貴州省銅仁市萬山區聚焦個體工商戶信用修復痛點，依托機制創新、流程優化等創新舉措，實現“指尖操作、當日辦結”，以“一鍵通達”的便捷服務為全區營商環境再添活力。

在萬山區政務服務中心綜合窗口，工作人員正指導個體工商戶李明英在“萬山市場監管”微信小程序上進行2024年度報報送，從界面登錄到數據提交，全程僅耗時一分鐘。

工作人員正在指導個體工商戶辦理業務。

“辦理下來只需要一分鐘左右就可以辦好了，我們以后再辦年報業務就不用再跑線下，直接可以在線上辦理了，非常方便。”李明英告訴筆者。

年報公示制度是市場主體信用管理的重要環節，個體工商戶若未在規定期限內報送并公示年報，將被列入經營異常名錄，影響其投標、融資等一系列后續經營活動。以往，部分個體工商戶由于不熟悉政策、網站端申報流程復雜等因素錯過申報期限，導致處于失信狀態。

工作人員正在指導個體工商戶辦理業務。

針對操作指引不足、材料提交繁瑣等痛點。2024年萬山區市場監督管理局創新推出“萬山市場監管”微信小程序。該小程序整合了年報報送、信用修復申請及進度查詢等功能，相較于網站端操作得到大幅簡化。在年報申請上，用戶只需在界面輸入統一社會信用代碼即可自動關聯執照信息，核對并更新經營數據即可完成申報，報送結果將在24-48小時內同步至國家企業信用信息公示系統，真正實現“最簡登錄、最少填寫、當日辦結”。

萬山區市場監督管理局工作人員方靜說：“個體經營戶在線下申領營業執照時，可在紙質營業執照上直接掃描我們的小程序二維碼，現場指導用戶進行信用修復操作流程，隨時解答疑問。”

工作人員正在指導個體工商戶辦理業務。

萬山區市場監督管理局黨組成員徐海鷗也說：“將‘增信減負’理念融入企業服務，通過建設小程序優化信用修復機制，為個體工商戶提供更高效便捷的修復通道，持續激發經營主體信用修復意愿。”

平臺運行數據顯示，自上線以來已累計助力超6000戶個體工商戶高效完成年報。目前萬山區個體工商戶年報完成率已達46.01%，同比增長6.28%。不僅有效減少了“不會報、花錢報”現象，更遏制了黑中介利用信息差進行虛假宣傳、高額收費等詐騙行為。萬山區市場監管部門將持續深化信用修復服務體系建設，以“增信減負”的實際成效為萬山區營商環境優化注入強勁動力。(圖/文 姬璐、陳佳睿)