唐先生投訴2萬8天價收費事件后,多家轉運公司明確表示,不接帶ECMO的單,而浙江一家醫院也表示,禁止向病患推薦轉運服務。
一邊是轉運公司不接單,一邊是醫院禁止推薦,那患者再遇到類似情況,只能是自求多福了。
而造成現在這種狀況的,始作俑者就是唐先生!
在他承受強大輿論壓力之后,他已經對相關賬號言論進行取證,并將證據移送公安機關處理。
01、家屬披露轉運細節
在這起事件持續發酵,輿論開始一邊倒的時候,唐先生的親屬坐不住了,于是開始披露了當天的細節。
據家屬講述,4月8日的時候孩子病情加重,診治醫生建議轉院治療,而唐先生經過考慮后,同意了轉院,并且決定去上海治療。
在轉運的過程中,唐先生不熟悉救護車調度流程,就委托了醫生協助聯系車輛。
在這個過程中醫生沒有告知他,救護車的來源以及費用等等,而他自己也沒有問。
救護車到了之后,司機告知他費用是2萬8 ,發車前需要支付一半。
家屬覺得這個費用太貴,所以當即就提出質疑,而司機沒有做出回應。
唐某因為擔心孩子病情,便只好支付了這個費用。
他以為這輛車就是江西兒童醫院的,可中途才得知是來自贛醫院的。他不清楚醫院的救護車不能跨省轉運,也不了解贛醫院的性質,醫生也沒告訴他。
而大家所提到的ECMO設備,家屬表示這個設備是兒童醫院的,之前就一直在使用,在救護車上使用的也是這套設備。
這2萬8只是救護車使用的費用,全部轉到了司機的個人賬戶上。
02、曝光這起事件,只是想要個解釋
而對于唐先生向當地官方反饋,以及在網上將這事給曝光,家屬表示。
是因為有家屬提出這個2萬8能否可以報銷?所以唐先生才向官方進行咨詢,并非是投訴。
而事后唐先生向兒童醫院詢問這家贛醫院的情況,兒童醫院只是表示,這家醫院是正規醫院。
還說由于他家孩子佩戴了呼吸機,以及ECMO設備,只有這家的救護車符合轉運的條件,而他們跟這家機構沒任何關系,這2萬8的費用也跟他們沒關系。
唐先生想要兒童醫院提供價格明細以及發票,醫院無法提供,只愿意提供涉事司機電話。
他對醫院這個回答并不滿意,所以就將這起事件在網上曝光,目的也只是想要官方,對這2萬8的收費做一個解釋,不能稀里糊涂的。
唐先生還表示,自己對醫生一直是心懷感激,從來沒想過傷害對方,更沒有想過背刺對方。
03、話語漏洞百出,沒有背刺卻全是背刺
唐先生的家屬表示,他們對醫生心懷感激,不存在想傷害以及背刺醫生,可你仔細看看前后的話,是有矛盾的。
當地衛健委通報的是,經過家屬請求,醫生才幫忙聯系救護車。
可家屬卻表示,是他們自己不了解流程,所以委托醫生協助聯系轉運車輛。
在一般情況下,醫生是從來不向患者推薦外邊的收費服務的,因為這是大忌。
所以不是你委托人家協助你,人家就會協助你。
再者,他還特意強調了幾點:
醫生沒告訴他醫院救護車無法跨省轉運,醫生沒告知他救護車來源和費用,醫生沒告知他贛醫院的性質,醫院沒向他提供2萬8價格明細以及發票,只告知他了司機電話。
咱先不說這些話是真是假,就說這些話的意思,是不是暗戳戳地,把矛頭引向醫院和醫生?
所以嘴上說著感謝人家,干的卻全是背刺的事情。
而且但凡是一個成年人,都應該懂得一些社交的規矩,有些東西是不能出明細的。
就拿這起事件來說,醫生幫你聯系轉運車輛,本身就是一種不合規的行為,是人家在為你承擔風險。
別人跟你非親非故的,憑什么要為你承擔風險?而且當時還有醫護人員連夜陪著你轉運。
這里邊都是人情世故,2萬8的費用,你非要刨根問底,要求必須有一個明細,這不就是在掀桌子嗎?
就像是給飛刀醫生的紅包一樣,成年人都很清楚是怎么回事,你還要人家給你開個明細,開個發票嗎?
所以這一次的家屬回應,非但沒有打消大眾對其質疑,相反更加坐實了他背刺醫院和醫生的事實。
04、背刺的回旋鏢來了
自從天價轉運費事件鬧出后,有記者就去采訪了多家擁有跨省轉運公司,他們表示不接帶ECMO的單。
明確表示就是怕引發糾紛,從而導致自己擔責任,喪失了轉運的資格。
與此同時,浙江金華東陽市一家醫院,在內部發文明確規定,嚴禁本院職工,向患者推薦社會轉運服務。
一經發現,將會聯系紀檢部門處理,直接視為“內外勾結誘導消費”的嚴重違法行為。
記者聯系涉事醫院,對方則明確表示,如果醫生有推薦的話,有了責任他們自己承擔。
當然為了滿足患者一些轉運服務,他們還開通了一個96120服務,如果患者需要的話,可以自己聯系。
而我又注意到,浙江當地的這個官方提供的轉運服務,超過100公里的話,每公里收10元,配護士每公里15元,還不包括過路費,如果出省的話更貴。
而且還是針對輕癥患者使用,如果患者病情嚴重的話,人家也是不接的。
如果是唐先生在浙江,用了當地官方提供的轉運服務,接不接暫且不說,2萬8還真的不夠。
與此同時,還有一些是醫生的網友,表示他們醫院也通知了,嚴禁給患者推薦轉運服務,讓患者自己想辦法。
醫院越來越正規,越來越按照標準做事,可這對患者是好事嗎?我看未必!
只會讓患者的負擔越來越重,而且有時即使你出高價,也沒人會接你的單,相當于路被直接堵死。
唐先生的一個投訴的回旋鏢終于來了,只是沒有扎到他身上,而是扎到別人身上了。
只能祈求唐先生的家屬,以后最好不要需要轉運服務!
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