長安UNI-K(參數丨圖片)真的是長安最難的一臺車,21年經媒體測試,發現這22款的長安UNI-K的懸掛存在調教問題,在72km/h的麋鹿測試中,車輪出現明顯的離地,但他的問題遠不止于此,我更認為,這只是冰山一角。
長安UNI-K,又黏又長
如果用一個詞形容UNI-K這臺車的話,我腦海中浮現的就是這四個字,又黏又長,從麋鹿測試成績極差,再到動力虛標,20年前國產車會犯的問題,全都出現在了這臺車上。
而最近這臺UNI-K又出現了車機地圖4年之間毫無更新的問題,根據很多車主反應,這臺車24年新款的版本卻依舊使用著21年的老高德地圖導航系統。21年的長安UNI-K指導價16.99萬,放在今天也算是相當不便宜的價格了,同時他也是長安汽車燃油車體系價格最貴的一臺車。
在遭到消費者要求更新車機的投訴后,長安也是第一時間對投訴視頻進行了投訴下架處理,令人忍俊不禁的是,可能是想說25年7月進行更新,長安方面把時間寫成了24年7月,世界是一個巨大的草臺班子,這句話再次應驗了。
但對于花十幾萬買長安UNI-K的車主而言,這家草臺班子帶給他們的用車體驗,持續了4年之久,且并無悔改之意。
長安汽車,上梁不正下梁歪
我們都說,龍生龍鳳生鳳,長安旗下的子品牌也是相當的會挖坑,就拿長安深藍來舉例。深藍S09前段時間在用戶車機上投放廣告,這里有一個很關鍵的問題,這些用戶都已經買了車了,他們會因為看到這條廣告而買車的意愿微乎其微。
而中國人又是最討厭在私人物品上看到投放廣告的,自然遭到了大量投訴,而深藍汽車隨后就把往車機用戶上投放廣告加入到了強制協議中,如果用戶不同意,那么則只能使用APP的游客模式。
很難想象這是2025年的國產車品牌會做的事。
再把時間往前倒,深藍汽車CEO還曾經說過,如果員工購買了深藍G318,允許大家離職兩個月,玩爽了再回來入職。也許他是好意,但傳到員工耳朵里的時候,大家聽到的是,工齡清零,被主動離職且毫無賠償,還把車賣出去了,作為CEO,說話真的得好好想想。
從這兩件事加上長安UNI-K這件事,我們可以總結出一個點,就是都沒有把用戶的體驗放在第一位,而作為長安汽車子品牌的長安深藍,也是完美的繼承了這一點。
營銷之道,就在其中
2025年,依舊有很多車企標榜自己是理科生,不懂宣傳,只會鉆研技術。打著老實人的旗號來掩蓋自己在營銷上比不過別家品牌的事實。
縱觀目前的汽車市場,國產車沒有一個不注重營銷的,小米,鴻蒙智行,蔚小理這些新勢力品牌更是明白用戶體驗的重要性,因為目前市場上的車實在是太多了,沒有人會一直堅定的選擇一個品牌。
而傳統大廠吉利,長城,比亞迪,也在用自己的方式洞悉用戶需求,改善用戶體驗,吉利銀河L7專門出了一個豎屏版的Flyme Auto,長城二代梟龍MAX根據用戶需求改善了外觀內飾,不斷更新才能滿足用戶需求,而不是服務停止于交車的那一刻。
如果車機地圖4年不更新這件事出現在這幾個品牌身上,我真會懷疑自己是不是沒睡醒。
結語:目前長安汽車已經更名為辰致汽車,很多網友調侃說:長安汽車是為了躲避責任才改名的。雖然這完全不可能,但長安官方并沒有在官方賬號上表態。加上前后這些事,給人的感覺長安好像完全不在意用戶的擔憂,這樣的營銷方式,長安UNI-K出現這樣的問題,是不是也能說得通了呢?
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