財聯社6月25日訊(記者 梁柯志)進入六月,財聯社記者注意到各大銀行信用卡中心紛紛推出各類立減金、百元禮包和1元購活動,意圖在暑假消費旺季前搶占學生消費群體的首綁卡地位。
如中行上海分行推出高校信用卡新客畢業季活動,新客戶首次綁定支付寶、攜程、拼多多等八大平臺就可獲得獎勵;招行在南京某高校推出定向活動,首次綁定指定平臺最高可獲得610元禮包;工行則推出首綁支付寶,借記卡得5元、信用卡得10元消費紅包活動,涉及87.5萬份獎品。
6月25日,某股份行杭州信用卡分中心業務人士對財聯社表示,總部對于發卡已經從純數量增長轉為有效增長考核,首綁卡客戶就是一個重要的考核指標,有比較大的消費增長空間。從目標人群來說,即將畢業的大學生群體是首綁卡的主要來源。
一位城商行信用卡中心市場人士向財聯社證實,考慮到往年沖量增的卡活躍度不高,甚至很多僵尸卡,今年總行對卡部員工考核方案首次出現首綁卡指標,分值占比在8%-10%之間,希望提高新卡客戶的質量。
《2024年支付體系運行總體情況》顯示,2024年末,中國信用卡和借貸合一卡在用發卡數量為7.27億張,環比減少4000萬張,按季度計已經連續九個季度下降,共減少8000萬張。
北京一家大型互聯網平臺公司市場人士表示,首綁卡跟信貸領域的首貸戶一樣,綁卡行為是測試獲客效果的有效指標,數據證實首綁客戶的消費轉化率和忠誠度都比較高,此外,新客對信用珍惜程度更高,對后續的消費分期、代銷業務等都有利。
首綁卡成為卡部考核新指標
所謂首綁卡,即銀行卡持有人首次與支付寶、京東、攜程等網絡支付平臺或消費平臺綁定,成為支付消費默認賬戶。
一位城商行信用卡中心市場人士向財聯社證實,考慮到往年沖量增的卡活躍度不高,甚至很多僵尸卡,今年總行對卡部員工考核方案首次出現首綁卡指標,分值占比在8%-10%之間,希望提高新卡客戶的質量。
2024年年報數據顯示,工行、建行、交行和郵儲銀行五大行的信用卡存量都有不同程度下降,其中,交行同比減少831萬張居首;中信銀行、廣發銀行發卡量分別增長748萬、500萬,招商銀行信用卡發卡量同比微降26萬張。
財聯社記者注意到,部分銀行對首綁卡的適用范圍擴大到存量客戶。如中行上海分行的活動明確,銷戶時間超過一年且無中行信用卡主卡的客戶,同樣可以視為新客戶參與活動。
花式營銷背后盤算
上述杭州信用卡人士表示,以往信用卡總體活躍度高,包括信用卡消費套現的需求比較多,800萬張卡就成為信用卡盈利線,但是近兩年已經失效。不少銀行的卡中心都虧損,大家都意識到,把好入口控制成本,精細化運作才能賺錢。
各家銀行除尋找優質首綁卡戶之外,提高卡的活躍度也是一個重要考量。
財聯社記者發現,在銀行在特定渠道爭奪首綁卡同時,各種時節消費場景,包括618、暑期消費、跨境出游等都成為各家信用卡推廣用卡的機會。
比如部分地方銀行也希望通過消費優惠來吸引綁卡用戶。如廣西北部灣銀行推出的1元外賣、6折觀影,鼓勵該行持卡人綁定消費支付平臺。
6月25日,寧波銀行一位市場人士表示,銀行誘導綁卡的動作還涉及到銀行卡線下使用場景越來越少,銀行卡本身活度大幅度降低,但是綁卡之后就會明顯提高銀行卡使用頻率。
《2024年支付體系運行總體情況》顯示,截至2024年末,銀行卡卡均授信額度3.14萬元;授信使用率為38.03%,與2023年38.34%相比有所下降。
上述城商行信用卡人士認為,綁卡活動中平臺也可以促進交易消費;對于銀行卡而言,使用才能產生交易和價值,資金沉淀和金融需求才會隨之而來。選好首綁卡戶一個重要目的也是看中持卡人未來的消費用卡潛力。
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