巴黎6月24日(小新) “我簡(jiǎn)直不敢相信!”39歲的法國(guó)攝影師呂迪文·沙努(Ludivine Chanut)日前在社交媒體上發(fā)文,控訴自己在乘坐前往巴黎接受化療的列車上,僅因“上車后才購(gòu)票”被SNCF(法國(guó)國(guó)鐵)開出50歐元罰單,遭遇引發(fā)眾怒。SNCF最終回應(yīng)稱已聯(lián)系當(dāng)事人并“提出解決方案”。
事發(fā)于6月20日早晨,呂迪文原計(jì)劃乘坐07:53從貢比涅出發(fā)前往巴黎的列車,前往位于巴黎五區(qū)的居里研究所接受化療。眼見該車延誤15分鐘,她為了不耽誤醫(yī)院預(yù)約,果斷換乘了正在站臺(tái)的07:33班次。由于時(shí)間緊迫,她上車后立即嘗試在SNCF手機(jī)應(yīng)用程序上購(gòu)票,并成功支付了8.50歐元。
然而,這一行為仍被查票員判定為“違規(guī)乘車”,并開具50歐元的罰單。
“我和他解釋我患有惡性乳腺癌,每天的醫(yī)保補(bǔ)助只有12歐元,而且我已經(jīng)付了票款,”呂迪文回憶道,“他卻面無表情,甚至帶著一絲嘲諷地說:‘那不關(guān)我的事。’”
她說,當(dāng)時(shí)列車上還有兩位乘客也被該查票員處罰,“感覺這個(gè)人就想抓住機(jī)會(huì)‘表現(xiàn)自己’。”
在車廂中,其他乘客全程沒有一人出面或給予安慰。抵達(dá)巴黎北站后,她情緒崩潰,在站外痛哭并撥打丈夫電話求助。
“我只是想要一點(diǎn)安慰和理解,”呂迪文表示,她將這段經(jīng)歷發(fā)在了自己的Facebook上,本以為僅限熟人圈,沒想到迅速被全國(guó)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,掀起輿論風(fēng)暴。
“我的初衷只是分享一個(gè)感受,并非博眼球,”她解釋說,“但很多人共鳴了。”
同時(shí),她也遭遇了一些惡意攻擊。“有人叫我騙子,還有人說我應(yīng)該坐救護(hù)車去巴黎。可從貢比涅到巴黎誰會(huì)這么做?高速堵車四個(gè)小時(shí)都不稀奇。”
面對(duì)洶涌輿論,SNCF官方回應(yīng)稱:“我們已與這位乘客取得聯(lián)系,提出了解決方案。”呂迪文證實(shí),她將獲得50歐元退款或等額車票代金券。
SNCF同時(shí)也表示:“我們的原則是對(duì)所有乘客一視同仁。”但公司也承認(rèn)該名查票員“在判斷上有所欠缺”,并已正式向當(dāng)事人道歉。
文|小新
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