近日,“從江西省兒童醫(yī)院轉(zhuǎn)運至上海某醫(yī)院,800公里路程被收28000元”的消息引發(fā)關(guān)注。隨后,江西省衛(wèi)生健康委通報稱,涉事救護車所有方南昌贛醫(yī)醫(yī)院存在收費不合理等問題,此事后續(xù)引發(fā)爭議。有市民對該處理結(jié)果提出意見,6月24日,南都記者致電江西省12345熱線了解事件最新進展,客服表示,目前江西省衛(wèi)健委正對該事件做進一步調(diào)查、核查。
此前,江西新余一名家長反映稱,今年4月將患重癥的孩子從江西省兒童醫(yī)院轉(zhuǎn)至上海治療時,800公里的路程被“民營救護車”收取了28000元轉(zhuǎn)運費,“轉(zhuǎn)運費是直接轉(zhuǎn)到司機的個人賬戶,且無費用明細及發(fā)票”,引發(fā)廣泛關(guān)注。
6月18日,江西省衛(wèi)健委對該事件發(fā)布通報,稱事件中患兒唐某某于2025年4月4日20時26分因病入江西省兒童醫(yī)院心臟重癥監(jiān)護室緊急救治。因病情危重,4月8日19時20分許家屬提出急需連夜轉(zhuǎn)運治療。由于就診醫(yī)院無符合跨省轉(zhuǎn)運條件的救護車,經(jīng)家屬請求,診治醫(yī)生聯(lián)系了贛醫(yī)醫(yī)院救護車。救護車司機與家屬溝通,約定轉(zhuǎn)運費2.8萬元,分兩次支付。江西省兒童醫(yī)院派出兩名醫(yī)護人員隨車護送,并攜帶使用ECMO(體外膜肺氧合)等相關(guān)搶救設(shè)備和藥品。4月9日5時許,救護車到達家屬指定的上海某醫(yī)院緊急救治,患兒轉(zhuǎn)危為安。
江西省衛(wèi)健委表示,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),救護車所有方南昌贛醫(yī)醫(yī)院存在收費不合理等問題。目前,衛(wèi)生健康行政部門已責令其退回了不合理收費,并暫停醫(yī)療轉(zhuǎn)運服務(wù)。
隨后,有市民對該處理結(jié)果持不同意見。一部分市民認為,該救護車由“江西省兒童醫(yī)院派出兩名醫(yī)護人員隨車護送,并攜帶使用ECMO(體外膜肺氧合)等相關(guān)搶救設(shè)備和藥品”,屬于特殊急救轉(zhuǎn)運車輛,應(yīng)該與普通急救轉(zhuǎn)運情況的收費有所區(qū)別;也有市民認為,急救車輛轉(zhuǎn)運收費明細還應(yīng)該有更明確的標準。
6月24日,南都記者致電江西省12345熱線,客服表示,江西省衛(wèi)健委方面已作出答復(fù),衛(wèi)生健康委正在聯(lián)合相關(guān)職能部門對該事件進一步調(diào)查、核查,如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)的問題,將嚴肅查處。下一步,將加強對轉(zhuǎn)運救護車規(guī)范使用的監(jiān)管。
此前,有市民在社交平臺分享自發(fā)制作錦旗送至醫(yī)院及衛(wèi)健委相關(guān)部門的帖子,該市民認為希望表揚聯(lián)系轉(zhuǎn)運的醫(yī)生。對此,12345客服稱,省衛(wèi)健委在回復(fù)中表示,關(guān)于表揚醫(yī)護人員和轉(zhuǎn)運司機的問題已轉(zhuǎn)給相關(guān)部門研究,感謝群眾對衛(wèi)生健康工作的關(guān)注和支持。
遭網(wǎng)友“人肉”“辱罵”
患兒親屬詳述跨省轉(zhuǎn)運過程
2.8萬元僅為救護車車費,未用車上ECMO
盡管官方通報中明確提到救護車所有方南昌贛醫(yī)醫(yī)院存在收費不合理等問題,但部分網(wǎng)友認為,跨省800公里,且使用了昂貴的ECMO設(shè)備,并配備專業(yè)醫(yī)護人員,2.8萬元的費用“不算貴”甚至“合情合理”。他們指責當事人唐先生“不懂行情”“過河拆橋”“利用孩子生病賺錢”……部分網(wǎng)友甚至還對唐先生進行“人肉”,以短信騷擾、電話辱罵等形式攻擊唐先生一家。
社交平臺上的質(zhì)疑。圖源:受訪者供圖
網(wǎng)友短信辱罵。圖源:受訪者供圖
部分網(wǎng)友在社交平臺評論。圖源:受訪者供圖
6月24日,潮新聞記者采訪了唐先生的一位親屬,該親屬對患兒住院期間情況較為熟悉,針對網(wǎng)友質(zhì)疑,他出面做出回應(yīng)。該親屬表示,唐先生已對相關(guān)社交賬號言論進行取證,并將證據(jù)移交公安機關(guān)處理。
潮新聞:轉(zhuǎn)運當天是怎么樣的情況?
唐先生親屬:4月4日,孩子因病送至江西省兒童醫(yī)院進行救治。4月8日晚,孩子病情加重,診治醫(yī)生建議轉(zhuǎn)院治療,經(jīng)與醫(yī)生協(xié)商決定前往上海救治。在緊急轉(zhuǎn)運準備過程中,由于不熟悉救護車調(diào)度流程,唐先生委托醫(yī)生協(xié)助聯(lián)系轉(zhuǎn)運車輛。在此期間,診治醫(yī)生并未告知唐先生救護車來源、費用等細節(jié),唐先生也未對此詢問。
救護車到達醫(yī)院,在查看孩子情況后,告知唐先生需要支付2.8萬元,發(fā)車前支付一半。孩子家屬當場提出質(zhì)疑認為價格過高,但救護車司機沒有回應(yīng),唐先生也擔心孩子病情,便支付了費用,江西省兒童醫(yī)院診治醫(yī)生隨車同行。抵達上海后,唐先生向司機微信轉(zhuǎn)賬剩下的1.4萬元。
唐先生是在轉(zhuǎn)運途中得知轉(zhuǎn)運救護車來自贛醫(yī)醫(yī)院,在此之前,他并不知道江西省兒童醫(yī)院無符合跨省轉(zhuǎn)運條件的救護車,也不了解贛醫(yī)醫(yī)院性質(zhì),醫(yī)生也未對此事進行解釋說明。唐先生一直認為是江西省兒童醫(yī)院派的車。
江西省兒童醫(yī)院在6月11日的溝通中也承認,相較于患者家屬,醫(yī)生更清楚合規(guī)轉(zhuǎn)運車輛的資質(zhì)標準,更易聯(lián)系到車輛。
潮新聞:很多網(wǎng)友說“用了ECMO,800公里,2.8萬元不算貴”,對于這筆費用以及ECMO使用問題怎么解釋?
唐先生親屬:網(wǎng)友提到的“ECMO”設(shè)備問題,其實在4月5日便已經(jīng)在運行使用,平均每小時的維護費176元,在隨車過程中所使用的也是這套設(shè)備,由江西省兒童醫(yī)院心臟中心提供。路程中所需要用到的ECMO等儀器的使用費用和江西省兒童醫(yī)院醫(yī)護人員隨行費用已在出院前結(jié)清。不存在部分網(wǎng)友所說“唐先生孩子使用救護車上ECMO”的情況。
江西省兒童醫(yī)院ECMO使用費截圖。
圖源:受訪者供圖
2.8萬元僅為車輛使用費,且全部轉(zhuǎn)至司機個人賬戶,孩子在上車時ECMO已處于運行狀態(tài)。與網(wǎng)絡(luò)傳言包含ECMO開機費、醫(yī)護勞務(wù)費等說法不符。
4月9日,在孩子抵達上海的醫(yī)院后,因江西省兒童醫(yī)院的ECMO與上海醫(yī)院的設(shè)備不適配,所以更換了ECMO。上海這家醫(yī)院的發(fā)票明細中,“一次性使用膜式氧合器”項目費用為4.6萬元,體外人工膜肺(ECMO)每小時維護費161元。
目前,江西衛(wèi)健行政部門也責令南昌贛醫(yī)醫(yī)院退回了不合理收費,據(jù)我了解,政府核準的贛醫(yī)醫(yī)院轉(zhuǎn)運車費用和南昌急救中心醫(yī)療服務(wù)價格標準差不多。所謂“全額退款”或“賠償”等網(wǎng)絡(luò)傳言并不屬實。
對于診治醫(yī)生以及醫(yī)療團隊,唐先生一直心懷感激,沒有想對其造成傷害,更沒有所謂的“過河拆橋”“背刺”一說。在官方通報中,也沒有提到任何對診治醫(yī)生的處罰。
來源:南方都市報、潮新聞、杭州日報
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