炎炎夏日

本來(lái)想帶孩子去哈爾濱避暑

但是孩子要去上海環(huán)球影城

車票已經(jīng)買了

怎么辦？必須退票重新買嗎？

小編來(lái)給您答疑解惑

購(gòu)買車票后出行計(jì)劃有變化時(shí)

可以辦理變更到站

開車前48小時(shí)以上

鐵路有運(yùn)輸能力（即可售車票）為前提

旅客可以變更

到站、乘車日期、時(shí)間、車次、席位和席別

原車票已托運(yùn)行李的

還應(yīng)辦理行李變更或取消業(yè)務(wù)

變更到站只能辦理一次

不能更改出發(fā)站

變更到站如何收取手續(xù)費(fèi)？

? 變更后的新車票票價(jià)高于原車票時(shí)：補(bǔ)收差額

? 變更后的新車票票價(jià)低于原車票時(shí)：退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).

變更車票的途徑有哪些？

旅客可在車站售票窗口

12306網(wǎng)站、手機(jī)APP

具備改簽功能的自動(dòng)售票機(jī)

辦理變更到站

已經(jīng)打印報(bào)銷憑證和使用現(xiàn)金購(gòu)買的車票，需要在車站售票窗口辦理，并交回報(bào)銷憑證。

積分兌換的車票可以辦理變更到站嗎？

積分兌換的車票不能辦理變更到站。

旅客在列車上辦理席位變更如何收取手續(xù)費(fèi)？

旅客在列車上辦理席位變更時(shí)，變更后的票價(jià)高于原票價(jià)時(shí)，核收票價(jià)差額；變更后的票價(jià)低于原票價(jià)時(shí)，票價(jià)差額部分不予退還。

旅客可以越過車票到站繼續(xù)乘車嗎？

旅客要求越過車票到站繼續(xù)乘車時(shí)，須在原車票到站前提出，在有運(yùn)輸能力的情況下列車可予以辦理，核收越站區(qū)間的票款；無(wú)運(yùn)輸能力時(shí)，列車有權(quán)拒絕旅客補(bǔ)票和繼續(xù)乘車。

來(lái)源：長(zhǎng)春火車站

編輯：王偉光 　　審校：張楠

主編：曲翱　　　監(jiān)制：陳尤欣

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