就在近日，社區團購市場再生變故，許多投入真金白銀的“團長”“商家”們，驟然陷入流量困境。對于他們而言，雖然理解平臺基于商業環境做出的合理抉擇，但擺在眼前的問題依舊現實冰冷：如何處理手中的庫存和預支的倉儲費用？

顯然，這并不是所有中小商家，都能夠以個體力量，所去熨平的生存困境。

就在此時，一家互聯網電商公司在第一時間伸出了援手，向這些社區團購小商家拋出橄欖枝與一攬子解決方案。一時之間，有商家不無感慨：“誰能想到，最后是拼多多兜底！”

其實，這并不是偶然。

01 “兜底者”拼多多

我們當然好奇，拼多多為什么要站出來充當“兜底者”——直到梳理過拼多多業務歷史后，猛然發現，這個角色，對于拼多多而言，早已是它的底色。

過去10年間，在拼多多從0到1，從默默無聞到成長為中國互聯網中堅力量過程中，毋論是農產品、電商，亦或是外貿、社區團購，凡與其業務匯有交集的細分行業領域，行業兜底者從來都是拼多多：

1）農地云拼+產地直發，零傭金助農，兜底農民心頭事

農產品銷售渠道問題，一直以來都是田間地頭辛苦勞作的農民心中，積壓的最大一塊石頭。電商物流體系的構建，部分解決了銷售渠道的問題，但是傳統電商模式下，普通農民無法應對需求分散、需求量小的問題。

本就利薄的農耕者，如何負擔得起聘請專業電商營運團隊的費用？而倘若采用代工模式，渠道環節的繁冗，也勢必會大幅度削減產品利潤。

在這一農產品流通核心矛盾面前，拼多多義無反顧地選擇了“兜底”：

彼時還在電商領域分量有限的拼多多，首創“農地云拼+產地直發”的模式，通過大數據、云計算和分布式人工智能的技術，將分散的農業產能和分散的農產品需求在云端拼在了一起，形成一個虛擬的全國市場，并且推出了“零傭金助農”，最終打破了小而散的產業鏈格局，使全國各地的農產品源源不斷地走上電商平臺的舞臺中央。

2） “下沉策略”熨平電商行業資源錯配，兜底被邊緣化的中小電商賣家

2019年左右，在傳統電商平臺“提質升級”、注重品牌營銷的大背景下，眾多中小商家受限于自身資源稟賦的缺失與平臺策略的轉向，逐漸在電商供給體系中邊緣化。

顯而易見的是，這些中小電商賣家，難以在短時期內改變自身產品與品牌策略；同樣顯而易見的還有，即使在消費者側，仍有海量低線價格購買力的空白區域沒有被滿足。

如是，資源錯配的歷史局面，首次成為中國電商行業的主要矛盾。

在此背景下，拼多多敏銳地洞察到了這一點，隨之以決絕的姿態，通過下沉策略、社交裂變打法與價格發現機制的“三位一體”攻勢，成功地實現了最廣域購買力群體的電商供給體系全覆蓋——其中，一個客觀結果就是，為其他平臺溢出的所有中小商家，提供了持續經營的一畝三分地。

外溢的商家牢牢抓住了拼多多遞出的橄欖枝，用更廣泛的供給，銜接了最廣域的需求，最終共同塑造了中國商業史上一段傳奇敘事。

3）“全托管模式”逆轉傳統外貿困局，兜底出海中小商家

2022年，在眾所周知的宏觀環境影響下，中國傳統外貿行業陷入困境。

彼時，受制于跨海物流體系和報關政策的扭曲式波動，并疊加中小跨境商家海外運營經驗匱乏的現實因素，外貿領域B2C渠道的訂單下滑明顯。

一時之間，大量產業帶中小商家工廠訂單受到抑制，產量銳減，開工率下降，甚至面臨關停。

關鍵時刻，拼多多率行業之先，推出“全托管模式”——通過專業分工進行全程輔助，中小商家僅需將需要放置在平臺店鋪中售賣的商品運送至托管服務商在境內的指定倉庫中，便完成了貿易流程。

拼多多首創的“全托管模式”，通過平臺更強有效的營運水平，拓寬了海外市場需求空間，成功逆轉了中小商家出海困局。

為出海中小商家兜底的“全托管模式”，日后也成為了跨境電商平臺標配的服務，被爭相模仿。

4）多多買菜屢施援手，兜底社區團購中小“團長”

社區團購過去數年間經歷了多輪次的變化，過去從百團大戰，到巨頭割據，再到現如今逐漸出清，格局變遷往往影響了一波又一波基層從業者。

而一直以來，多多買菜始終以“行業看門人”的姿態，默默充當著社區團購領域的安全墊，主動擔負著兜底者角色，維護社區團購產業鏈的長期穩定。

02 中國電商業的“底線思維”

拼多多“兜底”的對象，看似分布在農業、跨境出海、社區團購等不同領域，卻呈現出驚人的一致性——它們都是抗風險能力極弱、話語權匱乏、且極易被主流輿論忽視的中小商家群體。

為什么受傷的總是中小商家，其實很好理解：

首先，在產業鏈中，絕大多數中小商家運營資金高度緊張，周轉依賴即時的進銷存。一旦銷售渠道突然中斷，訂單銳減或遭遇不可抗力，其脆弱的資金鏈極易斷裂。

在行業突飛猛進時，他們沒有燒錢的資本；當行業潮水褪去時，他們也沒有等待市場回暖的奢侈時間窗口。

其次，中小商家的體量決定了其難以進行多元化布局或分散風險。一個依賴單一平臺的生鮮小批發商、一個專做某類外貿訂單的小工廠、一個自產自銷的小農戶，往往缺乏備選方案和資源去快速切換賽道或開拓新市場。風險高度集中，一擊即中要害。

再次，中小商家缺少話語權，尤其在面對占據絕對渠道主導的平臺時，中小商家既沒有定價權，也沒有管理權，只能被動接受規定。這也導致中小商家難以從規則制度出發，去維護自己的權益。

最后，相較于站在聚光燈下的平臺，中小商家相對分散，個體的力量太弱，難以尋得輿論的關注，也難以得到政策的青睞，因此一旦遭遇黑天鵝事件，只有默默承擔，內部消化。

無論從任何切面來講，中小商家都不具備“反脆弱性”。

但中小商家正是商業社會的最小業務單元，移動互聯網零售生態下，所有新業務的開展都離不開中小商家，他們也是商業生態的毛細血管。

當整個移動互聯網業務模式發生調整或遭遇外部沖擊時，承受最直接、最沉重代價的，往往正是這些處于鏈條末端、最為脆弱的中小商家群體。而他們的穩定與否，則直接關乎整個商業生態的地基。

一言以蔽之，中小商家過去是、現在是、未來仍是中國電商業的“底線思維”。

縱觀拼多多的發展史，幾乎每次遭遇行業黑天鵝、中小商家群體面臨行業性不確定時時，拼多多都會“慣例般”成為行業的兜底者，本質上這也是一種典型的底線思維邏輯。

03 讓每一種努力都能有回報的通道

俗話說，天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。

在商業社會發展的數千年間，周期更迭了一輪又一輪，除了國家政策意志以外，沒有幾個商業個體能夠一以貫之堅持為中小商家兜底。

為何拼多多如此選擇，并且能夠妥善做到？

從表層來看，拼多多的成功，從一開始就與廣袤土地上、街頭巷尾中無數微小商家的供給緊密相連。它比誰都更清醒地認識到：這些看似不起眼的中小商家，正是平臺賴以生存的“毛細血管”，構成了拼多多“價格發現機制”的基石。

僅在今年以來，無論是下沉的社區團購市場，還是內卷競爭激烈的電商市場，拼多多都推出了相應的政策來維系中小商家最基本的利益訴求，從而保持供給側的良性迭代。

從深層來看，長期以來追求需求平權的拼多多，明白一個道理：比起抗風險能力低，話語權缺失、輿論關注低的中小商家而言，消費者更沒有話語權、更沒有輿論關注度。

試想一下，當社區團購的“團長”們因平臺退出而陷入庫存危機時，那些習慣于此、依賴于此的老人、忙碌的上班族，他們的買菜難題誰來解？

當田間地頭的農產品因渠道不暢而滯銷腐爛時，城市里渴望新鮮平價蔬果的家庭，他們的需求如何滿足？

當出海的小工廠因外貿寒冬而瀕臨倒閉時，海外消費者曾經能便捷購買到的、物美價廉的“中國制造”又從何而來？

中小商家的困境，最終傳導的，正是這些最普通、最沉默消費者的不便與損失。

如果沒有人愿意付出，何以維護商業生態穩定的運行。一個健康的商業生態，不能只讓強者恒強，更要讓每一個角落的需求都能被看見、被滿足，讓每一種努力都能有回報的通道。

拼多多一直以來都在追求需求平權、供給平權和規則平權的長期主義，為中小商家兜底，本質上就是在為消費需求平權做努力，何嘗不是一種踐行長期主義的做法。

無論是利己亦或是利他，商業社會，總是要有人去承擔“市場基礎設施”的角色，中小商家需要兜底，消費者也需要兜底。

拼多多，在當下承擔起了維護“市場基礎設施”的角色，成為了那道關鍵的“安全網”。這并非易事，也非理所當然。我們也寄希望于在商業體系建設完善后，也能有更多的企業通過更合理的機制，共同承擔起“兜底者”的角色。

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