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為貫徹落實《國家發展改革委 財政部關于2025年加力擴圍實施大規模設備更新和消費品以舊換新政策的通知》《商務部等6部門辦公廳關于做好2025年家裝廚衛“煥新”工作的通知》要求，云南省民政廳、云南省發展和改革委員會等4部門近日印發《云南省居家適老化改造消費品以舊換新實施方案》。

云南省居家適老化改造消費品以舊換新

實施方案

為貫徹落實《國家發展改革委 財政部關于2025年加力擴圍實施大規模設備更新和消費品以舊換新政策的通知》（發改環資〔2025〕13號）、《云南省推動大規模設備更新和消費品以舊換新實施方案》（云政發〔2024〕16號）、《商務部等6部門辦公廳關于做好2025年家裝廚衛“煥新”工作的通知》要求，現就我省居家適老化改造消費品以舊換新補貼工作，制定本實施方案。

一、目標任務

堅持市場為主、政府支持、企業讓利、惠及老人的原則，發揮市場機制作用，以“室內行走便利，如廁洗澡安全，居家環境改善，智能監測跟進，輔助器具適配”為主要目標，引導有需求的老年人家庭進行居家適老化改造，對其購置的適老產品進行補貼，提升老年人居家養老安全性、便利性，不斷增強老年人獲得感、幸福感、安全感。

二、補貼對象

實名注冊認證，收貨地在云南，有居家適老化改造需求的消費者。

三、補貼范圍

享受補貼產品見《云南省居家適老化改造產品購置目錄（試行）》。超出補貼范圍的產品購置費用以及居家適老化改造所需裝修費、人工費等不予補貼。

四、補貼方式

方案印發之日起，符合活動要求的消費者（老年消費者可由本人或委托他人代為申請），可在參與平臺申領適老化產品消費券，在參與本次活動的商家（以云南省民政廳官方網站公示為準）購買產品享受購置總價（最終結算價）補貼。

五、補貼標準

以單個消費者為單位，申領人或代申領人在云閃付App（可包含各銀行App等）活動專區以領取補貼券的方式，在參與活動的商家（含線上商家，但在線上商家購買的產品收貨地需為云南省）購買符合條件的商品，在產品支付環節按銷售價格（剔除所有企業折扣和優惠后的價格）的30%給予補貼，每位消費者累計享受補貼不超過15000元。

六、補貼期限

本方案自印發之日起實施至2025年12月31日結束。補貼資金采取“先到先得、補完為止”的方式實施，根據申報先后順序進行補貼，補貼額度用完為止。

七、補貼流程

（一）實名認證。登錄云閃付App（可包含各銀行App等）（以下簡稱“活動平臺”）提供姓名、身份證號、電話號碼等信息，進行線上實名認證。如老年人無法完成操作，可由老年人委托他人代為申請（代申請人需完成身份認證，申請賬號為補貼發放賬號）。

（二）領取消費券。消費者完成身份認證后，可在活動平臺點擊領取消費券，通過平臺核驗后，可領取消費券至消費者本人的活動平臺賬戶中（單個用戶領取的多張消費券累計優惠金額上限15000元）。

（三）消費券使用。消費者領取消費券后，即可在參與商家購買符合類型的產品，享受立減補貼。領取本消費券不能與政府部門其他消費券疊加使用。

（四）活動時限。消費券在消費者領取后3個自然日內有效，如用戶領取后未使用，則退回資格并可再次領取使用；如領取并使用了部分消費券，但優惠金額未達15000元的，可再次領取使用，但單個消費者累計享受補貼不超過15000元。消費券的領取、使用（核銷）都將隨活動的結束而終止或失效。具體時限為2025年12月31日23:59:59，逾期的均不予受理。領取消費券以申請時間先后順序為準，先到先得，用完即止。如補貼資金使用完畢，省民政廳將發布公告終止活動。

八、組織保障

（一）強化組織保障。省民政廳牽頭省發展改革委、省商務廳、省財政廳按職責配合做好居家適老化改造產品消費指導和監管，定期評估政策執行成效。

（二）強化宣傳推動。省民政廳牽頭組織政府媒體、社會公共媒體、參與商戶自有渠道對活動開展廣泛宣傳，組織相關商戶、協會在社區、養老院、商戶自有場地等開展現場活動。各級民政部門及相關單位要加強線上宣傳推廣、線下商品展銷，多渠道、多形式對活動開展廣泛宣傳，著力提高活動知曉率。

（三）強化資金監管。省民政廳負責活動相關補貼資金使用和監管，負責建立補貼審核通道和機制，負責審核商戶提交的補貼申報材料、產品銷售證明材料，核實交易真實性和補貼對象真實性，設置咨詢投訴電話，切實維護消費者合法權益。省財政廳按規定做好資金保障。補貼資金專款專用，使用管理接受審計、紀檢監察、財政等部門的監督檢查。一旦發現有截留挪用、改變用途、虛假交易、騙取補貼資金等違法違規行為，省民政廳會同有關部門依法依規嚴肅處理。

九、聯系方式

（一）對外服務電話：95516。涉及適老化以舊換新補貼活動政策、云閃付平臺功能、活動參與流程、未享受到優惠等問題咨詢，服務時間為周一至周日00:00—24:00。

（二）業務咨詢電話：0871-68114308。涉及商戶報名、商品申報等問題，服務時間為工作日9:00—18:00。

（三）支付服務電話：0871-63116642。涉及報名商戶支付入網、支付功能開通、收銀終端/設備安裝等問題，服務時間為工作日9:00—17:30。

（四）服務監督電話：0871-65731365。服務時間為工作日9:00—18:00。

來源/云南省民政廳、云南省人民政府

總編/楊銳責編/張云龍值班編輯/孔德云編排/邱少瑞

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