"的藝術。它們的漲價手法如此精妙,以至于很多用戶直到被"宰"很多次后才猛然驚醒:"等等,我什么時候開始為騎行付這么多錢了?"
第一步是告別統一定價。從2019年開始,共享單車告別了行業統一的1元/30分鐘標準,開始嘗試差異化定價。這一步棋走得很狡猾,因為用戶們已經習慣了不同品牌之間有價格差異,所以并沒有引起太大反響。
第二步是縮短計費單位。2023年,主要平臺悄悄將計費單位從30分鐘縮短至15分鐘。表面上看,價格沒變,但實際上,只要你騎行超過15分鐘,費用就翻倍了。這就像超市里的洗發水,瓶子大小沒變,但內容物悄悄從500ml減少到400ml一樣,是典型的"縮水式漲價"。
第三步是引入"動態定價"。2024年,"動態定價"成為行業新寵,高峰時段、節假日價格上浮20%成為常態。杭州的林女士就栽在了這個"動態"上:"五一假期我騎了24分鐘,花了7.2元!比地鐵票還貴兩倍多!"
數據顯示,2020-2024年間,用戶單次騎行成本年均增幅達18.7%,這遠遠超過了同期2-3%的CPI漲幅。換句話說,如果你的工資五年漲了15%,但共享單車的價格卻漲了近100%,這意味著你的"單車購買力"其實在大幅下降。
利潤還是虧損?運營成本的迷霧
面對用戶的不滿,共享單車平臺總是搬出同一個理由:"我們在虧損!"按照哈啰單車2023年財報的數據,其運營成本結構中,車輛折舊占38.5%,運維人工占28.4%,調度運輸占19.7%,技術研發占8.3%,其他占5.1%。
確實,共享單車是一個重資產業務。一輛耐用的共享單車成本在1000-1500元之間,按三年折舊計算,每天至少要產生1.5元的收入才能覆蓋成本。加上運維、調度和技術投入,一輛單車每天需要產生約4元收入才能實現盈虧平衡。但問題在于:當年燒錢圈地時,他們不是說"規模效應"會帶來成本下降嗎?
更令人深思的是,當共享單車紛紛漲價的同時,它們的服務質量卻在明顯下滑。社交平臺上充斥著用戶對車輛故障、找不到車、掃碼失敗的抱怨。這其中的邏輯似乎是:收更多的錢,提供更差的服務。
行業內部人士透露,這與資本的撤退有關。螞蟻集團對哈啰的注資從2019年的40億元驟降至2023年的5億元,美團和滴滴也在縮減對各自單車業務的投入。失去資本"輸血"的企業,只能通過壓縮成本和提高價格來尋求生存。
誰是最后的贏家?
大幅漲價后,共享單車真的能扭虧為盈嗎?數據顯示,情況并不樂觀。某第三方機構的調研發現,當單次騎行費用超過2.5元時,用戶留存率將驟降60%。這也解釋了為何2024年春季,多個城市出現共享單車"幽靈車隊"現象——成排的嶄新單車因定價過高而無人問津。
更要命的是,漲價后的共享單車在性價比上已經完全喪失了競爭力。以北京為例,3公里的通勤距離,共享單車需要3.3元、20分鐘,公交車只需2元、25分鐘,地鐵需要4元但只要15分鐘,而電單車更是只需1.5元、12分鐘。當共享單車既不是最便宜也不是最快的選擇時,它存在的意義就受到了根本性質疑。
對比國際市場,我們會發現一個有趣的現象:在紐約,Citi Bike的單次騎行費用為4.49美元(約32元人民幣),但美國人均月收入是中國的4-5倍;在東京,共享單車基本保持在每30分鐘150日元(約7.5元人民幣)的水平。相比之下,中國共享單車的價格相對于居民收入已經不再具有明顯優勢。
這背后反映的是商業模式的根本性矛盾:共享單車究竟是一個純商業項目,還是應該帶有一定公共服務屬性?在國外,共享單車通常由政府主導或與企業合作運營,享受公共交通補貼;而在中國,它一開始就被定位為市場化項目,在資本退潮后自然面臨盈利壓力。
城市治理與用戶體驗的平衡點
共享單車的命運,其實折射出更廣泛的城市治理問題。當年各家企業在沒有統一規劃的情況下瘋狂投放,造成了嚴重的"單車墳場"和城市管理負擔。據統計,2017年北京市政府每月花費超過1000萬元處理違規停放和廢棄單車,這些成本最終不得不通過管理規范轉嫁給企業。
杭州的做法或許值得借鑒。該市開啟了政企合作模式,政府每年投入3000萬元購買共享單車公共服務,企業則承諾在主城區保持1元/30分鐘的基礎定價。這種"保底+分成"的模式,既保障了企業的基本收益,又維護了共享單車作為公共交通補充的服務屬性。
深圳則嘗試將共享單車納入公共交通"一卡通"體系,持交通卡用戶可享受每次騎行減免0.5元的優惠。這種做法承認了共享單車的準公共交通屬性,也為解決"最后一公里"問題提供了系統性思路。
泡沫退去后的思考
共享單車從誕生到今天,經歷了從"資本神話"到"用戶噩夢"的戲劇性轉變。它的故事告訴我們,當商業模式建立在持續燒錢的基礎上,當企業過度依賴資本輸血而非真正解決用戶痛點,最終受傷的往往是用戶和行業本身。
那個曾經承載著"互聯網+"美好愿景的共享單車,如今正面臨著重新定位的關鍵時刻。它是會繼續沿著純商業化的道路越走越窄,還是能找到商業價值與社會價值的平衡點?答案或許取決于各方的智慧和協作。
畢竟,正如城市需要多樣化的交通方式一樣,解決"最后一公里"問題也不應該只有一種選擇。共享單車能否真正回歸"共享經濟"的初心,為用戶提供真正高效、經濟的出行選擇,是我們所有人都值得關注的問題。因為說到底,被資本綁架的出行工具,永遠到不了理想的終點站。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.